【文章內(nèi)容簡介】 費標準一律公開上墻。同時分管領(lǐng)導(dǎo)要采取問卷、電話訪等形式，通過與服務(wù)對象聯(lián)系反饋及辦事效率監(jiān)督等方式，規(guī)范工作流程，嚴肅工作紀律，加強工作督查，力爭工作差錯率控制在零狀態(tài)。 （六）服務(wù)對象 “ 零投訴 ” 。每天由一名值班領(lǐng)導(dǎo)負責，對業(yè)務(wù)辦 2 理嚴格把關(guān)，當面接受群眾投訴，同時通過村級便民服務(wù)中心、鄉(xiāng)機關(guān)效能投訴電話、 “ 民生 3176028” 服務(wù)熱線、農(nóng)民意見箱、主動走訪服務(wù)對象等形式，廣泛征求意見 建議，及時改進不足，力求讓每一位辦事群眾滿意。 三、方法步驟 第 11 頁 共 24 頁 （一）宣傳發(fā)動階段（ 5 月底前結(jié)束） 結(jié)合本鄉(xiāng)實際，召開動員大會，集中部署 “ 六個零 ” 工作實施方案。同時結(jié)合學習身邊同志先進事跡的契機，采取會議學習和個人學習相結(jié)合，務(wù)必使鎮(zhèn)村干部統(tǒng)一思想、提高認識，全面把握和深刻理解 “ 六個零 ” 工作的實質(zhì)內(nèi)涵。 （二）整體推進階段（ 6 月初至 11 月底） 結(jié)合 “ 六個零 ” 工作要求，在工作中做到四個突出： 突出服務(wù)重點。堅持為群眾搞好服務(wù)，積極整合服務(wù)資源，使服 務(wù)網(wǎng)絡(luò)向村延伸，切實解決基層群眾辦事難的問題。堅持為企業(yè)搞好服務(wù)，繼續(xù)深化 “ 服務(wù)企業(yè)發(fā)展年 ” 活動，大力整治 “ 不作為、亂作為、慢作為 ” 行為，嚴格落實優(yōu)化發(fā)展環(huán)境制度規(guī)定。 完善服務(wù)平臺。鎮(zhèn)各辦局要進一步加強聯(lián)系，密切配合，加快推進哲莊鄉(xiāng)服務(wù)中心建設(shè)。各村要結(jié)合各自實際，在行政服務(wù)中心的指導(dǎo)下，建好便民服務(wù)中心，設(shè)立固定場所，配備必要設(shè)施。村級便民服務(wù)中心一般由村委會主任或村 “ 兩委 ” 成員擔任全程代理員，收集材料、代理幫辦、反饋情況，實現(xiàn)行政服務(wù)中心向行政村延伸。 整合服務(wù)資源。按照上 級部門的要求，堅持將應(yīng)納入行政服務(wù) 3 中心辦理的事項全部納入中心辦理，統(tǒng)籌設(shè)計并合理劃分 第 12 頁 共 24 頁 功能區(qū)，便于協(xié)同辦理。因上級有關(guān)規(guī)定或客觀條件限制確實不能進入的，要在本部門設(shè)立辦事窗口，做到一個窗口對外。市其他部門進駐的必須明確職責、充分授權(quán)，避免出現(xiàn)多口受理、多處辦理以及因授權(quán)不充分導(dǎo)致 “ 體外循環(huán) ” 。同時，將分散在各辦局的服務(wù)熱線、舉報電話等有效整合，依托政府門戶網(wǎng)站建立網(wǎng)上舉報投訴平臺，專人受理，快查快結(jié)，及時反饋。 優(yōu)化服務(wù)流程。進一步梳理服務(wù)事項，簡化工作程序，再造工作流程，重點抓好 告知、受理、承辦、回復(fù)四個環(huán)節(jié)；以制度建設(shè)為抓手，建立健全信息公開、預(yù)約服務(wù)、一次告知、限時辦結(jié)、聯(lián)審聯(lián)辦、扎口收費等制度，努力使群眾辦事 “ 少跑一次鄉(xiāng)、少走一趟路、少找一個人 ” ，堅決避免 “ 中梗阻 ” 現(xiàn)象發(fā)生。 （三）總結(jié)提高階段（ 12 月底前完成） 主要任務(wù)是總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果，建立機制。對 “ 六個零 ”工作進行全面總結(jié)，開展 “ 回頭看 ” 活動，結(jié)合測評，表彰一批在 “ 六個零 ” 工程中涌現(xiàn)出的先進個人，進一步激發(fā)全體干部轉(zhuǎn)變作風、服務(wù)發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性，鞏固和擴大 “ 六個零 ” 工作的建設(shè)成果。