【文章內(nèi)容簡介】 按照財政部和國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布的《高危行業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)費用財務管理暫行辦法》，對 2024 年新立項的工程的安全生產(chǎn)費用支取、使用情況納入監(jiān)理范疇。建設單位在施工招標文件中應當對安全生產(chǎn)保障措施提出明確要求。施工單位在工程 投標報價中應當包含安全生產(chǎn)費用，一般不得低于投標價的 1%，且不得作為競爭性條件。安全生產(chǎn)費用，應當用于施工安全防護用具及設施的采購和更新、安全施工措施的落實、安全生產(chǎn)條件的改善，不得挪作他用。 第三篇：六項制度行政效能六項制度制定說明 第 11 頁 共 24 頁 一是首問負責制。該制度是針對群眾對機關內(nèi)設機構、職責分工和辦事程序不夠熟悉，為方便群眾辦事，實行的一項工作制度。 二是服務承諾制。即機關特別是一些 “ 窗口 ” 單位，向管理和服務對象作出更高質(zhì)量的服務承諾，向社會公開，接受公眾監(jiān)督的制度。 三 是限時辦結制。指各級行政機關和賦予行政管理職能的單位，對其行政事務和管理服務項目必須在規(guī)定時間內(nèi)予以辦結的制度。 四是責任追究制。指機關工作人員由于嚴重不負責任，不履行或不正確履行自己的工作職責，致使國家、集體和人民的利益遭受損失或造成不良影響，必須追究其行政及經(jīng)濟責任的制度。 五是效能投訴制。對政府機關及國家公務員在履行職責過程中的工作態(tài)度、工作質(zhì)量和工作效率等問題，服務對象可據(jù)實進行投訴舉報的制度。 六是績效考評制。對機關效能建設工作進行考核和評議的制度。 首問責 任制 為了提高我局行政管理水平，加強行政效能建設，改進工作作風，方便群眾辦事，促進公眾參與和監(jiān)督依法行政，樹立良好形象，特制定本規(guī)定。 第 12 頁 共 24 頁 一、本局實行首問責任制，是指單位和社會群眾來電話或來訪時，由所問到的第一位工作人員負責接待、辦理或協(xié)助辦理，并負責答復辦理結果的責任制度。 二、本局第一位被來訪者詢問的在崗人員為首問責任人。 三、首問責任制工作程序 （一）首問責任人以主動熱情的態(tài)度接待每位來查來訪人員，并向來人告知自己的姓名、職責和聯(lián)系電話。 （二 ）認真聽取來人來電話的意見、要求解決的問題。 （三）對來人和來電話所反映的屬于責任人本職工作范圍的事項，應立即辦理或解決，當時不能辦理或解決的，應給來人講明辦理或解決期限，并在期限內(nèi)負責答復。 （四）對來人或來電話所反映不屬于責任人本職工作范圍，而屬于本單位工作范圍的事項，應立即轉(zhuǎn)交給相關業(yè)務股室承辦人員安排辦理，并由責任人向來人講清辦理或解決 2 期限，負責在期限內(nèi)給予答復，在有關業(yè)務人員辦理或解決問題的過程中，首問責任人應負責督辦。 服務承諾制度 為了切實履行我局的工 作職能，創(chuàng)建文明、優(yōu)質(zhì)、高效服務的工作作風，進一步提高我局工作人員優(yōu)質(zhì)服務的自覺性，特制定本規(guī)定。 一、服務承諾的總體要求 第 13 頁 共 24 頁 堅持全心全意為人民服務的宗旨，文明辦公，依法秉公辦事，不以權謀私，自覺維護勤政廉政的形象。 二、服務承諾的主要內(nèi)容 （一）嚴格按照國家法律法規(guī)和有關規(guī)定辦理本局職能范圍內(nèi)各項工作業(yè)務。 （二）按照各類業(yè)務工作規(guī)程，向服務對象提供服務指南，公開辦理程序，提高工作透明度，接受社會監(jiān)督。 （三）各類工作業(yè)務實行限時辦結制度，按照效能 要求，在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)辦理完畢。 （四）對于需要進一步補充和完善資料后方可辦理的事項，承辦人應當一次性告知所補資料，待補齊有關資料且具備辦理條件后，在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)辦理完畢。 （五）接待來訪者要做到舉止文明、禮貌周到、文明用語，對提出的問題耐心解答，對重大疑難問題做好記錄。 （六）建立工作人員制度。正常上班時間，堅持工作崗位，能辦的事馬上就辦。重大或緊急事項需要研究或請示后才能辦理的，實行預約服務，延時服務。 3 限時辦結制度 一、辦事時限 制度。凡法律、法規(guī)、規(guī)章明確辦事時限并可以提前的提前執(zhí)行；法律、法規(guī)、規(guī)章沒有規(guī)定辦事時限的，其 第 14 頁 共 24 頁 辦事時限由職能部門參照有關規(guī)定做出承諾，并認真履行承諾。對服務對象的申辦事項能當場辦理的，應立即辦理；不能當場辦理的，應告知辦事時限；不予辦理的，應說明理由。不符合政策規(guī)定的，耐心解釋，做好思想工作 二、縣委、縣政府確定的重點工作，必須在五日內(nèi)拿出工作方案，采取得力措施，認真組織實施，按規(guī)定的時限完成任務。并上報辦理結果。 三、上級機關和領導轉(zhuǎn)辦、批辦、交辦的事項，一般在兩周內(nèi)辦理完畢，并上報 辦理結果。 四、對行政相對人咨詢和來訪事項，能馬上辦理的，立即辦理；需會議研究決定的，一周內(nèi)辦結，復雜問題一月內(nèi)辦結；。 五、沒有特殊原因，不按規(guī)定時限辦結工作事項，給予其主要責任人相應的處罰和處理。 4 失職責任追究制度 一、失職追究 失職追究是指機關工作人員在執(zhí)行公務過程中，由于不負責、不履行或不正確履行職責，構成失職行為，致使國家、集體和人民群眾的利益遭受損失的，必須追究其行政及經(jīng)濟責任。 二、失職追究及查處 （一）工作人 員因失職造成的損失，根據(jù)情節(jié)，由直接負責 第 15 頁 共 24 頁 人、直接領導或間接領導分別承擔責任。 （二）機關人員因失職但未造成損失，未構成違法、違紀的，視情節(jié)給予告誡。 （三）機關人員因失職造成損失的，按《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例（試行）》、《黨員領導干部犯嚴重官僚主義失職錯誤黨紀處分暫行規(guī)定》和《國家公務員暫行條件》中有關規(guī)定進行查處。