5淺談信息時(shí)代秘書工作的新發(fā)展(編輯修改稿)
2025-09-04 11:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的做事方式 ” 。網(wǎng)上秘書利用各種通訊設(shè)施與客戶取得聯(lián)系，通過遠(yuǎn)程操作與客戶交流和溝通，客 第 4 頁 共 8 頁 戶很少甚至根本見不到自己的秘書。網(wǎng)上秘書除了滿足客戶的需求之外，與客戶沒有職務(wù)上的隸屬關(guān)系。網(wǎng)上秘書可以同時(shí)與多個(gè)客戶開展業(yè)務(wù)合作，與客戶不存在固定的業(yè)務(wù)關(guān)系。至于報(bào)酬，網(wǎng)上秘書在為客戶開始工作之前就已與客戶商定好；另外網(wǎng)上秘書還可以與客戶共同完成一項(xiàng)工作并合理分配酬勞。 第二，工作手段的網(wǎng)絡(luò)化。 從某種意義上說，網(wǎng)上秘書所從 事的就是信息處理工作。因此，網(wǎng)上秘書需要使用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等，并熟練掌握電腦操作和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù)，完全采用網(wǎng)絡(luò)化的辦公方式。網(wǎng)上秘書運(yùn)用收發(fā)電子郵件、 gprs+wap高速移動(dòng)電話通信、網(wǎng)絡(luò)聊天網(wǎng)絡(luò)論壇留言、 ftp 文件傳輸、使用搜索引擎網(wǎng)絡(luò)下載、網(wǎng)上交易等途徑，方便、快速、高效、準(zhǔn)確地收集與處理信息。如果離開網(wǎng)絡(luò)，他們根本無法開展工作。 第三，工作方式的彈性化。 一直以來，人們形象地描述網(wǎng)上秘書為 “ 穿著 t 恤和短褲辦公的人 ” 或 “ 穿著絲綢睡衣上班的人 ” ?？梢姡W(wǎng) 上秘書的工作狀態(tài)非常輕松自由。另外，網(wǎng)上秘書的工作方式也呈現(xiàn)出彈性化的職業(yè)特征。首先，網(wǎng)上秘書通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶聯(lián)絡(luò)和交流，足不出戶就可以滿足客戶的需求。網(wǎng)上秘書通常在家辦公，或者根據(jù)個(gè)人需要選擇合適的小型工作間。其次，網(wǎng)上秘書可以按照自己的喜好和習(xí)慣來布置工作環(huán)境。再次，網(wǎng)上秘書不像傳統(tǒng)秘書 第 5 頁 共 8 頁 那樣必須在公司或單位規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作，而是根據(jù)客戶的需求來靈活安排和掌握自己的工作時(shí)間。 三、網(wǎng)上秘書的職業(yè)發(fā)展前景 網(wǎng)上秘書可以說是信息時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，屬于當(dāng)今時(shí)尚的soho（ smallofficehomeof— fice）一族。美國著名作家瑪麗安 薩爾茲曼早在 1998 年就指出， “ 展望 21 世紀(jì)的生活方式，就經(jīng)濟(jì)與技術(shù)層面而言，網(wǎng)上秘書將發(fā)揮智能代理人的作用。負(fù)責(zé)收
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