【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ： （ 1）計(jì)算公式： A） Ca = （ xU） / （ T / 2） 100% 注： U = 規(guī)格中心值 T = 公差 = SU SL = 規(guī)格上限值 – 規(guī)格下限值 σ = 產(chǎn)品和 /或過(guò)程特性之?dāng)?shù)據(jù)分配的群體標(biāo)準(zhǔn)差的估計(jì)值 x = 產(chǎn)品和 /或過(guò)程特性之?dāng)?shù)據(jù)分配的 平均值 B） Cp = T / 6σ （當(dāng)產(chǎn)品和 /或過(guò)程特性為雙邊規(guī)格時(shí)）或 CPU（上 穩(wěn)定過(guò)程的能力指數(shù)） = （ SUx） / 3σ （當(dāng)產(chǎn)品和 /或過(guò)程特性為單邊規(guī)格時(shí)） CPL（下 穩(wěn)定過(guò)程的能力指數(shù)） = （ xSL） / 3σ （當(dāng)產(chǎn)品和 /或過(guò)程特性為單邊規(guī)格時(shí)） Z1 = 3Cp（ 1+Ca）??根據(jù) Z1數(shù)值查常（正）態(tài)分配表得 P1%； Z2 = 3Cp（ 1Ca）??根據(jù) Z2數(shù)值查常（正）態(tài)分配表得 P2% 不合格率 P% = P1% + P2% 注： σ = R / d2 （ R 為全距之平均值， d2為系數(shù)，與 抽樣的樣本大小 n有關(guān)，當(dāng) n = 4時(shí)， d2 = ；當(dāng) n = 5時(shí)， d2 = ） C） Cpk = （ 1∣ Ca∣） Cp 當(dāng) Ca = 0時(shí)， Cpk = Cp。 D） Cpk = Min（ CPU， CPL） = Min{（ SU x） / 3σ， （ xSL） / 3σ } 當(dāng)產(chǎn)品特性為單邊規(guī)格時(shí)， Cpk值即以 CPU值或 CPL值計(jì)算，但需取 絕對(duì)值； Cpk值取 CPU值和CPL值中的最小值。 JNEPQP42 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制程序 第 7頁(yè) 共 11 頁(yè) （ 2）等級(jí)評(píng)價(jià)及處理方法： 等級(jí) Ca值 處 理 方 法 等 級(jí) 說(shuō) 明 A ∣ Ca∣ ≦ % 作業(yè)員遵守作業(yè)規(guī)范的規(guī)定并達(dá)到規(guī)格（公差） 要求須繼續(xù)維持。 Ca 值當(dāng) U 與的差越小時(shí)， Ca 值也越小，也就是產(chǎn)品質(zhì)量越接近規(guī)格（公差）要求的水準(zhǔn)。 B % ∣ Ca∣ ≦ 25% 有必要盡可能將其改進(jìn)為 A級(jí)。 C 25% ∣ Ca∣ ≦ 50% 作業(yè)員可能看錯(cuò)規(guī)格（公差）不按操作規(guī)定或需 檢查規(guī)格及作業(yè)規(guī)范。 D ∣ Ca∣ 50% 應(yīng)采取緊急措施，全面檢查所有可能影響的因素，必要時(shí)須停止 生產(chǎn)。 等級(jí) Cp值 處 理 方 法 等 級(jí) 說(shuō) 明 A Cp ≧ 制造過(guò)程能力較為穩(wěn)定，可將規(guī)格容許差（公差）縮小或勝任更精密的作業(yè)。 Cp值當(dāng) T與 3σ 的比越大，Cp值也越大，也就是說(shuō)過(guò)程越穩(wěn)定。 B ≦ Cp 有發(fā)生不合格品的危險(xiǎn)，須多加注意并設(shè)法維持不要使其變壞及迅速追查。 C ≦ Cp 檢查規(guī)格（公差）及操作規(guī)定，可能本制造過(guò)程不能勝任如此精密的作業(yè)。 D Cp 應(yīng)采取緊急措施，全面檢查所有 可所影響的因素，必要時(shí)須停止生產(chǎn)。 A） P%當(dāng)我們需要了過(guò)程的實(shí)際能力是否良好時(shí)，是不可單以 Ca 或 Cp 來(lái)判定，以不良率進(jìn)行過(guò)程總評(píng)即可針對(duì) Ca及 Cp進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。 