售后服務質(zhì)量保障承諾書10篇(編輯修改稿)
2024-09-02 16:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 我改善將安排用戶進行專職培訓：我公司工程技術(shù)人員從產(chǎn)品安使用開始，給現(xiàn)場操作人員進行培訓，主要是安裝、使用及維護方面的知識，讓現(xiàn)場操作人員能夠正確操作產(chǎn)品的日常保養(yǎng)與常見故障的排除。 __ __年 __月 __日 售后服務質(zhì)量保障承諾書 5 演播室燈光設(shè)備，我方對我公司銷售的演播室燈光設(shè)備。售后服務承諾如下： ，我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細和嚴格的指標測試，我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護保養(yǎng)，在貨物壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好。 ，三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務，人為因素及不可抗拒力除外。 ，我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務，保修期后我公司負責設(shè)備的終生維護和維修，其零部 件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。 備注：售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效 __： 15874____X 聯(lián)系人：歐 __X 供應商名稱： __X 日期： 20__年 __月 __日 售后服務質(zhì)量保障承諾書 6 為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著 “ 一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨 ” 的精神，以 “ 最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量 ” 的原則向您鄭重承諾： 一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾： 嚴格按照合同文件中的產(chǎn)品規(guī)格型號、數(shù)量、技術(shù)規(guī)范、及相應的國家和行業(yè)標準進行組織生產(chǎn)。認真履行雙方簽約的供貨合同，保證產(chǎn) 品的交付符合合同要求。 保證所交付的貨物是全新、未使用過的，是一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合產(chǎn)品說明書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。 嚴格進行出廠檢驗，保證出廠產(chǎn)品合格率 100%。 產(chǎn)品出廠后發(fā)生的問題，本公司積極協(xié)助處理。屬于本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的，本公司承擔一切責任。 二、產(chǎn)品價格承諾： 為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，設(shè)備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。 在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。 三、交貨 期承諾： 產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。 產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件 。① 產(chǎn)品說明書 ② 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 ③ 安裝總圖 ④ 提供易損件、備件清單。 四、售后服務承諾： 服務宗旨：用戶滿意、有問必答，關(guān)注每一個細節(jié)。 服務理念：信心承諾，滿意為止。感謝您選擇 “ 百瑞順 ”。 選擇了我們就等于選擇了滿意。 服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意。 服務原則： ① 產(chǎn)品的質(zhì)保期為二十四個月 (探頭 /探頭線等附件無保修 )，時間從交貨驗收之日起。 ② 在質(zhì)保期內(nèi)，對于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責 。在產(chǎn)品正常使用過程中發(fā)生故障，本公司將實行免費維修 。如果出于操作不當致使產(chǎn)品發(fā)生故障，將視故障輕重收取基本的維修費，如更換零件的收取成本費。 ③ 超過質(zhì)量保證期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障我公司仍將負責維修，但收取一定的維修費。 ④ 在產(chǎn)品使用過程中我公司技術(shù)人員將及時跟蹤、了解各用戶對儀表運行狀況，并建立用戶信息反饋檔案。 我公司始終堅持 “ 用戶至上，質(zhì)量第一
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