4旅游行風(fēng)建設(shè)調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2025-08-27 16:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 表》，以及 六不 準(zhǔn) 原則的執(zhí)行情況進(jìn)行了有針對(duì)性的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題根據(jù)性質(zhì)和程度的不同，進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。 二、是集中清理審查了旅游經(jīng)營(yíng)單位。各地利用旅行社業(yè)務(wù)年檢，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的旅行社給予了嚴(yán)肅的處理。 *省注銷了 4 家國(guó)內(nèi)社的旅行社業(yè)務(wù)許可證， 2 家國(guó)內(nèi)社被停業(yè)整頓 2 個(gè)月， 7家國(guó)內(nèi)社被通報(bào)批評(píng)， 16 家國(guó)內(nèi)社被責(zé)令限期改正。 XX 省對(duì)大地國(guó)旅、山水旅行社等超范圍經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)的旅行社進(jìn)行了查處，對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的鳳凰假期國(guó)旅，報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)取消了其作為國(guó)旅總社出境游代辦點(diǎn)的資格。 XX 省旅游局還聯(lián)合公安、工商等部門聯(lián)合執(zhí)法，上半年出動(dòng) 檢查人員 260 人次，查處違規(guī)案件 71 起。XX 省制定了全區(qū)整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序方案，成立了整治領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了對(duì)旅行社和景區(qū)景點(diǎn)工作檢查的力度，查處了一批違規(guī)操作旅游業(yè)務(wù)的黑社。如北京長(zhǎng)城國(guó)際旅行社集寧聯(lián)絡(luò)處非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)， XX 省旅游局對(duì)其進(jìn)行了取締，并處罰款 1萬(wàn)元；查處了 XX 省呼和浩特工人療養(yǎng)院超范圍進(jìn)行旅游廣告宣傳，對(duì)二連浩特國(guó)旅呼市分部、設(shè)在包頭的 XX 省中國(guó)青旅外聯(lián)社分部、 XX 省長(zhǎng)城旅行社旅游部等無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證而非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，也都進(jìn)行了相應(yīng)的查處。 三、是強(qiáng)化了導(dǎo)游隊(duì)伍的管 理和建設(shè)。 XX 省在加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè) 人員教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，實(shí)施導(dǎo)游員 ic 卡制度，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍的監(jiān)督與引導(dǎo)，他們仿照交管部門對(duì)司機(jī)進(jìn)行管理的辦法，制定了一套完整的 ic 卡管理辦法，印刷成冊(cè)，與導(dǎo)游員 ic 卡一并下發(fā)實(shí)行。該辦法對(duì)導(dǎo)游員各種違規(guī)行為的扣分值作了具體的規(guī)定，共列出了 60個(gè)扣分點(diǎn)。凡在年審年度內(nèi)扣滿 12分的導(dǎo)游員，XX 省旅游局對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)處罰并對(duì)其所屬旅行社也進(jìn)行相應(yīng)的處罰。今年上半年， XX 省旅游局共出動(dòng)檢查人員 148 人次，檢查導(dǎo)游員 412 人次，其中合格者 374 人次，占檢查總數(shù)的 93%，不合格者 38 人次，占 7%，使旅行社使用無(wú)證導(dǎo)游的問(wèn)題得到了有效的遏制。 *和 XX 省也把對(duì)導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督作為整治工作的一個(gè)重點(diǎn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查和群眾舉報(bào)，調(diào)查處理了一批違規(guī)違法和嚴(yán)重影響旅游業(yè)聲譽(yù)
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