【文章內(nèi)容簡介】 全涉及防火、供暖設備、食品衛(wèi)生、道路交通等方方面面，如果不引起高度重視，隨時都有可能發(fā)生安全責任事故。針對景區(qū)的安全工作，一年來，綜合辦公室和質(zhì)檢部始終牢固樹立安全工作無小事意識，采取一系列有效措施杜絕安全事故發(fā)生，營造了一個安全、穩(wěn)定的旅游環(huán)境。 —— 強化安全宣傳，明確工作責任，增強防范意識。通過開展消防安全培訓，增強了員工的安全防范意識；通過制作各類警示標牌，增強了游客的安全防范意識。通過簽訂《 xx 全崗位責 第 12 頁 共 26 頁 任書》和《 xx 消防安全責任書》，把責任落實到每一個 部門和每一個崗位，使之形成人人重視安全生產(chǎn)、人人都抓安全的工作局面。同時，我們進一步完善了安全應急預案，并加強日常安全巡查，定期或不定期開展安全檢查，使景區(qū)的各項安全措施較好地落到了實處。全年未發(fā)生一起火災發(fā)生，也未發(fā)生重大旅游安全責任事故。 —— 加大食品和衛(wèi)生檢查力度。不違規(guī)出售腐爛變質(zhì)、不衛(wèi)生不安全食品，餐飲中心、職工食堂和景區(qū)衛(wèi)生得到保障。通過建立食品采購銷臺帳、嚴把職工食堂菜品質(zhì)量關和加強衛(wèi)生隊日常管理，突出抓好節(jié)假日食品、衛(wèi)生管理，逢重大節(jié)日、假日、活動，對餐飲中心、商品店、職工食堂和主 要景點、園內(nèi)干道進行重點檢查和保潔，確保了景區(qū)整體衛(wèi)生的安全、清潔。 2024年，在上級主管部門多次檢查中均達標，沒有游客、職工對園區(qū)食品、 有 限 公 司 環(huán)境衛(wèi)生提出不滿意。 景區(qū)財務管理和人力資源管理水平逐步提高 第 13 頁 共 26 頁 景區(qū)財務部， 2024 年加強了數(shù)據(jù)統(tǒng)計、強化、分析與改進，不斷推進管理水平的提高。從收費到出納各項原始收支的操作；從統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入到統(tǒng)計報表的編制；從 審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等都進行詳實的統(tǒng)計，并且定期進行數(shù)據(jù)信息分析，及時改進提高。 景區(qū)人力資源部， 2024 年強化人資管理，加強職工培訓，提高員工綜合素質(zhì)，規(guī)范人才引進渠道，提高員工作積極性。一個管理卓越的企業(yè)，人力資源管理是最重要問題，只有員工積極性提高了，業(yè)務水平上升了，企業(yè)才能實現(xiàn)高速發(fā)展。今年公司在人力資源管理上除加強員工培訓外，還重點開展了人才招聘、員工績效考核、組織員工外出參觀 學習、體檢，加強節(jié)日員工的福利等，讓員工感受到公司領導的關懷和公司對員工的信賴和重視，提高了員工作積極性和對公司的認同。 演藝接待水平整體提升，藝術團完成千場演出 2024 年，演藝技術部嚴格遵守公司規(guī)章制度，認真完成每一項工作任務，在 xx共計演出 xx45場次、歌舞晚會及會議 7場，未出現(xiàn)出現(xiàn)任何影響到正常演出的問題。 有 第 14 頁 共 26 頁 限 公 司 2024 年， xxx。在節(jié)目的編排形式和反 映內(nèi)容上，藝術團緊跟時代步伐，把握時代脈搏，從滿足游客需求等方面下功夫，先后編排了回族舞蹈、回族器樂泥哇嗚獨奏、回族花兒對唱、獨唱、原生態(tài)花兒等十六個獨具特色的節(jié)目，深受中外游客的歡迎和喜愛。新編排的花兒情景劇《回族婚禮》，經(jīng)過彩排演出受到了大家的廣泛贊譽。 公司各項活動有效開展，多項榮譽成績顯著 2024 年，在公司董事會的正確帶領下，精心組織、認真部署，我們成功地舉辦了各項活動，圓滿地完成了各項工作任務，并取得了可喜的成績。 —— 成功接待了多位中央、部委和省市、自治區(qū)、 XX 市等各級領導和國外友人的參觀。安全、有序的完成了接待任務，取得良好效益。 —— 圓滿完成了第五屆中國 xx 國際文化藝術旅游博覽會、第十一屆中國西部民歌花兒歌會開幕式、中國土耳其友好交流演出活動等重大活動、大型會議、大型團組的接待任務，受到各級領導和來賓的一致好評。 —— 通過公司全體的努力工作與積極創(chuàng)建， 2024 年，公司 第 15 頁 共 26 頁 在新增縣、市、區(qū)和國家級榮譽 12 項，其中國家級榮譽 3 項：2024年 5月，回族博物館被國家文物局授予 “ 國家三級博物館 ”稱號； 10 月，公司被全國老齡辦授予全國第一屆 “ 敬老文明號 ”稱號； 11 月，公司被中國版權中心授予第八屆中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最佳園區(qū)獎。 12 月，公司被授予寧夏中小企業(yè) 50 強以及 “ 為老服務先進單位 ” 稱號等榮譽。 回顧 2024 年的發(fā)展歷程，我們的每一步發(fā)展、每一個變化，都離不開全體員工的辛勤勞動與卓越奉獻，在此，我謹代表董事會成員班子向全體員 有 限 公 司 工表示衷心的感謝和崇高的敬意。 成績來之不易，我們更要清醒地認識到我們存在的問題。我們的創(chuàng) 新、品牌、資源整合等競爭力以及盈利能力、成長速度還不盡人意；節(jié)慶營銷和營銷區(qū)域還需要進一步的開發(fā)；演員隊伍和節(jié)目質(zhì)量還需要進一步的穩(wěn)定和提高；接待與講解工作還有待進一步優(yōu)化和提升；景區(qū)基礎設施需要盡快維修等等。我們必須直面以上這些問題和不足， 2024 年需要我們在未來工作中樹立 第 16 頁 共 26 頁 堅定的信心予以逐步實施，對可能遇到的困難和問題要加以提前預防、快速化解。 二、 2024 年工作思路 2024 年，我們要加大景區(qū)管理力度，提升景區(qū)接待檔次，加速二期建設進程。 （一）工作目標 景區(qū)全年 完成接待游客和旅游直接收入均要在 2024 年的基礎上，增加 30%；景區(qū)全年無投訴無火警火災和重特大安全責任事故發(fā)生。 （二）工作重點 重點要抓好以下六個方面的工作： 一是繼續(xù)推進旅游宣傳營銷，擴大目標市場組客影響力，鞏固中華回鄉(xiāng)文化園景區(qū)旅游知名度、美譽度。 二是加強景區(qū)消防安全管理。繼續(xù)加大消防和安全監(jiān)管力度，切實保護游客和職工權益，創(chuàng)建 “ 平安景區(qū) ” ，進一步提升景區(qū)整體旅游服務質(zhì)量和對外形象。 三是做好景區(qū)旅游標準化工作。 有 限 公 第 17 頁 共 26 頁 司 四是加快景區(qū)