3關(guān)于接待職工來信、來訪工作制度(編輯修改稿)
2025-08-26 15:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的記錄、立卷、歸檔等工作。 三、領(lǐng)導(dǎo)包案 對(duì)上級(jí)交辦的重要信訪案件和重大信訪問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。原則上按醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的職責(zé)范圍對(duì)口包案。包案的具體案件除上級(jí)交辦的重要信訪案件外，其它重大信訪問題由相關(guān)科室提出，分管領(lǐng)導(dǎo)審定后列為領(lǐng)導(dǎo)包案。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)包案的信訪案件要親自參與調(diào)處工作，并責(zé)成相關(guān)科室在規(guī)定時(shí)限 內(nèi)辦結(jié)，對(duì)上級(jí)批（交）辦的重要信訪案件辦結(jié)后應(yīng)及時(shí)上報(bào)辦結(jié)結(jié)果。 四、以上規(guī)定列入責(zé)任制考核評(píng)比內(nèi)容。 五、本制度自 2024 年 4 月 1 日起實(shí)施。 第三篇：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接待來信來訪制度 XX 縣區(qū)供電分公司來信來訪制度 第 5 頁 共 10 頁 一、來信 辦理來信是企業(yè)信訪主管部門的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，每位工作人員都應(yīng)加強(qiáng)和重視群眾來信工作，本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真處理每一封來信，做到來信有登記，件件有著落，事事有結(jié)果。 處理來信的基本程序和方法： （ 1）收信和分揀 群眾來信一般有三種渠道。一是個(gè)人送來的；二是由有關(guān)單位或部門轉(zhuǎn)來的；三是通過郵局寄來的。收到信后，首先進(jìn)行初檢，檢查是否有領(lǐng)導(dǎo)的急件，對(duì)重要的急件應(yīng)及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)。來信經(jīng)過初檢后，應(yīng)分類登記在案。 （ 2）閱信和摘要 接到來信后，首先拆封，在信封的一邊用剪刀剪開 3mm 左右寬的開口啟封，取得信紙展開，疊碼齊整，將信封附在后面，用釘書機(jī)訂在一起。閱信是處理群眾來信的開始，也是正確處理來信的前提條件，因此，閱信一定要認(rèn)真細(xì)致。閱信之后，要登記來信卡片，對(duì)信件進(jìn)行摘要登記并分不同類別送到主管業(yè)務(wù)部室處理。 （ 3）處理 ① 編發(fā)文件：對(duì)經(jīng)上級(jí)部門簽轉(zhuǎn)的上訪件，由業(yè)務(wù)部室調(diào)查處理，處理結(jié)果經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，由業(yè)務(wù)部室起草文件，經(jīng)簽發(fā)、編號(hào)、打印、蓋章、封發(fā)，并按發(fā)文程序分別送相關(guān)部門， 第 6 頁 共 10 頁 1 來信原件和處理結(jié)果交辦公室歸檔。 ② 查辦：查辦的方式主要有：帶著問題深入基層、親自去調(diào)查處理；請基層人員匯報(bào)情況，研究處理；請基層代為調(diào)查處理，并匯報(bào)處理結(jié)果。 ④ 復(fù)信。就是對(duì)反映的問題做出答復(fù)，并寄給寫信者本人，這是信訪工作中經(jīng)常性的一項(xiàng)重要工作。答復(fù)
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