4旅游局年度工作總結(jié)及明年工作打算(編輯修改稿)
2024-08-27 15:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 線互動平臺。加強官方微博的推廣建設(shè)。充分利用 qq、微信等即時通信工具加強網(wǎng)絡(luò)宣傳。新浪、人民網(wǎng)、騰訊微博粉絲數(shù)超過 28 萬人。 （五）推行服務(wù)式管理，營造良好發(fā)展環(huán)境。 加強旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)。加強旅游集散中心建設(shè)，將濟南長途汽車南站改建成濟南旅游集散中心南區(qū)，為游客提供功能復合的一站式服務(wù)平臺，提升城市集散輻射功能。推進西客站旅游集散中心建設(shè)。新建西客站和萬達廣場兩處咨詢中心。推進在我市建設(shè) 50 處旅游咨詢中心信息亭。推進 “ 一日游 ” 旅游公交線路開發(fā)，開通至平陰等旅游直通車。更新安裝南部山區(qū)路標指示標識。 推行全方位服務(wù)，促進企業(yè)提升績效。加強旅游標準化建設(shè)， 第 4 頁 共 7 頁 10 家單位通過省級標準示范單位驗收。推進銀企業(yè)合作，推進中信銀行針對旅行社業(yè)務(wù)提出了系列金融解決方案，簽約旅行社達幾十家。開展 “ 旅游愛心工程 ” ，組織 69 名近郊山區(qū)困難家庭孩子在市區(qū)景點游覽。 加強旅游行業(yè)監(jiān)管，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。開展 “ 建設(shè)美麗泉城、旅游質(zhì)量提升工程 ” 活動，招募了 50 名旅游行風服務(wù)質(zhì)量義務(wù)監(jiān)督員，在全市 310 余家旅游企業(yè)設(shè)立了質(zhì)監(jiān)部或質(zhì)監(jiān)員，與舜 網(wǎng)合作實施旅游網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，促進提升旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 加強依法治旅，完善執(zhí)法、投訴機制。加強《旅游法》宣傳貫徹。加強旅游橫縱聯(lián)合檢查。建立了省會都市群旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法協(xié)作機制，搭建異地投訴、突發(fā)事件、旅游企業(yè)監(jiān)管互動平臺。完善市、縣（市）區(qū)、企業(yè)三級旅游投訴網(wǎng)絡(luò)體系，形成了旅游投訴全方位受處理聯(lián)動機制。 二、 2024 年工作重點 （一）加強旅游大項目
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