【文章內(nèi)容簡介】 一方面是優(yōu)化辦稅服務(wù)體驗(yàn)。扎實(shí)推進(jìn)《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，持續(xù)開展“ 便民辦稅春風(fēng)行動 ” 。整合國地稅資源，創(chuàng)新納稅服務(wù)手段，積極推進(jìn) “ 互聯(lián) 網(wǎng) +納稅服務(wù) ” 模式，推動納稅服務(wù)工作規(guī)范發(fā)展。進(jìn)一步推進(jìn)車輛購置稅多元化辦稅方式改革工作。全面推行出口退（免）稅 “ 無紙化 ” 管理工作，構(gòu)建以納稅人為中心的 “ 引導(dǎo)式 +體驗(yàn)式 ” 辦稅，超越時間、地點(diǎn)、形式等限制，真正實(shí)現(xiàn) 第 7 頁 共 15 頁 低成本、更便捷、更高效的納稅服務(wù)。二是提升聯(lián)合辦稅服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合電子稅務(wù)局，在條件成熟的地區(qū)建設(shè)高端聯(lián)合自助辦稅體驗(yàn)廳，進(jìn)一步提升納稅人獲得感，固化自助辦稅行為習(xí)慣。打造標(biāo)桿聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，制作標(biāo)準(zhǔn)宣教片。聯(lián)合多部門開展優(yōu)化納稅服務(wù)工作，提升全市國稅系統(tǒng)納稅人滿意度。三是強(qiáng)化部門協(xié)同。牢固樹立納稅服 務(wù)理念，在執(zhí)行稅收政策、開展稅收稽查、出臺稅收管理舉措，優(yōu)化稅收征管流程、推動信息系統(tǒng)升級等各項(xiàng)工作中，充分評估對納稅人的影響，提前做好應(yīng)急預(yù)案，提前做好向基層和納稅人的政策解讀和工作預(yù)告。完善部門互動機(jī)制，強(qiáng)化溝通聯(lián)動，落實(shí)稅收征管與納稅服務(wù)的信息反饋與傳遞，加強(qiáng)信息共享共用。 六、創(chuàng)新推進(jìn)人力資源管理體系建設(shè)，激發(fā)系統(tǒng)化發(fā)展的動力。一是全面推行數(shù)字人事信息系統(tǒng)。強(qiáng)化數(shù)字人事結(jié)果運(yùn)用，將數(shù)據(jù)記錄與干部年度考核、評先評優(yōu)、選拔任用、思想政治工作、人文關(guān)懷等掛鉤，提高干部考核管理的科學(xué)性。二是提高領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍管理質(zhì)效。加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的日常監(jiān)督管理。堅(jiān)持和完善對下一級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核辦法，加強(qiáng)對下級班子成員的管理。三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作。加強(qiáng)干部信息化能力基礎(chǔ)培訓(xùn)。按照不同年齡段、不同學(xué)歷、不同崗位干部職工的特點(diǎn)，有針對性開展分批分期培訓(xùn)，不斷夯實(shí)加強(qiáng)干部職工應(yīng)用信息系統(tǒng)獨(dú)立開展工作的能力。充分利用全市國稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視頻技 第 8 頁 共 15 頁 術(shù)和視頻會議室的建設(shè)成果，加強(qiáng)各類知識培訓(xùn)。 七、大力完善廉政懲防體系建設(shè)，優(yōu)化系統(tǒng)化發(fā)展的質(zhì)效。一是強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)。強(qiáng)化 “ 兩權(quán) ” 監(jiān)督制約，確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。認(rèn)真落 實(shí) “ 兩個責(zé)任 ” ，形成黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作整體合力。堅(jiān)持落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定，持之以恒地抓作風(fēng)建設(shè)。強(qiáng)化廉政宣傳教育，從源頭上筑牢拒腐防線。嚴(yán)肅查辦案件，嚴(yán)厲懲治腐?。粡?qiáng)化內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。二是提高內(nèi)部控制監(jiān)督效能。優(yōu)化完善內(nèi)部控制制度建設(shè)，積極做好內(nèi)部控制信息化工作，全面推進(jìn)內(nèi)控信息化建設(shè)，協(xié)助省國稅局加快稅收業(yè)務(wù)軟件內(nèi)控功能內(nèi)生化，實(shí)現(xiàn)對稅收執(zhí)法領(lǐng)域和行政管理領(lǐng)域全覆蓋，最大限度防范風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)干部廉潔從稅。二是加大巡察工作力度。探索科學(xué)有效的巡察工作模式，構(gòu)建巡察監(jiān)督新格局。 八、統(tǒng)籌推進(jìn)行政管理體系建 設(shè)，提高系統(tǒng)化發(fā)展的效率。一是優(yōu)化績效管理機(jī)制。全面落實(shí)績效管理 版，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，更充分發(fā)揮績效管理抓班子、促落實(shí)作用。加大領(lǐng)導(dǎo)批示要求、重點(diǎn)工作和重要環(huán)節(jié)的督查督辦力度，切實(shí)推動決策落實(shí)。二是提升行政管理效能。健全和完善內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，探索科學(xué)、有效的工作部署協(xié)調(diào)機(jī)制。加大督查督辦力度，提升督查督辦深入性和針對性，擴(kuò)大督查事項(xiàng)和對象覆蓋率。三是加強(qiáng)調(diào)查研究。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、聯(lián)系基層、輔助決策聯(lián)系點(diǎn)等制度，深入一線、深入群眾，全面了解基層實(shí)際情況。組織開展 第 9 頁 共 15 頁 稅情調(diào)查，暢通系統(tǒng)內(nèi)部上下溝通渠道。 九、全面深化國稅文化體系建設(shè)，擴(kuò)大系統(tǒng)化發(fā)展的效應(yīng)。一是進(jìn)一步深化文化建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)各層面文化的協(xié)調(diào)聯(lián)動，增強(qiáng)文化建設(shè)的整體效應(yīng)。二是穩(wěn)步推進(jìn)精神文明建設(shè)工作。持續(xù)加強(qiáng)全國文明單位創(chuàng)建工作，進(jìn)一步深化創(chuàng)建工作。抓好巾幗文明崗和青年文明號創(chuàng)建，持續(xù)推動精神文明建設(shè)。推進(jìn)社會主義核心價值觀建設(shè)，積極響應(yīng)文明創(chuàng)建系列活動和 “ 禮儀之城 ”活動，全面加強(qiáng)文明單位、文明窗口建設(shè)，深化家庭文明建設(shè)。大力培養(yǎng)和宣傳先進(jìn)典型，運(yùn)用 “ 道德講堂 ”“ 善行義舉榜 ” 等載體，開展身邊人身邊事宣講活動。 （