【文章內容簡介】 時促進感情聯(lián)絡。過年或護士節(jié)我會用自己的錢為大家買些小禮品以作紀念。凡是院里安排的任務我都積極帶領全科醫(yī)護人員參加，我的工作同時也到了領導和同事們的認可。使從來沒有被 第 9 頁 共 20 頁 評為先進科室的門診部在當年得到了 “ 先進科室 ” 的殊榮，我被評為 “ 優(yōu)秀管理者 ” 。 二、更新理念，銳意創(chuàng)新，與時俱進 榮譽是成就和尊嚴，是社會的評價，也是激發(fā)我努力工作、奮發(fā) 向上的動力。 xx 年我正式走上醫(yī)院中層管理崗位，擔任醫(yī)務科長。起先領導找我談多次，我顧慮很大，百般拒絕，怕自己做不好，辜負領導和同事們的期望。但最后還是欣然接受了領導的重托，從此拉開了我努力創(chuàng)新，全力拼搏的序幕。 誰都知道醫(yī)院醫(yī)務科是一個重要的醫(yī)療管理部門，是醫(yī)院的核心科室。而醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展和生存永恒的主題，肩負這種重任，我每天起早貪黑，不怕苦，不怕累，每天穿梭于各個科室了解情況，走訪患者爭取意見。每一件小事我都是事必躬親，然后在從中找出更有利于管理，有利于醫(yī)院發(fā)展的好對策。首先，我細化和完善了 醫(yī)務科各種管理制度和各級醫(yī)師崗位職責，規(guī)范了各科診療常規(guī)。做到管理制度化、法制化，診療操作規(guī)范化、合理化。用制度約束醫(yī)生規(guī)范，用規(guī)范約束醫(yī)師行為。并建立醫(yī)療質量考核評價機制和醫(yī)師技能操作激勵和獎懲管理辦法。每周親自下科室檢查醫(yī)療文件書寫和各種制度落實情況。其次，加強醫(yī)生崗位技能培訓，通過業(yè)務培訓和實際操作提高醫(yī)師的全員素質和技術水平，為廣大患者的健康提供保障。第三，更新理念，銳意創(chuàng)新，組織管理人員和優(yōu)秀技術骨干走出去學習新理論，新 第 10 頁 共 20 頁 業(yè)務，新技術，吸取管理新模式，更好地為百姓解決看病難，看病貴的問題。第四，提高 服務質量，優(yōu)化服務態(tài)度，為了讓患者滿意，更好地保護患者的合法權益，我著重從醫(yī)療文件入手，建立各種醫(yī)療告知制度，建立臨床用藥超常預警機制，合理使用抗生素。重點加強圍手術期病人的管理。按照醫(yī)師技術職稱授予臨床用藥處方權和各級手術資格，規(guī)范了醫(yī)療診療行為和權限。從而杜絕了亂檢查，亂收費，亂開藥的不良行為，大大減少了醫(yī)療投訴現(xiàn)象。保障了醫(yī)療安全。上任以來醫(yī)療糾紛幾乎是零。閑暇時我會走進醫(yī)生和患者中了解他們的需求，耐心解答他們的疑問，聽取他們的意見，再反饋給領導，找到更好的管理和解決辦法。 三、向管理要效益 ，向管理求發(fā)展 提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的基石，為了創(chuàng)建標準化醫(yī)院， xx 年我院參加 “ 省中醫(yī)達標縣 ” 和 “ 中醫(yī)院二甲醫(yī)院 ” 創(chuàng)建工作，在這兩項工作中我不分晝夜，廢寢忘食地工作，為創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院做出了重大貢獻。在 xx 年開展 “ 醫(yī)療質量管理年 ” 和 “ 醫(yī)療質量萬里行 ”“ 醫(yī)療質量誠信杯 ” 活動中，在 xx 年 “ 醫(yī)療安全年 ” 和今年的 “ 中醫(yī)醫(yī)院管理年持續(xù)發(fā)展 ” 活動中也同樣發(fā)揮了重要作用。如今醫(yī)院的醫(yī)療效益不斷攀升。醫(yī)療質量管理已走向制度化、規(guī)范化、程序化、法制化、標準化軌道。我的工作也贏得上級領導和同事們的一 致好評。由于工作成績突出，連續(xù)多年被評為局里、院里科技標兵，優(yōu)秀管理 第 11 頁 共 20 頁 干部，先進工作者、工會積極分子等，這些殊榮不但是領導和同志們對我工作最高評價，也是鼓舞我，鞭策我奮發(fā)向上的鞭策石。 四、在質量管理中拓展業(yè)務，在發(fā)展中創(chuàng)造價值 隨著醫(yī)藥市場的改革和開放，醫(yī)院也走進競爭行列，面臨發(fā)展和生存只抓管理是不行的，要把自己融入這個競爭的浪潮中，融入社會對健康水平更高需求中。于是醫(yī)院開展了健康體檢業(yè)務，健康扶貧業(yè)務，送醫(yī)送藥到農(nóng)村。和上級醫(yī)院建立遠程會診業(yè)務。和上級兄弟醫(yī)院建立幫帶關系。建立實習和培 訓基地。建立各種保險保障檢查治療業(yè)務。醫(yī)務科隨時和他們取得業(yè)務聯(lián)系，做到醫(yī)院管理和對外業(yè)務往來齊抓并進。真正做到經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。明年我還將開展由醫(yī)務科牽頭的診療巡診，回訪業(yè)務，建立尋醫(yī)問藥咨詢臺，真正做到診療問診、接診、送診、回訪一條龍服務。做到 “ 三好一滿意 ” ，同時把患者對醫(yī)生的滿意度納入醫(yī)德考評之中。為醫(yī)院的發(fā)展打下堅定的基礎。 我雖沒有光彩的事跡，也沒有感人的畫面。但我有一顆時時為人民，為集體跳動的心，我愿把我美麗的人生獻給黨，獻給我執(zhí)著的事業(yè)。 “ 巾幗建功標兵 ” 事跡材料巾 幗事跡材料（ 3） |返回目錄“ 巾幗建功標兵 ” 事跡材料 先進事跡材料 歐陽 x，女，侗族， 1966 年 8 月出生， xx 年 3 月進入東錳 第 12 頁 共 20 頁 集團從事壓濾工作，在平凡的崗位上默默奉獻了十幾個春秋。 工作中，歐陽 x 始終嚴格要求自己，立足本職崗位，認真學習，勇挑重擔。該工種因長期與溶液、黑水打交道，難度大，任務重，不少青工因承受不了巨大的壓力而紛紛調離，唯有她堅守如一，熟練掌握了壓濾的工藝、操作流程及各種事故、黑水的處理辦法。身為粗壓班班長的她總是身先土卒，對每一位新成員總是不厭其煩地講解、示范操作流 程及注意事項，毫不吝嗇地將自己多年經(jīng)驗、心得傳授給大家。在她帶領下的粗壓班工作質量總是一流的：壓出桶數(shù)最多，壓出率最高，黑水出現(xiàn)最少，也從未出現(xiàn)過溶液質量事故，她多次被東錳集團評為 “ 勞動模范 ” 、“ 先進工作者 ” ，所帶領的班組也多次被評為 “ 先進班組 ” 。 歐陽 x 同志時刻以科學發(fā)展為指導，刻苦鉆研技術，敢于追根問底，勇于創(chuàng)新方法。經(jīng)過多年壓濾工作，她積累了不少獨到的經(jīng)驗，積極建言獻策