3進(jìn)一步規(guī)范辦事大廳工作的意見(存儲(chǔ)版)
【正文】 時(shí)做到 “ 三聲 ” ，即：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。在辦事大廳內(nèi)受理的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)涉及收費(fèi)的，依據(jù)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由市財(cái)政指定的收費(fèi)窗口代理收取，納入財(cái)政 “ 收支兩條線 ” 管理。 各單位、各部門的辦事（便民）大廳的每個(gè)窗口工作人員要實(shí)行 a、 b 崗制度，統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一胸卡、統(tǒng)一辦公設(shè)施。 第 2 頁 共 4 頁 各單位、各部門的辦事（便民）大廳要統(tǒng)一公示內(nèi)容、統(tǒng)一公示途經(jīng)、統(tǒng)一投訴渠道。 統(tǒng)一收費(fèi)。 對(duì)待服務(wù)對(duì)象，必須做到 “ 三個(gè)一樣 ” ，即：領(lǐng)導(dǎo)與群眾一個(gè)樣，生人與熟人一個(gè)樣、本地人與外地人一個(gè)樣。 三、加強(qiáng)大廳工作的監(jiān)督，開展業(yè)務(wù)評(píng)比，提高服務(wù)水平 各辦事大廳的工作由市行政服務(wù)中心建設(shè)推進(jìn)組統(tǒng)一檢 第 4 頁 共 4 頁 查和督導(dǎo)，大廳管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)。 《進(jìn)一步規(guī)范辦事大廳工作的意見》來源于文秘 114 網(wǎng)，歡迎閱
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1