4局領導在信訪宣傳工作會議上的致辭(編輯修改稿)
2024-08-27 15:21 本頁面
【文章內容簡介】 群眾，調查了解職工群眾的真實想法和實際困難，及時掌握信訪動態(tài)，認真做好排查工作，做到上訪的苗頭早發(fā)現，醞釀的事情早勸阻，把工作做在事態(tài)發(fā)生之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)和初發(fā)階段，防止小問題釀成大事情，簡單問題復雜化。 三是要突出重點，集中治理。要抓住越級、集體、重復上訪和群眾反映強烈的問題不放，集中領導、集中力量、集中時間，加大處理力度。有 關單位、機關部門要對去年以來的所有上訪事件，分別列出單子，逐件分析排隊，看一看哪些問題已經解決，哪些問題沒有解決，癥結在哪里。做到心中有數，有的放矢。要落實責任領導、責任部門，限期解決。比如我們的遷占賠償問題，要認真總結經驗教訓，把有關賠償政策向群眾宣傳到家，賠償到位，增強工作的透明度，從源頭上減少群眾的曲解、誤解，盡快扭轉被動局面，為下一步大規(guī)模開展標準化堤防工程建設創(chuàng)造良好環(huán)境。 四是要健全機制，減少失誤。各級各部門在研究制定改革、發(fā)展措施的同時，要堅持把職工群眾的利益放在第一位，以是否 第 6 頁 共 11 頁 符合職 工群眾的利益為最高標準，認真搞好調查研究，廣泛聽取各方面的意見，特別是涉及到群眾切身利益的政策、重大項目等，要充分考慮職工群眾的心理和經濟承受能力，尊重職工群眾的意愿，得不到多數理解支持的政策不能出臺，違反市場經濟規(guī)律的強制性措施不能實施，思想工作沒做好、可能引發(fā)矛盾的工作不做，最大限度地減少不穩(wěn)定因素的產生。 五是要講究方法，耐心說服教育。我們有少數干部工作方法簡單，作風粗暴，不是 “ 和風細雨 ” ，而是 “ 暴風驟雨 ” ， “ 通不通三分鐘，再不通龍卷風 ” ，導致本來可以解決的問題不能解決，本來可以平息的情緒不 能平息，甚至使事態(tài)擴大。這樣的工作作風和工作態(tài)度，是不可能依法做好信訪工作的。希望同志們充分發(fā)揮機關干部善于做思想政治工作的優(yōu)勢，耐心細致地進行說服教育，在接待群眾來訪時切實注意方式方法，有理、有據、有節(jié)地妥善處理好職工群眾反映的問題。 六是要依法行政，依法辦理。做好信訪工作不是一件容易的事，現在上訪群眾的法律意識很強，對有關政策了解得也很多。我們想問題辦事情要從源頭入手，進行深入細致的調查研究，問題要吃透，情況要摸清，政策要把握準，只有這樣，在處理信訪事件時才能做到講政策，講法律，講道理，依法行 政，動之以情，曉之以理，服之以法。同時，我們也要依法規(guī)范群眾的上訪活動，引導他們到指定場所反映問題，不得圍堵機關大門，沖擊辦公場 第 7 頁 共 11 頁 所，擾亂工作秩序。服務中心要切實負起責任，加強機關門崗值班，對那些不聽勸阻、無理取鬧，滋意鬧事的決不姑息遷就，及時帶離機關并送有關部門處理。 三、強化責任，分級負責，歸口管理，切實抓出成效 信訪工作能不能做好，關鍵在領導。實踐證明，哪個單位的領導重視，措施得力，哪個單位的信訪工作就主動，群眾越級上訪、集體上訪和重復上訪就少；否則，工作就被動，問題就突出。在
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