全鎮(zhèn)干部要在 “ 六個零 ” 整體推進工作基本告一段落后，及時對開展工作的做法、成效和經(jīng)驗，在 12 月 30 日前進行全面總結(jié)，并結(jié)合新情況深化完善整改措施，深入持久地推進便民服務(wù) “ 六個零 ” 工程。 第 13 頁 共 24 頁 四、工作要求 （一）統(tǒng)一思想，加強學習。要深入學習和全面掌握 “ 六個零 ” 4 便民服務(wù)工程的內(nèi)涵，充分認識到作風建設(shè)的重要性，進一步增強責任感和使命感，務(wù)必學深學好，干出成效。 （二）精心組織，周密安排。要圍繞 “ 六個零 ” 工作目標要求，堅持 “ 規(guī)定動作 ” 做到位， “ 自選動作 ” 創(chuàng)特色，確保 “ 六個零 ” 工程有聲有色 取得實效。同時，要注意統(tǒng)籌兼顧，注重與以 “ 學先進、樹形象、作貢獻、促發(fā)展 ” 為主題的學習身邊同志先進事跡活動緊密結(jié)合，與作風建設(shè)和當前正在開展的各項工作緊密結(jié)合，為我鄉(xiāng) “ 小城鎮(zhèn) ” 建設(shè)打下堅實的作風基礎(chǔ)。 （三）加強領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。鄉(xiāng)各辦要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，把 “ 六個零 ” 工程作為黨風廉政建設(shè)和作風建設(shè)的重點工作來抓，深化干部服務(wù)意識，把學習經(jīng)驗，實施效果，體現(xiàn)在為人民服務(wù)，讓百姓滿意上。 本辦法自公布之日開始實施。 中共哲莊鄉(xiāng)委員會 2024 年 5 月 16 日 第四篇：六個 一實施方案 XX 縣區(qū)碧霞九年一貫制學校 學生成長 “ 六個一 ” 活動實施方案 一、指導(dǎo)思想 第 14 頁 共 24 頁 以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》（中發(fā) [2024]8 號）為指導(dǎo)方針，進一步增強中小學生德育工作的實效性，全面落實新修訂的《中小學生守則》、《學生日常行為規(guī)范》，落實新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的總體要求，引導(dǎo)廣大中小學生樹立正確的理想和奮斗目標、保持健康的身心狀態(tài)，提高中小學生的動手能力和探究能力，增強服務(wù)意識和公民意識，引導(dǎo)他們逐步確立正確的世界觀、人生觀、價值 觀，為將來能夠更好的服務(wù)社會奠定基礎(chǔ)。 二、組織機構(gòu) 成立碧霞學校學生成長 “ 六個一 ” 活動領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負責領(lǐng)導(dǎo)組織全校中小學生成長 “ 六個一 ” 活動的實施。 組長：程立旺 副組長：舒孟軍吳曉慧 成員：潘定洪徐明良各班主任 三、工作要求 進一步健全學校組織機構(gòu)、完善工作措施 “ 六個一 ” 活動作為今年學校德育工作的核心內(nèi)容抓實抓好，健全以校長為組長的工作推進隊伍，修訂《六個一活動實施方案》，出臺《六個一項目考評和獎懲實施細則》 ；組織召開師生專題會議，認真總結(jié)上一年工作的成績和不足，周密部署新年工作重點。 第 15 頁 共 24 頁 “ 學校宏觀調(diào)控、整體推進，班主任具體負責、包干到人 ” 的工作機制，把 “ 六個一 ” 活動的落實情況納入班主任績效考核和評優(yōu)評先的主要內(nèi)容。圍繞學?！读鶄€一活動實施方案修訂案》《六個一項目考評和獎懲實施細則》，學期初，班主任召開主題班會，抓好三項工作，一是落實每名學生六個一項目的具體內(nèi)容并組織填寫《 “ 六個一 ” 成長活動學期基本情況登記表》，二是布置每日、每