【文章內(nèi)容簡介】 ，協(xié)調(diào)部門工作，各負其責， 責任落實到人，根據(jù)車站實際情況，春運領導小組下設六個組。 客服引領組組長：王某某 成 員：分管部門全體 具體負責旅客的服務和引領工作，及時疏散排隊聚集的短線旅客，引導有序通過安檢，按序乘車。辦公室加強與新聞媒體之間的聯(lián)絡工作，及時匯總上報各種報表，做好值班安排，隨時準備啟動各種安全應急預案。微機室要保障微機的正常運行，遇到故障及時排除。 站務組組長：衛(wèi)某某 成 員 :分管部門全體 具體負責票務與站務的各項服務工作，及時引導旅客的購票、候車、乘車。根據(jù)旅客高峰應急預案，及時疏導候車旅客，并為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、快捷的服務，同時做好旅客售票、檢票發(fā)車等服務工作。財 務室人員要根據(jù)實際情況及時充實到售票窗口，提供售票及后勤保障服務。 車檢及運調(diào)組組長：張某某 成 員：分管部門全體 負責車站運營車輛的安全，嚴格落實《安全生產(chǎn)法》、《汽車客運站安全生產(chǎn)規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)，按照 “ 三不進站、六不出站 ” 的規(guī)定，認真核查班車 “ 四證一牌 ” ，確保齊全有效，保證參營車輛衛(wèi)生合格，車輛技術(shù)狀況良好，消除安全隱患。合理調(diào)配運力，及時了解路況信息，做好備班車的準備工作，確保運力充足。 進出站及綜治組組長：萬某某 成 員：分管部門全體 具體負責周邊環(huán)境及站內(nèi)治安秩序的綜合治理工作，嚴厲打擊站 外亂停、亂靠、喊客、上下旅客現(xiàn)象，打擊非法營運車輛，確?？驮床涣魇В瑫r嚴格落實 “ 三不進站、六不出站 ” 要求，保證班車進出站安全暢通，確保站內(nèi)外人流、車流秩序良好，創(chuàng)造優(yōu)良乘侯車秩序。加強兩節(jié)期間的治安巡邏，做好夜間值班登記巡查工作。 后勤與安檢組長：范某某 成 員：分管部門全體 具體負責進站旅客行包安檢、車站消防安全及各種設施、設備、用品的及時供應，嚴格按照 “ 三不進站 ” 要求，加強危險物品的檢查，杜絕 “ 危險品 ” 進站、上車；同時負責車站環(huán)境衛(wèi)生治理工作，保證車站的環(huán)境優(yōu)美，整潔衛(wèi)生，為旅客營造良好的乘侯車環(huán)境 。 小件托運組組長：白某某 成 員：小件快運分公司全體 具體負責車站小件托運業(yè)務和車輛清倉工作，兩節(jié)期間尤其要做好托運物品的安檢工作，并保證托運物品安全、及時到達目的地，同時嚴格執(zhí)行車輛清倉制度，確保 “ 三品 ” 不進站。 五、工作要求 高度重視 各部門要高度重視春運工作，領導組組長全面負責協(xié)調(diào)春運各項工作，副組長根據(jù)分工，落實責任，組織實施各項工作。重點抓好運 力調(diào)配、安全管理和提升服務質(zhì)量等工作。 密切配合 加強與運管站、駐站派出所、交警等其它部門之間的聯(lián)系，密切溝通，搞好配合，形成合力，共同抓好春運工作。 應急管理 春運期間各部門隨時做好應急準備，針對可能出現(xiàn)的雨、雪、霧天氣，客流增加，路阻等情況，隨時啟動應急預案。站務、客服相互協(xié)調(diào)，做好突發(fā)情況下的旅客疏導解釋工作；調(diào)度要做好應急運力儲備工作，防止旅客大面積滯留。 特色服務 開展送春聯(lián)、送文藝、送溫暖等特色服務活動，營造溫馨和諧的春運氛圍。 1 月 24 日，春運首日，快板表演； 2 月 1 日，臘月二十三小年當天，車站組織為廣大旅客送春聯(lián)、送麻糖； 2 月 24 日，元宵節(jié)當天在候車大廳舉行猜燈謎、送祝福文藝活動。 值班工作 春運期間落實 24 小時值班制度，確保值班站長帶班到位，工作人員值守到崗。值班站長做好春運期間的投訴處理工作，對旅客的投訴、咨詢要及時處理，及時解答，營造和諧春運氛圍。 統(tǒng)計上報 春運辦公室負責春運期間各項工作的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計和信息收集，積極配合宣傳部門和新聞單位， 廣泛宣傳春運期間組織方案和有關(guān)政策規(guī)定，做好春運聯(lián)絡、信息收集、信息上報工作。 