3檢票員個(gè)人工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-08-27 00:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 頁(yè) 入景區(qū)，野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等），及個(gè)別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等；勸導(dǎo)成員工作第一，個(gè)人安全更重要，千錯(cuò)萬(wàn)錯(cuò)游客 “ 沒(méi)錯(cuò) ” ，我們做的是服務(wù)工作。 班內(nèi)軟件資料整理和建立?！毒皡^(qū)來(lái)訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內(nèi)各種工作預(yù)案、會(huì)議紀(jì)要和培訓(xùn)材料、班內(nèi)排班表、公司通報(bào)等，做到管理有理有據(jù)， 檢察有條有禮。 二、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，促團(tuán)結(jié)協(xié)作 協(xié)助安保人員補(bǔ)票。安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序，分工不分家，檢票人員協(xié)助安保人員補(bǔ)票、森林防火等，如2月份一次風(fēng)水苑補(bǔ)票 720元， 5月份一次和尚墳補(bǔ)票 240元等；6 月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報(bào)和尚墳處著火，檢票人員全體男同胞主動(dòng)出擊，并通知安保人員，且協(xié)助安保人員撲滅火勢(shì)等。 配合售票組補(bǔ)票 30 余萬(wàn)，景區(qū)臨時(shí)票口的設(shè)立，極大的方便了游客的購(gòu)補(bǔ)票，完善了景區(qū)的服務(wù)功能，更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。 完成全年各大國(guó)假及三大香會(huì)節(jié)的游客接待，做到了無(wú)重大事故、無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。 組織班內(nèi)成員參加集團(tuán)公司會(huì)議及培訓(xùn)多次，次次均為重點(diǎn)，運(yùn)用最多的是員工禮儀培訓(xùn)，和崗位游客接待中的 “ 五聲 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè) 服務(wù) ” ，員工受益非淺。 班組成功喜迎慶祝祖國(guó) 60 周年，以多種形式慶祝，如認(rèn)真做到本職工作，參加公司組織的觀看《建國(guó)大業(yè)》愛(ài)國(guó)主義教育等。 制定和運(yùn)用 vip 接待流程。和公司各部門密切配合，做到 vip 接待的順利圓滿，極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對(duì)外交流、宣傳的重要形象作用。 接待集團(tuán)公司成渝新干線團(tuán)隊(duì) 90 余個(gè)，本外地游客接待量 3500 余人。 順利完成市委市府創(chuàng) “ 國(guó)衛(wèi) ” 通過(guò)，接待市檢、省檢、國(guó)檢創(chuàng)衛(wèi)小組數(shù)次，為 “ 國(guó)衛(wèi) ” 創(chuàng)建工作爭(zhēng)分，并爭(zhēng)得榮譽(yù)。 三、游
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