等級(jí) P%值 處理方法 等 級(jí) 說(shuō) 明 A P% ≦ % P%值越小，其產(chǎn)品質(zhì)量越穩(wěn)定。 P%值其處置要視下一工程或顧客的要求，而對(duì)于該批的產(chǎn)品是否可以安心交貨或須經(jīng)挑選 /剔除不良品后在再交貨以免遭到退貨。對(duì)于等級(jí)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)在于讓我們了解不良率的范圍，以便采取改進(jìn)對(duì)策 /措施。 B % P% ≦ % C % P% ≦ % D P% % B） Cpk為 Ca和 Cp的總合指數(shù)： 等級(jí) Cpk值 處 理 方 法 等 級(jí) 說(shuō) 明 A Cpk ≧ 過(guò)程能力足夠。 Cpk值越大，則制造過(guò)程能力越穩(wěn)定。 B ≦ Cpk 過(guò)程能力尚可。 C Cpk 制造過(guò)程應(yīng)進(jìn)行改善。 C）改進(jìn)對(duì)策的方法： a） Ca其對(duì)策方法以生產(chǎn)單位為主，設(shè)計(jì)、工藝部門(mén)為輔，檢驗(yàn)部門(mén)為輔。 b） Cp其對(duì)策方法以技術(shù)單位為主，生產(chǎn)部門(mén)為輔，檢驗(yàn)部門(mén) 為輔。 JNEPQP42 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制程序 第 8頁(yè) 共 11 頁(yè) 3． 性能指數(shù)（即初期過(guò)程的能力指數(shù)） Pp、 Ppk 計(jì)算及 評(píng)價(jià)方法： （ 1）計(jì)算公式： A） Pp = T / 6σ S（當(dāng)產(chǎn)品和 /或過(guò)程特性為雙邊規(guī)格時(shí)） PPU（上初期過(guò)程的能力指數(shù)） = （ SUx） / 3σ S（當(dāng)產(chǎn)品和 /或過(guò)程特性為單邊規(guī)格時(shí)） PPL（下初期過(guò)程的能力指數(shù)） = （ xSL） / 3σ S（當(dāng)產(chǎn)品和 /或過(guò)程特性為單邊規(guī)格時(shí)） n 注：σ S = ∑（ xi x） 2 / n 1 i=1 T = 公差 = SU SL = 規(guī)格上限值 – 規(guī)格下限值 x= 產(chǎn)品和 /或過(guò)程特性之?dāng)?shù)據(jù)分配的平均值 n = 抽樣樣本的大小 xi = 每個(gè)樣本的實(shí)際測(cè)量數(shù)值 σ S = 樣本標(biāo)準(zhǔn)差的估計(jì)值 B） Ppk = Min（ PPU， PPL） = Min{（ SU x） / 3σ S， （ xSL） / 3σ S} Ppk值為 PPU和 PPL 中數(shù)值最小者。 當(dāng)產(chǎn)品特性為單邊規(guī)格時(shí)， Ppk 值即以 PPU 值或 PPL值計(jì)算，但需取絕對(duì)值。 （ 2）等級(jí)評(píng)價(jià)及處理方法： 等級(jí) Pp、 Ppk值 等 級(jí) 說(shuō) 明 處 理 方 法 A Pp、 Ppk 該過(guò)程目前能滿足和符合顧客要求。 顧客批準(zhǔn)后即可開(kāi)始生產(chǎn)，并按照控制計(jì)劃進(jìn)行。 B ≤ Ppk ≤ 該過(guò)程目前可能被顧客接受，但是可能會(huì)被要求進(jìn)行一些改進(jìn)。 與顧客取得聯(lián)系，并評(píng)審研究結(jié)果，如果在批量生產(chǎn)開(kāi)始之前仍沒(méi)有改進(jìn)，將要求對(duì)控制計(jì)劃進(jìn)行更改。 C Ppk 該過(guò)程目前不能滿足和符合顧客要求。 與顧客取得聯(lián)系，并對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，對(duì)需改進(jìn)的過(guò)程必須有書(shū)面的糾正措施計(jì)劃，增加檢驗(yàn)與試驗(yàn)頻率直到 Cpk，修改后的控制計(jì)劃應(yīng)經(jīng)顧客批