3關于市醫(yī)務人員服務態(tài)度變化的調研報告(編輯修改稿)
2024-08-26 15:01 本頁面
【文章內容簡介】 和家屬百分之百滿意。 第 4 頁 共 9 頁 ★ 拒絕接受患者的禮物、不吃請，請廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。 ★ 對急癥、急診患者，到院一小時內，做到及時妥善處理（包扎、止血、搶救、進手術室等治療措施），這就是我們的黃金一小時制度。 ★ 我院與北京、天津、華油等多家醫(yī)院定點合作，為滿足患者的特殊要求，患者需外請專家來我院會診、手術或想去北京、天津 等外地診治、住院的，我們義務聯(lián)系，并提供交通方便。 ★ 絕不使用、不出售假藥、劣藥、過期藥、保證質量合格，價格合理，并聘請有關部門多位義務監(jiān)督員，監(jiān)督收費和藥品質量。 這是 xx市醫(yī)療條件比較好的一家醫(yī)院，除了是 xx市新農合、新城合、職工醫(yī)療保險定點醫(yī)院，還是 xx 市法醫(yī)鑒定中心。 醫(yī)院的環(huán)境非常干凈，有清潔工打掃走廊與樓梯，樓梯拐角還擺放了高大的綠色植物。醫(yī)院的醫(yī)護人員按照規(guī)定穿著統(tǒng)一服裝，佩戴了工作牌。 我去的時候，正碰到肛腸科的專家盧波清上班。他是一位慈眉善目的老醫(yī)生 ，曾經在華北石油總醫(yī)院任職，退休后被 xx 市友誼醫(yī)院返聘。 他說。這些年國家加強了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的精神文明建設。醫(yī)院的許多制度和服務都越來越完善了。以前你可能也聽說過有醫(yī)生收紅包的事情吧。 第 5 頁 共 9 頁 我表示聽說過，許多媒體也報道過。他繼續(xù)說?，F(xiàn)在無論是油田的醫(yī)院，還是 xx 當?shù)氐尼t(yī)院，都越來越注意醫(yī)風醫(yī)德的建設，隨時抓醫(yī)療作風。發(fā)現(xiàn)有收受醫(yī)療賄賂的人，一經查實都會給予嚴肅處理。醫(yī)院也在逐漸提高醫(yī)務人員的服務水平，為病人的健康服務，爭取盡量減輕病人痛苦。我已經退休幾年了，能有機會重新回到崗位，感覺非常幸運 。我們友誼醫(yī)院返聘的醫(yī)生還有很多，大部分醫(yī)生的水平是相當不錯的?，F(xiàn)在服務可能還有不完善的地方，但是我相信以后會越來越好。 友誼醫(yī)院還設立了網(wǎng)站，方便病患查詢有關信息。 結果統(tǒng)計與分析
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