3關于秘書基礎的內容(編輯修改稿)
2024-08-26 16:17 本頁面
【文章內容簡介】 頭腦、開闊視野、擴大思路、提高工作效率。 主要包括。管理學知識。秘書是輔助管理人員，秘書工作是管理工作不可缺少的一部分。學習和掌握管理學知識，有助于秘書人員自覺運用管理工作的規(guī)律，協(xié)助領導實施管理。管理學具有眾多的分支學科，秘書人員除了掌握管理學原理之外，可以根據(jù)自己所服務單位的性質來選擇學習管理學的分支學科。如行政機關的秘書可選學行政管理學，企業(yè)秘書可選企業(yè)管理學等。公共關 系學知識。秘書工作在許多方面帶有公共關系的性質，比如 第 7 頁 共 15 頁 代表領導接待客人、參與談判、對外發(fā)布消息等等都涉及到公共關系。掌握公共關系學知識，有助于秘書人員運用公共關系這一手段，為塑造組織的社會形象增添光彩。心理學知識。秘書的輔助管理活動總是通過秘書與領導者、秘書與公眾之間的交往實現(xiàn)的。在交往過程中，秘書、領導、公眾都會表現(xiàn)出一定的心理現(xiàn)象和心理特征。學習和掌握心理學知識，不僅有助于秘書人員科學地分析自己的心理過程及其特征，克服自己的心理障礙、提高自己的心理素質，同時也有助于觀察和了解領導者以及公眾的心理過程和特征 ，掌握他們的心理活動規(guī)律，并用這些規(guī)律來指導秘書與領導者和公眾之間的交往，以提高交往的質量和效果。 心理學知識十分豐富，秘書人員要重點學好普通心理學、管理心理學、領導心理學、社會心理學和秘書心理學等方面知識。經濟學知識。中國共產黨的基本路線明確地規(guī)定當前全黨工作應以經濟建設為中心。經濟建設的大潮正推動著我國各行各業(yè)發(fā)生日新月異的變化。沒有經濟頭腦的領導者顯然是不稱職的，而不懂經濟知識的秘書也不可能當好領導者的參謀與助手。經濟學知識猶如廣闊的海洋，秘書人員可根據(jù)實際需要和自己的能力選學會計、貨幣、證 券、市場、外貿等方面的知識。人際關系學知識。秘書人員應學習人際關系學，以發(fā)揮對內協(xié)調、對外公關的作用。此外，秘書人員還應掌握一些諸如決策學、咨詢學、預測學、文學、人才學、創(chuàng)造學、情報學、編輯學、新聞學、傳播學、社會 第 8 頁 共 15 頁 學等發(fā)面的知識，擴大自己的知識面，以便使自己在工作中更加得心應手、揮灑自如。 三、新世紀秘書還應建構的知識體系 新世紀的到來，特別 wto 的加入，使中國與世界的距離縮短了，但也明顯暴露了我們方方面面的差距，所以中國將會面臨著更大的機遇與挑戰(zhàn)。這種形勢，也給秘書工作帶來了新的挑戰(zhàn)，也帶來了新的發(fā)展機遇。秘書工作再也不是傳統(tǒng)觀念中的電話接線員、接待員，以及收收發(fā)發(fā)、抄抄寫寫的文員，只要具備簡單、基本的秘書知識就可以了。 21 世紀是知識經濟的時代。秘書人員應該具備新的秘書知識結構，拾遺補缺、不斷更新、優(yōu)化自己的知識結構。我認為，在新世紀，秘書除了具備上述知識外，還應具備以下幾個方面的知識。 ，英語將成為必備工具。隨著改革開放的深入，國內外的交流日益密切。秘書人員在電話應答、來人來函的接待等方面，都需要使用普遍通行的語言。英語是世界共同語。所以，在英語方面， 不僅要會簡單的對話，還應進一步掌握寫作、翻譯等技巧，才能適應工作需要。 要充分發(fā)揮領導的千里眼、順風耳的作用，首先應快捷地獲取各種信息，這就需要熟悉電腦，才能讓繁雜的辦公事務向辦公自動化、辦公信息化發(fā)展。隨著辦公自動化的發(fā)展，以數(shù)據(jù)庫為中心 第 9 頁 共 15 頁 的辦公自動化系統(tǒng)的運用引起了辦公方式的新變化。一些企事業(yè)、政府部門辦公室陸續(xù)使用計算機、傳真機、復印機、多功能電話機動性及光學符號閱讀器，縮微機、錄相機等等，這些現(xiàn)代辦公設備的使用，有效地改變秘書人員手抄手寫的 手工勞動方式，極大地提高辦公效益和管理水平。 ，秘書可能要經常地同外國賓客打交道，這就必須要了解和熟悉這些賓客國家的政治、經濟、地理、歷史、習俗、禮儀等知識，這樣才能正常地、順利地交往，才能彼此溝通 ，進行對外經濟貿易活動，簽訂的涉外經濟合同具有嚴格的法律
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