【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ” 、 “ 抓作風(fēng)，強(qiáng)隊(duì)伍 ” 展開，同時(shí)推進(jìn)治 “ 庸 ” 、治 “ 懶 ” 、治 “ 散 ” 、治 “ 浮 ” 、治 “ 奢 ” 等 “ 五治 ” 工作。 實(shí)習(xí)崗位介紹 在 __街道辦事處，我們先后經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟(jì)發(fā)展科、社區(qū)服務(wù)中心的工作。 在黨政辦，我的工作主要有群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，最重要的還是學(xué)習(xí)工作流程，感受他們的工作方式和工作氛圍 。 在城中村改造辦公室，主要了解其職責(zé)以及轄區(qū)內(nèi)城中村改造現(xiàn)狀。 在經(jīng)濟(jì)發(fā)展科是我們畢業(yè)實(shí)習(xí)期間呆的最久的科室，雖然隸屬于這個(gè)科室，但卻沒有在辦公室辦公過一天，而是在大明宮建材市場(chǎng)進(jìn)行第三次全國經(jīng)濟(jì)普查的工作，也是收獲最多的工作。 在社區(qū)服務(wù)中心，接觸的都是轄區(qū)內(nèi)的群眾，這個(gè)科室也是負(fù)責(zé)項(xiàng)目最雜，最接地氣的科室，工作人員都很有親和力，我們主要負(fù)責(zé)群眾接待、信息錄入等工作。 在實(shí)習(xí)的過程中，我謹(jǐn)遵賀蕾老師教誨 —— “ 手要勤、嘴要甜、少說話、多辦事 ” ，認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多文件，熟悉并掌握了多項(xiàng)事務(wù)的辦事流程，這些與老百 姓息息相關(guān)的事務(wù)，如果不是通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，我想對(duì)于我來說現(xiàn)在還是很陌生的，再有就是 “ 多辦事 ” ，我和 __盡心盡力，最后順利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的經(jīng)濟(jì)普查任務(wù)，所以我覺得畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。 總之，我很喜歡自己實(shí)習(xí)的崗位，也很享受在自己的崗位上完成工作任務(wù)。 (二 )主要工作內(nèi)容 學(xué)習(xí)工作流程、感受工作環(huán)境。 在實(shí)習(xí)的前幾天，我們?cè)邳h政辦，主要是跟隨工作人員學(xué)習(xí)具體的辦事流程， 黨政辦作為各項(xiàng)文件起草等的科室，維持著整個(gè)辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在這里工作人員人手一本《公文寫作大全》，除此之外，有會(huì)議等事項(xiàng)還要負(fù)責(zé)通知各科室 并安排妥當(dāng)會(huì)議室。我也有參與其中幾次工作。另外，在城中村改造辦公室也是一樣，學(xué)習(xí)的同時(shí)感受他們工作的氛圍。 參加經(jīng)濟(jì)普查，迎難而上，完成任務(wù)。 在 __街道辦事處實(shí)習(xí)的日子，起初最排斥，最后受益最深的當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)普查工作了。 參加經(jīng)濟(jì)普查工作著實(shí)是因?yàn)?__街道辦事處人手不夠，而普查任務(wù)又進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我們各個(gè)科室年輕的同志都被抽調(diào)出來參與經(jīng)濟(jì)普查的工作，起初把我和 __分在一個(gè)工作中，我們兩個(gè)是懷著忐忑的心情彼此 “ 排斥 ” 的，畢竟兩人都沒有工作經(jīng)驗(yàn)，但是領(lǐng)導(dǎo)卻不會(huì) “ 照顧 ” 到這點(diǎn)，工作任務(wù)就是工作任務(wù)，必須完成，沒 有解釋的余地。所以我們就硬著頭皮開始了日復(fù)一日在大明宮建材市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)普查工作，工作進(jìn)程中遇到了不少的困難，但好在我們兩個(gè)人相互幫助、相互理解，最后都能夠把困難阻礙一一化解。為期九天連軸轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)普查工作讓我學(xué)到很多東西的同時(shí)，也讓我明白，生活就是由麻煩疊加著麻煩組成的，而所謂的生活就是解決麻煩的過程，在這個(gè)過程中需要不急不躁、有條不紊的心境，這樣完成工作才是一件既愉快又有收獲的事情。 