【文章內(nèi)容簡介】 程監(jiān)理的全過程，能對監(jiān)理效果進行綜合描述和正確評價，能反映工程的主要質(zhì)量狀況、結(jié)構(gòu)安全、投資控制等方面的情況。 2 監(jiān)理工作總結(jié)的劃分工程項目全部完成后，應(yīng)對監(jiān)理工作進行兩方面的總結(jié)：一方面，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)，其主要內(nèi)容包括監(jiān)理委托合同履行概況；監(jiān) 理任務(wù)或監(jiān)理目標(biāo)完成情況的評價；由業(yè)主提供監(jiān)理活動辦公用房和用品、試驗設(shè)備等清單，監(jiān)理工作總結(jié)的說明等。另一方面，監(jiān)理內(nèi)部提交的工作總結(jié)，主要是監(jiān)理工作經(jīng)驗，可以是某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗，采用某種經(jīng)濟措施、組織措施的經(jīng)驗，也可以是簽訂監(jiān)理委托合同或如何處理好業(yè)主、設(shè)計、承包單位關(guān)系的經(jīng)驗等。 3監(jiān)理工作總結(jié)編寫的主要內(nèi)容和組成監(jiān)理工作總結(jié)內(nèi)容一 第 10 頁 共 22 頁 般包括工程概況，項目監(jiān)理組織體系情況，工程實施 “ 三控、二管、一協(xié)調(diào) ” 的措施、效果和經(jīng)驗與教訓(xùn)等四大部分。 工程概況應(yīng)說明工程所在地理位置、 建筑面積、層數(shù)層高、設(shè)計、施工、建設(shè)單位、建筑物功能、結(jié)構(gòu)類型、裝修特色和投資情況。 哪些工作制度，如何規(guī)范工作程序建立和健全組織機構(gòu)，從而使工程監(jiān)理工作得以制度化、規(guī)范化地開展。結(jié)合工程情況，說明監(jiān)理部怎樣開展工作，提高人員素質(zhì)，通過努力工作取得業(yè)主信任。 對工程實施 “ 三控、二管、一協(xié)調(diào) ” 的措施和效果監(jiān)理的工作質(zhì)量、進度、造價控制和合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容，須著重說明在這幾項工作中如何進行有效控制，采取 何種措施和技術(shù)方案，取得什么樣成績，要有一定的數(shù)字說明和依據(jù)資料。 （ 1）質(zhì)量控制方面。要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質(zhì)量體系，重權(quán)預(yù)控、自檢、試驗檢查和旁站等情況，建立質(zhì)量責(zé)任制，規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責(zé)、工作流程、方法和措施，以及控制標(biāo)準(zhǔn)，取得了多少合格率和優(yōu)良率等情況。 （ 2）進度控制方面。如何依據(jù)合同和業(yè)主要求，加強并細(xì)化進度計劃中監(jiān)督管理，重視施工進度的記錄、信息收集、統(tǒng)計、 第 11 頁 共 22 頁 分析預(yù)測和報告工作，從而達(dá)到監(jiān)理進度控制工作成效等情況。 （ 3）造價控制方面。要詳細(xì)說明做好工 程計量與支付的審核簽證工作，如何進行合同變更、設(shè)計變更等審核控制。在合同工程總量控制的前提下，如何加強分析預(yù)測、提高審核工作準(zhǔn)確性、可靠性和原則性，實現(xiàn)投資效益，累計為業(yè)主節(jié)約資金程度的情況等； （ 4）合同管理與組織協(xié)調(diào)。重點說明熟悉、執(zhí)行合同的情況，公正地處理各種關(guān)系，協(xié)調(diào)好業(yè)主、設(shè)計和承包單位各方關(guān)系的情況。 建議，為提高和指導(dǎo)今后監(jiān)理工作服務(wù)。 4 編寫工作總結(jié)要符合下列幾點要求（ 1）用詞要準(zhǔn)確、明了、簡潔、通順，盡量使 用專業(yè)語言。并按打印方式處理。 （ 2）有正規(guī)封面。封面文字要注明 “xx 工程監(jiān)理工作總結(jié) ”標(biāo)題，有業(yè)主、承包單位和監(jiān)理單位名稱，以及編制人、審批人和批準(zhǔn)人簽名。 （ 3）總結(jié)規(guī)格尺寸和編號。