【文章內容簡介】 革和專業(yè)序列管理制度，人力資源部致力于打造一種能上能下、能高能低的人員流動機制。使全行員工真正做到憑本事吃飯，憑本事辦事。 四、培訓工作 銀行業(yè)作為服務性行業(yè)對職工的培訓有著很高的要求，人力資源部也一向十分重視培訓工作。三季度，在人力資源部的配合組織下，我行先后進行了保險代理資格培訓、銀銀平臺業(yè)務培訓、服務與管理培訓、新員工集中面授等多項培訓。 從反饋情景來看，無論是培訓的頻率、質量和效果還是培訓的針對性和員工參與性都比以前都有了必須的提高。但我行目前處于業(yè)務發(fā)展的起步階段，未來對人力資源的需求將會越來越強烈，如何經過建立科學的培訓體系，來提高員工的素質和技能，滿足我行業(yè)務發(fā)展的需要將是 我部門面臨的重大問題。 第 11 頁 共 24 頁 針對這一問題，我部門進取推動培訓制度建設，包括研究建立我行內部培訓師制度、擬定系統(tǒng)的培訓方案，并已經開展了相應的培訓需求調查，力求為我行建立較為完善的培訓體系。 五、考核管理辦法 為加強全行人力資源管理和考核，人力資源部制定了《 xx銀行派遣制員工考核辦法》并即將完成《 xx 銀行費用工考核辦法》。辦法的出臺完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促進員工業(yè)績的提高。 六、員工行為排查 為進一步加強我行內控合規(guī)管理 ，防范案件風險，在監(jiān)管部門要求和行領導高度重視下，人力資源部協(xié)同其它部門經過收集員工基本信息資料、組織人員走訪基層派出所和社區(qū)委員會、安排家訪等措施對全行員工進行了異常行為排查，取得了必須效果。堅決杜絕由員工行為隱患引起的風險案件的發(fā)生。 七、支行開業(yè)材料申報 經過前期的精心準備， xx 支行順利開業(yè)。我部門也順利完成了 xx 支行高管任職資格申請材料及開業(yè)申請材料的申報工作。 本次材料申報過程較為順利，一方面得益于前期總行及 13家支行開業(yè)申請的經驗；一方面得益于與監(jiān)管部門的及時溝通。相信在接下來我部門即將進行的監(jiān)事長材料申報及其他材料申報工作也必須能夠順利完成。 第 12 頁 共 24 頁 八、其它工作 人力資源部進取完成我行員工檔案管理、員工的日常調配等工作。 總的來說，三季度人力資源部完成了行領導安排的各項工作，較好地履行了部門職責。下階段，人力資源部將繼續(xù)推進全行績效考核方案的實施，完成各部門及個人績效合約書的簽署、完成新員工集中面授階段性考試并分配崗位、啟動畢業(yè)生學校招聘等工作。 篇 6：季度工作總結模板 時間如流水匆匆， 2024 年第一個季度就在我沒有注意的 時候，悄悄的溜走?；仡欉@一個季度的工作，我有很多的收獲，可是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功可是，所以需要不斷地總結讓自我的工作更加的順利。 一、工作上 根據(jù)公司年初列出的計劃，調整了在 2024 年中工作的方向，同時根據(jù)公司對客服的新要求，不斷的調整和改變工作方式和方法，認真的遵守公司的新制度。 在每周的例會上我能夠及時做好記錄，同時提出自我的意見，為整體共同提高出一份力。 平時做好自我的日常任務，接待客人禮貌熱情，姿態(tài)大方，不斷堅持 提升自我的形象。 第 13 頁 共 24 頁 二、學習上 在手邊準備書籍，在休息時能夠充分的利用時間，不放松自身的學習。 經過不斷的練習提高自身的業(yè)務本事，仔細的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時是怎樣做的，想他們學習。 三、存在的問題及改善方向 因為自身對時間不太敏感，所以經常做事情會有一點拖延，不能將出現(xiàn)的問題及時處理。在接下來的工作中，我要時刻的警醒自我，手腳迅速并且準確的處理好平時的任務。 因為新的一年有新的改變，我在適應這些新的規(guī)定時不能很好的記住，一些規(guī)范和之 前不太一樣，所以我在工作時就會有所偏差，這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點。在每一天工作之前，對著有變化的地方加深記憶，爭取不會出現(xiàn)有失誤。 因為拖延癥，將沒有做完的事情延后去做，等到很著急時就手忙腳亂，就會出錯。在第二個季度我會規(guī)劃好自我的時間，保證準時保質保量的做好每件任務。 第一個季度就這樣平平淡淡的過去，我雖然沒有發(fā)生什么大錯，可是也沒有做出什么太好的成績，所以我對自我在這一季度的工作并不滿意。經過這次的總結，我發(fā)現(xiàn)一個個小的失誤就會讓工作的完成情景變得不完美，我在之后 的工作中還需要加油。 第 14 頁 共 24 頁 篇 7：季度工作總結模板 20xx 年初制定的工作計劃，又到了季度總、思考、改善的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自我每日成長一點點、每月改變一點點，期望自我一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。 一、 20xx 年第一季度工作總 “ 基智團 ” 的工作 在費教師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信 息發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。 3 月份，在 “ 銀華 90 基金 ” 銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得 500多萬的成績，排行公司第五名。 思考工作中存在的問題，妥善解決 每一天下班回到家，安排自我十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自我設法提出可行性方案，次日進行及時解決。 二、 20xx 年第二季度工作計劃 增強基金客戶的服務工作 目前，營業(yè)部需要從根本上轉變經 營模式，轉變傳統(tǒng)的經紀 第 15 頁 共 24 頁 業(yè)務的過度依靠，需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。 我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基