4客運站春運工作總結(jié)范文(編輯修改稿)
2024-08-27 14:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 春運期間，車站盡管工作十分繁忙，但并沒有放松對服務(wù)質(zhì) 第 6 頁 共 13 頁 量的要求。售票員為減少旅客排隊購票時間，盡量不喝水以減少上廁所次數(shù)，為此，《中國婦女報》、 ***電視臺、市總工會專門來到車站采訪了車站票服班成員并 報道了她們的感人事跡。為全身心地投入工作，服務(wù)臺工作人員錢莉莉更是將年幼的女兒送回老家，并利用休息時間主動為盲人旅客送票上門。管理人員在做好本職工作的情況下，深入一線參與旅客服務(wù)工作。我們的員工更是隨喊隨到，工作第一，家庭置后，顯示了強烈的主人翁意識，展現(xiàn)了吃苦耐勞、無私奉獻的良好精神風貌。 在大家的共同努力下，除夕下午三點，車站所有持票旅客全部按時踏上返鄉(xiāng)路。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和廣大職工付出的辛勤努力下，我們較好地完成了春運工作任務(wù)。我們將進一步加強管理，努力工作，使車站各方面工作步入一個新的臺階 。 （篇三） **年春節(jié)運輸工作，在區(qū)交通局春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組和交通發(fā)展公司的指導(dǎo)下，公司按照上級部門提出的春運工作要求和區(qū)交通局《關(guān)于認真做好 **年春節(jié)運輸工作的通知》精神，堅持 “ 安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序、客貨兼顧 ” 的總體要求，精心組織、周密安排，通過全體干部職工的共同努力，較好地完成了春節(jié)運輸?shù)母黜椆ぷ?，為廣大人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)作出了貢獻。 一、春運生產(chǎn)情況 今年春運客流整體繁忙而平穩(wěn)，公司共投入營運客車 210 輛， 第 7 頁 共 13 頁 其中正班客運車輛 130 輛，客車分公司旅游、機動 車輛 15 輛。此外，蕭山旅游汽車有限公司投入車輛 20 輛，組織社會運力 45輛投入春運。完成公路客運量 萬人次，周轉(zhuǎn)量 萬人公里，分別為去年的 %和 %。春運客運車輛加班及包車 628班次，其中汽車總站加班 503班次，西站加班 125班次，包車 222 輛次。公司營運車輛共行駛 萬公里，未發(fā)生交通、勞動、消防等上報事故。 二、今年春運主要特點 一是各級政府和領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出了更高要求。二是今年春節(jié)比往年提早，使得節(jié)前務(wù)工返鄉(xiāng)流、學(xué) 生流和探親流出現(xiàn)高峰疊加。 1 月 16 日至 1 月 23 日，平均日運輸旅客 9018人次，尤其是 1月 18日至 1月 21日這 4天，學(xué)生流、返鄉(xiāng)流疊加，日均運送旅客近萬人。從旅客流向來看，本省為淳安、衢州、常山等地；省外為安慶、黃山、婺源、合肥、沭陽、武漢、遂昌等地。三是春節(jié)后客流啟動早、持續(xù)長。節(jié)后從 1 月 27 日，也就是正月初二開始，每日客流量穩(wěn)定在 6000 人次，旅客流向主要集中在上海、蘇州、金華、溫州、寧波等地。返鄉(xiāng)客流以衢州、黃山、安慶等地為主。四是氣候狀況好，為安全行車提供了有利因素。 三、主要工作措施和做法 （一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作職責 第 8 頁 共 13 頁 一年一度的春運工作是我們專業(yè)客運企業(yè)開年的一項重頭戲，既是一項運輸生產(chǎn)任務(wù)，也是一項政治目標任務(wù)。為切實加強春運工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立以主要領(lǐng)導(dǎo)負責，分管領(lǐng)導(dǎo)和各部門、單位行政主要負責人組成的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了春運辦公室和運力保障、安全保障、機務(wù)保障、宣傳報道、后勤保障 5 個工作小組，組建了春運現(xiàn)場指揮辦公室，下屬各分公司相應(yīng)成立春運領(lǐng)導(dǎo)小組。同時結(jié)合企業(yè)實際，制定了《 **年春運工作實施方案》，并對各單位和部門的
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