【文章內(nèi)容簡介】 人數(shù)：期內(nèi)辦理的出院總?cè)藬?shù) ：（負債總額 247。 資產(chǎn)總額） 100% ：期內(nèi)門診患者費用合計 /同期內(nèi)門診人 第 11 頁 共 25 頁 次 ：出院患者費用合計 /出院人數(shù) 入藥品占比：藥品收入 /醫(yī)院總收入 100%k7. 百元收入耗材占比：耗材收入 /醫(yī)院總收入 100% ：醫(yī)院設(shè)的滿意度調(diào)查箱收集到的出院患者對醫(yī)療服務(wù)滿意率：即認為 ” 滿意 ” 以上的患者人數(shù) /參與調(diào)查人數(shù) 100%l2. 門診患者滿意度：醫(yī)院設(shè)的滿意度調(diào)查箱收集到的門診患者對醫(yī)療服務(wù)滿意率：即認為 “ 滿意 ” 以上的患者人數(shù) /參與調(diào)查人數(shù) 100%l3. 第三方調(diào)查滿意度：醫(yī)院請第三方開展的醫(yī)院服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果，即認為 “ 滿意 ” 以上的患者人數(shù) /參與調(diào)查人數(shù) 100% 第二篇：校醫(yī)院醫(yī)療保障服務(wù)調(diào)查問卷校園醫(yī)療保障服務(wù)調(diào)查問卷 尊敬的老師： 您好。 非常感謝您能在百忙之中抽空接受我們的問卷調(diào)查。隨著學校的發(fā)展，廣大師生對醫(yī)療保障有了更高的要求。為了加快校園醫(yī)療保障改革步伐，更好的為師生提供醫(yī)療服務(wù)，我們特開展此次問卷調(diào)查。 您的年齡： 歲 歲 歲 歲以 第 12 頁 共 25 頁 上 您的職業(yè)： d.工人 /服務(wù)人員 您認為最便捷的醫(yī)療費支付方式： 支付 過去 1 年中，您曾采取哪種方 式就醫(yī)。 （門診）看病 您主要根據(jù)什么來選擇就醫(yī)醫(yī)院。（可多選） _______________ 您對學校醫(yī)院整體印象。 您認為學校醫(yī)院有哪些優(yōu) 勢。（可多選） 質(zhì)高 您認為我校的醫(yī)療服務(wù)哪些需要方面需要改進。（可多選） （包括報銷制度、門診制度 第 13 頁 共 25 頁 等） f. 醫(yī) 院 的 硬 件 水 平 g. 醫(yī) 院 的 宣 傳 教 育 h. 其他_______________ 如遇健康方面的問題您是否會去校醫(yī)院。請說明原因（可以從第 8 項中選擇）。 ： 第三篇：關(guān)于校醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷關(guān)于校醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查 親愛的同學， 您好，我們是公共管理學院行政 0906 班的調(diào)查小組，你現(xiàn)在看到的是關(guān)于吉林財經(jīng)大學校醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查問卷，請你根據(jù)自身實際情況如實作答，我們將對你的答案進行保密，非常感謝你的配合。 a、男 b、女 a、大一 b、大二 c、大三 d、大四 ，前往就醫(yī)，請問您的第一選擇是 a、校醫(yī)院b、私人診所 c、大醫(yī)院 。 a、去過 b、沒去過 a、清楚 b、基本了解 c、不清楚 第 14 頁 共 25 頁 a、很滿意 b、較滿意 c、一般 d、不滿意 a、很滿意 b、較滿意 c、一般 d、不滿意 遇到的問題是 a、很滿意 b、較滿意 c、一般 d、不滿意 ，選擇去校醫(yī)院的最主 要原因是（多選） a、費用低 b、就近方便 c、服務(wù)質(zhì)量好 d、醫(yī)療水平高 e、其他 （多選） a、感冒、發(fā)燒、頭痛 b、急性腸胃炎 c、手腳扭傷 d、皮外傷 e、其他 （多選） a、醫(yī)生醫(yī)術(shù)不高明 b、服務(wù)態(tài)度不好 c、藥品不齊全 d、醫(yī)院下班 e、其他 （多選） a、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度 b、醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量 c、醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生 d、醫(yī)院的收費價格 e、其他主觀題 ，有何改善意見 感謝您的參與，祝您生活愉快。 第四篇：以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動方案 第 15 頁 共 25 頁 以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動方案 “ 以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題 ” 的醫(yī)院管理年活動（以下簡稱醫(yī)院管理年活動）自 2024 年在全國開展以來，對促進醫(yī)院端正辦院方向，堅持 “ 以病人為中心 ” ，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費用，緩解群眾 “ 看病難、看病貴 ” 發(fā)揮了重要作用。加強醫(yī)院管理 ，提高服務(wù)質(zhì)量，是不斷提高人民群眾健康水平，促進社會和諧的重要保證，需要鞏固成果，持續(xù)推進。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局 決定， 2024 年繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動。 一、指導(dǎo)思想 堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題，落實院長責任，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)藥費用，改進服務(wù)作風。通過深入開展醫(yī)院管理年活動，逐步建立科學、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度，促進社會主義和諧社會建設(shè)。 二、活動范圍 2024 年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院，重點是公立醫(yī)院。 三、工作目標和重點要求 （一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理 第 16 頁 共 25 頁 質(zhì)量，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點要求： 、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。依法查處