資料規(guī)格尺寸為 16k 或 a4 紙，并按公司工程竣工技術(shù)資料歸檔管理的要求統(tǒng)一編目和登記歸檔。 （ 4）報送監(jiān)理工作總結(jié)，須有項目總監(jiān)、以及相應(yīng)的審核人和批準(zhǔn)人（可總工程師）簽字，并加蓋該項目監(jiān)理部公章后， 第 12 頁 共 22 頁 由項目總監(jiān)遞交業(yè)主。 （ 5）重要工程監(jiān)理項目的工作總結(jié)需一式三份，即業(yè)主二份，項目監(jiān)理部 歸檔一份。一般工程監(jiān)理項目的工作總結(jié)需一式二份，即業(yè)主和項目監(jiān)理部各一份。 （ 6）時間規(guī)定。監(jiān)理工作總結(jié)須在該工程項目竣工驗收后一個月內(nèi)，及時編寫完畢。 工程監(jiān)理在施工階段的協(xié)調(diào)管理工作： 2）管理協(xié)調(diào)： 協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通過管理以減少施工中各專業(yè)的配合問題，建立以甲方、監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理為主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由專人統(tǒng)一指揮，解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作，作為甲方、監(jiān)理工程師、項目經(jīng)理，首先要全面了解、掌握各專業(yè)的工序，設(shè)計的要求。這 樣才有可能統(tǒng)籌各專業(yè)的施工隊伍，保證施工的每一個環(huán)節(jié)有序到位。 建立問題責(zé)任制度，建立由管理層到班組逐級的責(zé)任制度。 建立獎罰制度，在責(zé)任制度的基礎(chǔ)上建立獎懲制度，提高施工人員的責(zé)任心和積極性。 建立嚴(yán)格的隱蔽驗收與中間驗收制度。隱蔽驗收與中間驗收是做好協(xié)調(diào)管理工作的關(guān)鍵。此時的工作已從圖紙階段進入實物階段，各專業(yè)之間的問題更加形象與直觀，問題更容易發(fā)現(xiàn)，同時也最容易解決和補救。通過各部門的認(rèn)真檢查，可以把問題減 第 13 頁 共 22 頁 少到最小。 3）組織協(xié)調(diào)： 建立專門的協(xié)調(diào)會議 制度，施工中甲方、項目經(jīng)理應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會議，解決施工中的協(xié)調(diào)問題。對于較復(fù)雜的部位，在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會，使各專業(yè)隊進一步明確施工順序和責(zé)任。 及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn) 作為監(jiān)理工程師，要善于不斷地總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)。施工中協(xié)調(diào)部分的常見問題包括：電氣部分與土建的協(xié)調(diào)；給排水與建筑結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)；建筑的外表、功能與結(jié)構(gòu)的關(guān)系；各種預(yù)制件、預(yù)埋件、裝飾與結(jié)構(gòu)的關(guān)系、施工的特點、要求；各輔助專業(yè)之間的協(xié)調(diào)等。 提高監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì) 產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè) 人員的水平素質(zhì)不可分。在搞好管理的同時，應(yīng)加強監(jiān)理人員的技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)水平的提高，以及對新技術(shù)產(chǎn)品的了解掌握。培養(yǎng)施工人員的敬業(yè)精神與細(xì)致的工作作風(fēng)，施工中不遺瑣碎，不留后患。 二、工程監(jiān)理在控制工程造價中的工作 設(shè)計階段合理把握投資控制 （ 1）、采用設(shè)計招標(biāo)形式選擇最合理的設(shè)計方案，促使設(shè)計單