醫(yī)院院長(zhǎng)考核個(gè)人總結(jié)5篇(編輯修改稿)
2025-09-02 18:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 年 ” 活動(dòng)，建設(shè)好 “ 人民群眾滿(mǎn)意衛(wèi)生院 ” 。 繼續(xù)積極開(kāi)展 “ 醫(yī)院質(zhì)量管理年 ” 活動(dòng)，緊緊圍繞 “ 以病人為中心 ” 的服務(wù)理念，提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí)，品牌意識(shí)，以 “ 四個(gè)努力 ” 建設(shè)好 “ 人民群眾滿(mǎn)意衛(wèi)生院 ” 。 是努力提高醫(yī)療質(zhì)量 建立健全了 “ 層次分明、職責(zé)清晰、功能到 位 ” 的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制和問(wèn)責(zé)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較快的增長(zhǎng)，年門(mén)診、住院人次分別比上年同期增長(zhǎng) 15%和 30%。 是努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度 “ 態(tài)度決定一切 ” ，醫(yī)院把服務(wù)態(tài)度作為一項(xiàng) “ 實(shí)事工程 ” 來(lái)抓，為病人提供最溫馨的 “ 人性化服務(wù) ” ，展開(kāi)了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出 “ 六項(xiàng)便民利民措施 ” ，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿 “ 以病人為中心 ” 的服 務(wù)理念，為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì)，廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，醫(yī)院繼續(xù)聘請(qǐng) 5 名社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話，本著 “ 聞過(guò)則喜 ” 的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見(jiàn)合情，醫(yī)院就全力解決，認(rèn)真整改，直至病人和家屬滿(mǎn)意。 11 月組織了醫(yī)務(wù)人員到洪家村進(jìn)行了義診，得到當(dāng)?shù)乩习傩盏馁澴u(yù)。 是努力控制醫(yī)療費(fèi)用 使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道，降低了藥品價(jià)格，按照局 里統(tǒng)一部署，對(duì)臨床常用的 35 種藥品采取零利潤(rùn)銷(xiāo)售，讓利于群眾。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，在診療活動(dòng)中遵循 “ 合理檢查、合理用藥、合理治療 ” 原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的 “ 樸素治療 ” ，糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級(jí)管理制度，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。 是努力改進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng) 在原有的基 礎(chǔ)上完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱(chēng)晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行 “ 一次投訴待崗 ” 制度。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)， 讓他們看得起病 ” 。 (二 )方便就醫(yī)，繼續(xù)做好 “ 新農(nóng)合直接墊付工作 ” 維護(hù)農(nóng)民利益。 為簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來(lái)院就診參合農(nóng)民免收掛號(hào)費(fèi)，在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛 “ 新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開(kāi)欄 ” 等各種指示牌，宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識(shí)、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報(bào)銷(xiāo)程序。醫(yī)院成立了新農(nóng)合辦公室，為患者出院及時(shí)進(jìn)行審核、補(bǔ)償，確保出院患者在當(dāng)日就能得到補(bǔ)償，方便 “ 參合 ” 人員，切實(shí)維護(hù) “ 參合 ” 人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當(dāng)天就能得到補(bǔ)償，方便 “ 參合 ” 人員，切實(shí)維護(hù) “ 參合 ” 人員的權(quán)益。 (三 )繼續(xù)狠抓防保工作不放松，確保婦女 兒童健康權(quán)益。 防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。加強(qiáng)對(duì)防?？坪烷T(mén)診科室的領(lǐng)導(dǎo)，健全了門(mén)診日志和傳染病報(bào)告制度，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)報(bào)，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，保持 24 小時(shí)網(wǎng)絡(luò)暢通，保障了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)做好省示范預(yù)防接種門(mén)診，每周五定時(shí)定點(diǎn)對(duì)全鎮(zhèn) 07 歲兒童開(kāi)展計(jì)劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。繼續(xù)大力開(kāi)展健康教育活動(dòng)，積極參與中、小學(xué)校開(kāi)展了傳染病及學(xué)校衛(wèi)生的宣教活動(dòng)。特別是今年 5 月份我省 “ 手足口病 ” 事件、水痘疫情和甲型H1N1 流感事件，我們積極采取有效措 施，主動(dòng)和鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合，與
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