3進一步規(guī)范辦事大廳工作的意見(編輯修改稿)
2025-08-27 02:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 中心建設推進組全程監(jiān)督運作過程。 限時辦結(jié)。在政務大廳內(nèi)受理的行政審批和服務事項，明確承諾辦結(jié)時間，按期辦結(jié)。 統(tǒng)一收費。在辦事大廳內(nèi)受理的行政審批和服務事項涉及收費的，依據(jù)規(guī)定的收費標準，由市財政指定的收費窗口代理收取，納入財政 “ 收支兩條線 ” 管理。 （三）統(tǒng)一服 務行為 工作人員在工作時間必須按大廳的規(guī)定統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一胸卡、統(tǒng)一設施。工作人員儀表舉止要端莊、大方、文明、自然，站、坐的姿勢要端正。女工作人員可淡妝，不得披散發(fā)，不得涂 第 3 頁 共 4 頁 濃指甲油。男工作人員不得留長發(fā)，不得蓄胡須。服務臺面、辦公桌面、地面、電腦等保持清潔，辦公用品擺放整齊。 工作人員在接待服務對象或辦理有關審批手續(xù)、證件時，提倡講普通話，要主動熱情。 對待服務對象，必須做到 “ 三個一樣 ” ，即：領導與群眾一個樣，生人與熟人一個樣、本地人與外地人一個樣。接待時做到
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