某某汽車客運站 20__年 1 月 10 日 2023 年安全運輸春運工作應急預案（精選篇 4） ____年春運將從 1 月 24 日開始至 3 月 3 日結(jié)束，為期 __天。為全面做好 20__年我縣交通運輸系統(tǒng)春運工作，更好地滿足廣大人民群眾出行需求，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，保障經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行，根據(jù)上級部署和我縣交通運輸工作實際，特制定本方案。 一、指導思想 以黨的會議精神為指導，踐行 “ 三嚴三實 ” 專題教育活動有關(guān)要求，按照 “ 安全第一、保障有力、方便快捷、 服務至上 ” 的總體要求，創(chuàng)新春運組織形式，狠抓安全生產(chǎn)管理、提升運輸服務品質(zhì)，圓滿完成20__年我縣交通運輸系統(tǒng)春運工作各項任務。 二、工作目標 堅持 “ 以人為本 ” ，全力打造平安春運、暢通春運、和諧春運、智能春運。堅決遏制重特大事故，實現(xiàn) “ 人便于行、貨暢其流 ” ，讓全縣人民走得了、走得好、走得及時、走得舒適。 三、組織領導 局成立春運工作領導小組。組長： ____；常務副組長（總調(diào)度）： ____；副組長： ________。 四、工作安排和要求 （一）加強運輸安全監(jiān)管。 落實安全生產(chǎn)主體責任。各有關(guān)單位和企業(yè)要充 分認識春運安全工作面臨的嚴峻形勢，切實增強危機感和責任感，強化 “ 黨政同責、一崗雙責、失職追責 ” 的安全責任體系，全力打造 “ 平安春運 ” 。各單位、企業(yè)要層層簽訂《春運責任狀》，單位行政一把手和企業(yè)法人要切實擔負起春運安全生產(chǎn)第一責任人責任。要督促各運輸企業(yè)認真執(zhí)行安全管理各項規(guī)定，嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，進一步加強安全生產(chǎn)管理，把安全生產(chǎn)責任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié)，堅決遏制重特大事故發(fā)生。 全面排查安全生產(chǎn)隱患。各有關(guān)單位和企業(yè)要組織開展春運安全大檢查，對投入春運的車輛技術(shù)狀況，以及車站 、場地進行全面檢查，排查各類安全隱患，制定落實整改措施，確保不留盲區(qū)、不留死角。春運期間要嚴格執(zhí)行 “ 三品 ” 查堵制度，重點查處夾帶易燃易爆危險品乘坐車；要始終保證運輸設備以及消防、救生等設施處于良好的技術(shù)狀態(tài)，嚴禁安全技術(shù)條件達不到要求的運輸工具和設施投入春運。 （二）優(yōu)化運輸組織管理。 要科學預判春運形勢，認真做好客運組織工作。據(jù)預測，節(jié)前客流相對較為集中，將呈現(xiàn)務工、探親和學生放假 “ 三流 ” 疊加的現(xiàn)象，節(jié)后部分時段務工、探親高峰重疊，階段性客運需求較為旺盛；強厄爾尼諾事件可能導致春節(jié)期間出現(xiàn)降雪、冰凍、寒潮 、大霧等極端異常天氣，保安全、保暢通任務艱巨。各運輸部門和企業(yè)要提前做好旅客流量、流向、流時和重點物資運輸需求的調(diào)查摸底，全面制定方案、加強運輸銜接、強化運輸組織，最大限度地發(fā)揮綜合運輸能力。 （三）做好應急處置工作。 健全應急管理機制。針對春運期間我市有可能出現(xiàn)的區(qū)域性低溫雨雪、階段性強降溫和持續(xù)性霧霾，運管部門、公路部門和運輸企業(yè)要在總結(jié)往年應急實踐的基礎上，結(jié)合工作實際，制定并細化完善惡劣天氣、設備故障、客流激增、延誤晚點等各類應急預案。 規(guī)范應急運輸管理。運管部門要嚴格按規(guī)定發(fā)放《春運期間應 急運輸通行證》，在未經(jīng)批準啟動應急預案的情況下，不得將《春運期間應急運輸通行證》發(fā)放給運輸企業(yè)。公路部門要提前預調(diào)好鏟車、挖機等應急搶險和保暢通設施，確保人員和機械隨叫隨到。 2023 年安全運輸春運工作應急預案（精選篇 5） 一、指導思想和