4庫管員工作體會感言(編輯修改稿)
2024-08-27 14:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 比較小的一個面上，有利于包裹的上架和碼放，于是我及時找到了有關(guān)負責(zé)人，跟他說明利害關(guān)系，他也欣然接受，順利的把問題解決了。 還有就是包裹的催領(lǐng)、退轉(zhuǎn)和逾退工作。包裹的催領(lǐng)看似是一件平常小事，但卻關(guān)系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因為我不止一次在工作中遇到這樣的問題：用戶是拿著催領(lǐng)單來取包裹的，一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單，究其原因有很多種，可見 催領(lǐng)的重要性。催領(lǐng)分為兩次，一次催領(lǐng)和二次催領(lǐng)。一催一般為按地址發(fā)催領(lǐng)單，而二催為打電話或掛號信。我個人認為二次催領(lǐng)是很重要的，一旦這次沒能及時催領(lǐng)包裹很有可就要逾期退回了，這對于收件人不能不說是一個損失，除非收件人確實不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況，我是有電話的盡可能達到直接跟收件人對上話，跟對方說明情況，催促 第 3 頁 共 4 頁 對方趕快來取包裹，免得因此耽誤時間造成包裹的退回。 退轉(zhuǎn)和逾退工作也是庫房管理
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