某上市公司iso9000-20xx之不合格品控制程序(doc14)qg某上市公司iso9000-20xx之不合格品控制程序(編輯修改稿)
2024-08-18 19:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 品控制流程 顧客返退的產(chǎn)品由品管部客戶服務(wù)人員進(jìn)行確認(rèn)，并對(duì)確認(rèn)為不合格的產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)（貼紅色圓形標(biāo)簽）。 客戶服務(wù)人員填寫 [顧客返退產(chǎn)品確認(rèn)單 ]，并提出對(duì)不合格品的處置意見(jiàn)。 不合格品由物流部負(fù)責(zé)隔離存放于不合格品區(qū)，客戶服務(wù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督。 物流部根據(jù) [顧客返退產(chǎn)品確認(rèn)單 ]上的 處置意見(jiàn)安排生產(chǎn)線進(jìn)行返工。 返工后的產(chǎn)品在放行 /交付使用前，必須經(jīng)品管部客戶服務(wù)人員確認(rèn)合格后才能放行。 對(duì)無(wú)法修復(fù)需要報(bào)廢的不合格產(chǎn)品，由物流部填寫 [報(bào)廢申請(qǐng)單 ]報(bào)制造本部總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行報(bào)廢，報(bào)廢產(chǎn)品隨 [報(bào)廢申請(qǐng)單 ]集中于維修組統(tǒng)一管理。 ： 質(zhì)量記錄 JL/ 產(chǎn)品故障記錄 使用部門保存 2 年。 JL/ 整機(jī)質(zhì)量跟蹤卡 物流部保存 2 年。 JL/PLA 不合格品（批）審理單 品管部保存 2 年。 JL/ 物資送檢不合格通知單 物流部物料班保存 2 年。 工作記錄 報(bào)廢申請(qǐng)單 維修組保存。 顧客返退產(chǎn)品確認(rèn)單 由品管部保存 2 年 湖南計(jì)算機(jī)股份有限公司 產(chǎn) 品 故 障 記 錄 JL/PLA No： 型號(hào) 編號(hào) 故障特征： 檢測(cè)人 日期 年 月 日 產(chǎn) 品 維 修 記 錄 故障原因： 更換器件名稱、數(shù)量： 維修工時(shí) 維修人 年 月 日 整機(jī)質(zhì)量跟蹤卡 JL/
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