協(xié)助辦理事務(wù)性工作 在社區(qū)服務(wù)中心呆的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但我們學(xué)到的事務(wù)性東西也是最多的，因?yàn)楹瓦@里打交道的都是最基層的群眾，這也就要求這里的工作人員需要有足夠的耐心和良好的職業(yè)素養(yǎng)。因?yàn)閯趧?dòng)保障業(yè)務(wù)辦理兩個(gè)窗口的業(yè)務(wù)比較多，所以我們接觸的各類相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也更多些，比如： (1)辦理獨(dú)生子女父母光榮證： ① 夫妻雙方身份證、戶口薄、結(jié) (離 )婚證原件及復(fù)印件 ② 獨(dú)生子女出生醫(yī)學(xué)證明 (或收養(yǎng)證 )原件以及復(fù)印件 ③ 夫妻雙方一寸免冠照片四張 ④ 獨(dú)子證申請(qǐng)表 3 份 (2)辦理二孩生育證 (填寫再生育指標(biāo)證申請(qǐng)表 )： ① 夫妻及子女戶口薄、身份 證、結(jié)婚證原件及復(fù)印件 ② 離婚協(xié)議和離婚證、死亡證明原件及復(fù)印件 ③ 夫妻雙方填寫婚育證明 ④ 填寫再生育申請(qǐng)表 (二孩生育表 )3 張 ⑤ 女方與孩子合影 2 寸三張 (3)小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)： 服務(wù)對(duì)象：申請(qǐng)人為西安市 x 區(qū)轄區(qū)內(nèi)，男 60 歲以下，女 50 歲以下，誠實(shí)守信具備一定勞動(dòng)技能和創(chuàng)業(yè)能力的持有勞動(dòng)保障部門核發(fā)的《就業(yè)失業(yè)登記證的城鎮(zhèn)失業(yè)登記人員和被征地的農(nóng)民》 工作流程： ① 本人提出貸款申請(qǐng)和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 ② 參加 SIYB 創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) ③ 居住地社區(qū)和街道辦事處人力資源和社會(huì)保障事務(wù)所在其申請(qǐng)表上蓋章確認(rèn) ④ 區(qū)小貸中心對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行 評(píng)估，對(duì)符合條件的貸款 申請(qǐng)材料：基本情況登記表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證、 SIYB 培訓(xùn)證書、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃合同、其他相關(guān)材料 受理部門、地點(diǎn)：區(qū)就業(yè)服務(wù)小貸中心，太華路北延伸線團(tuán)結(jié)四社 當(dāng)然以上只是學(xué)習(xí)到的部分辦事流程，還有諸如如何申請(qǐng)保障性住房，如何辦理就業(yè)失業(yè)登記證等辦事流程。 其他 實(shí)習(xí)期間，除了以上工作內(nèi)容，我們還協(xié)助工作人員整理檔案、群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，雖然都是些雜活，但是我相信不管干什么，帶著一顆求知的心去學(xué)習(xí)，總能學(xué)到很多知識(shí)。比如從群眾接待中學(xué)到如何應(yīng)對(duì)不同脾氣的辦事群眾，從收發(fā)物品中學(xué)到這個(gè)事情的流程如何，從錄入文件中感受到文件的嚴(yán)謹(jǐn)與準(zhǔn)確?？傊s活做好了，也是一件很了不起的事情。 四、實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及建議 在實(shí)習(xí)期間，雖然自己很喜歡工作單位和工作崗位，工作人員也都在努力做到最好，但是對(duì)于具體的事務(wù)結(jié)構(gòu)，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，不吐不快，希望能對(duì)以后的工作改進(jìn) 有一定的借鑒意義。 (一 )社區(qū)工作 部分辦事群眾來到街道辦辦理具體事務(wù)的時(shí)候，都會(huì)得到工作人員 “ 這屬于你們社區(qū)工作人員的工作范疇，我們這辦不了 ” 和 “ 您的這些證件不全，不能辦理，還得 ” 的回復(fù)，通過對(duì)群眾的調(diào)查，我也發(fā)現(xiàn)這些問題的發(fā)生確實(shí)是社區(qū)工作人員的失職引起的，所以建議加強(qiáng)社區(qū)工作人員對(duì)群眾辦理業(yè)務(wù)所需材料的宣傳引導(dǎo)，不推責(zé)，讓群眾辦事少走彎路。 (二 )工作主動(dòng)性有待加強(qiáng) 通過觀察實(shí)習(xí)期間工作人員的表現(xiàn)，除了黨政辦工作人員主動(dòng)性比較大之外，我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)基層公務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證業(yè)務(wù)熟練度的同時(shí)，提升工作人員的工作主動(dòng)性，將很多潛在問題扼殺在搖籃里，提高辦事效率，更好地踐行 “ 為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效 ” 的辦事宗旨。 五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì) 畢業(yè)實(shí)習(xí)生活，慶幸的是體驗(yàn)了公職人員和老百姓的雙重身份，已經(jīng)有些適應(yīng)這樣的生活，在實(shí)習(xí)的日子甚至上班下班的路上都會(huì)格外注意自己的言行，不知道這算不算是一種 “ 公職人員 ” 的自我約束。當(dāng)然還有很多感受如下。 (一 )暗訪督促工作，作風(fēng)贏得贊譽(yù) 畢業(yè)實(shí)習(xí)期 間，感受最深的就是期間經(jīng)歷的暗訪，均是 x 區(qū)或者是西安市派來的暗訪人員，不由得感慨干部這碗飯現(xiàn)在也 “ 不好 ” 吃，要時(shí)刻打起精神為人民服務(wù)也是通過實(shí)習(xí)讓我對(duì)他們形象認(rèn)識(shí)最大的改觀。實(shí)習(xí)期間，工作人員的耐心和細(xì)心深深打動(dòng)了我，也讓我敬佩，不管遇到什么樣脾氣的辦事群眾都能笑臉相迎，笑臉相送，誰說不是一種氣度了呢 ?他們每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單卻不能馬虎，必須具備堅(jiān)忍不拔的 .個(gè)性，如果工作出了漏洞，影響的可是人民群眾的利益和政府的形象。 (二 )對(duì) x 區(qū)的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步 對(duì)我生活了三年的 x 也有了一 個(gè)更加清晰、更加深刻的認(rèn)識(shí)，在學(xué)習(xí)文件中，發(fā)現(xiàn)政府對(duì)于未來的 x有以下規(guī)劃 —— “ 生態(tài) x、暢通 x、平安 x、惠民 x、文明 x、宜居 x” ，再也想不出來比這更貼切的詞匯去形容對(duì)它的期待了，包括從其他文件以及各種數(shù)據(jù)中了解到的， x 區(qū)在迅速發(fā)展， __街道所轄范圍內(nèi)更是日新月異，這是很鼓舞人心的一點(diǎn)。 (三 )年輕隊(duì)伍展朝氣 實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn) __街道辦事處的工作人員平均年齡都比較小，但是也沒有影響到工作進(jìn)展，相反，在這里經(jīng)歷的畢業(yè)實(shí)習(xí)更讓人感到輕松，這樣的工作環(huán)境反而是更加年輕高效的，政府一直努力改變著自己的工作作風(fēng)和態(tài)度。而 我們要做的，是不是應(yīng)該多一些對(duì)政府的理解，多一些包容，多一些督促，而不是過多的指責(zé) ?這樣，政府才會(huì)獲得長(zhǎng)久的進(jìn)步。 (四 )提高應(yīng)用技能，服務(wù)電子政務(wù) 隨著電子政務(wù)的普及，對(duì)公職人員的要求也會(huì)越來越高，包括辦公自動(dòng)化在內(nèi) 的多種應(yīng)用軟件也顯得日益重要。一定要抓住這些，努力學(xué)習(xí)，日后不管能不能成為公職人員，對(duì)于自己的職場(chǎng)生涯總是有百利而無一害的。 (五 )基層 “ 節(jié)約 ” 得落實(shí) 在 __街道辦的日子，每天都在機(jī)關(guān)食堂吃飯，對(duì)我意識(shí)方面再次造成沖擊的是，他們的伙食都是再普通不過的家常便飯，從來沒有過奢侈的菜品，并且每位工 作人員每頓都能基本實(shí)現(xiàn) “ 光盤 ” ，極少有浪費(fèi)糧食的現(xiàn)象。由此看出，提出的 “ 節(jié)約 ” 已然在基層得到了良好的落實(shí)。 (六 )職場(chǎng)人際關(guān)系的處理 實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，經(jīng)歷從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，自