【文章內(nèi)容簡介】 2執(zhí)行公務(wù)要文明和氣。禁止在執(zhí)行公務(wù)時言語粗暴，態(tài)度生硬，不得以任何理由與管理對象發(fā)生直接沖突；不得對服務(wù)對象提出的正當(dāng)要求和意見置之不理。 2公文處置要及時。來文來函要及時處理，做到分類清楚、有條不紊、及時轉(zhuǎn)辦交辦；對上級通知和下級的重要情況報告，要認(rèn)真做好記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并迅速按領(lǐng)導(dǎo)指示轉(zhuǎn)告有關(guān)科室和人員及時辦理。 五、接待行為規(guī)范 2待人熱情。接待來單位辦事人員要做到熱情接待、文明解答、耐心辦事、禮貌相送；接待來反映和咨詢有關(guān)問題 的人員，要認(rèn)真聽取對方陳述，詢問問題時要態(tài)度和藹，解答問題時要耐心誠懇，不得訓(xùn)斥或表現(xiàn)出不耐煩情緒。 第 10 頁 共 22 頁 2妥善做好群眾信訪工作。對涉及群眾利益的來信來訪，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待和處理，符合政策規(guī)定的要盡快辦理，確保不拖延、不積累、不上交；對不符合政策規(guī)定的要做好耐心細(xì)致的說服教育工作，不激化矛盾，不因自身原因誘發(fā)越級訪、重訪、纏訪。 2接打電話語言規(guī)范。要盡量使用普通話，親切和氣。接聽公務(wù)電話，要耐心細(xì)致聽取對方說明事由和需要詢問的問題，能夠立即回答的要耐心答復(fù)和解釋，不能立即回答的應(yīng)明 確告知可以作出答復(fù)的單位和聯(lián)系方法，或者請對方留下聯(lián)系電話，問清情況后及時給予答復(fù)。 六、辦公環(huán)境規(guī)范 2搞好環(huán)境衛(wèi)生。搞好辦公區(qū)域的綠化、美化、凈化，營造優(yōu)美整潔的辦公環(huán)境；科室內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生由本室工作人員負(fù)責(zé)，做到每天打掃整理，確保辦公室整潔衛(wèi)生；文件資料和辦公設(shè)備要擺放有序，不得雜亂無章。 2遵守公共秩序。不亂扔廢紙雜物，不隨地吐痰，不在公共場所吸煙。 樹立節(jié)約意識。愛護(hù)公用設(shè)施，節(jié)約辦公耗材，節(jié)約用水，節(jié)約用電。 第三篇：黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔 從政行為規(guī)范黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政行為規(guī)范 第 11 頁 共 22 頁 第一條黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要廉潔奉公、忠于職守。禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益，不準(zhǔn)有下列行為： （一）索取管理、服務(wù)對象錢物 。 （二）接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈和宴請 。 （三）在公務(wù)活動中接受禮金和各種有價證券 。 （四）接受下屬單位和其他企業(yè)、事業(yè)單位或個人贈送的信用卡及其他支付憑證； （五）以虛報、謊報等手段獲取榮譽、職稱及其他利益 。 （六）用公款公物操辦婚喪喜慶事宜和借機(jī)斂財。 第二條黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)防商品交換原則侵入黨的政治生活和國家機(jī)關(guān)的政務(wù)活動。禁止私自從事營利活動。不準(zhǔn)有下列行為： （一）個人經(jīng)商、辦企業(yè) 。 （二）違反規(guī)定在經(jīng)濟(jì)實體中兼職或者兼職取酬，以及從事有償中介活動； （三）個人的國（境）外注冊公司或者投資入股。 第三條黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要遵守公共財物管理和使用的規(guī)定。禁止假公濟(jì)私、化公為私。不準(zhǔn)有下列行為： （一）用公款報銷或者用本單位的信用卡支付應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)的費用； （二）借用公款逾期不還 。 第 12 頁 共 22 頁 （三）公費出國（境）旅游或者變相出國（境）旅游 。 （四）用公款參與高消費娛樂活動和獲取各種形式的俱樂部會員資格； （五）以個人名義存儲公款。 第四條黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要遵守組織人事紀(jì)律，嚴(yán)格按照干部選拔任用工作的制度辦事。禁止借選拔任用干部之機(jī)謀取私利。不準(zhǔn)有下列行為： （一）采取不正當(dāng)手段為本人謀取職位 。 （二）泄露醞釀討論干部任免的情況 。1 （三）在工作調(diào)動、機(jī)構(gòu)變動時，突擊提拔干部，或者在調(diào)離后干預(yù)原地區(qū)、原單位的干部選拔任用 。 （四）在 干部考察工作中隱瞞或者歪曲事實真相； （五）在干部選拔任用工作中封官許愿、打擊報復(fù)、營私舞弊。 第五條黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對涉及與配偶、子女、其他親友及身邊工作人員有利害關(guān)系的事項，應(yīng)當(dāng)奉公守法。禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益，不準(zhǔn)有下列行為： （一）要求或者指使提拔配偶、子女、其他親友及身邊工作人員 。 （二）用公款支付配偶、及其他親友學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的費用 。 （三）為配偶、子女及其他親友出國（境）旅游、探親、留 第 13 頁 共 22 頁 學(xué)向國（境）外個人或者組織索取資助。 （四）妨礙涉及配偶、子女、其他親友及身邊工作人員案件的調(diào)查處理 。 （五）為配偶、子女及其他親友經(jīng)商、辦企業(yè)提供便利和優(yōu)惠條件。 第六條黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要艱苦奮斗，勤儉節(jié)約。禁止講排場、比闊氣、揮霍公款，鋪張浪費。 第四篇：黨員干部學(xué)習(xí)筆記填寫規(guī)范要求黨員干部學(xué)習(xí)筆記填寫規(guī)范要求 個人信息 第 2 頁 “ 個人信息 ” 表中除 “ 編號 ” 一欄由黨總支統(tǒng)一填寫外，其余欄均由本人進(jìn)行填寫。 “ 建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織寄語 ” 一欄由黨支部書記根據(jù)年度黨員民主評議結(jié)果和創(chuàng) 先爭優(yōu)活動測評情況，對黨員提出希望及要求。第 3 頁內(nèi)容由黨總支進(jìn)行填寫，落款加蓋黨總支印章。 推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作計劃 該部分主要記錄本年度黨員干部個人在黨的理論知識學(xué)習(xí)方面的計劃和安排。工作計劃分黨總支學(xué)習(xí)計劃、黨支部學(xué)習(xí)計劃、黨員干部自學(xué)學(xué)習(xí)計劃。黨總