【文章內容簡介】 紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī)。因此，建立和完善網(wǎng)絡購物方面的 第 9 頁 共 21 頁 相關法律法規(guī)，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規(guī)定，具有十分重要的意義。倡導大學生網(wǎng)絡理性消費。選擇良好的購物網(wǎng)站。大學生在網(wǎng)絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。是選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店 的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質的商品。網(wǎng)絡中的商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網(wǎng)絡購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質量最好的、價格最低的商品。選擇合適的支付方式。在購買商品時，一定要采用保險的支付方式，比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過第三方支付的方法，這樣可以充分的保證大學生消費者的權益。加強自我保護意識。大學生在網(wǎng)絡購物時，一定要學會鑒別商家的真實性和信譽度，與賣方多進行溝通，充分的了解了商家和商品的基礎上才進行商品的購買，學會用法律的武器來保護自己的利益。 進 行網(wǎng)上購物的同學占全體同學的 87%，并且有擴大的趨勢，說明大學生比較容易接受網(wǎng)絡購物這種新穎快捷的方式； ，節(jié)約費用的特點，這會吸引更多的大學生進行網(wǎng)上購物； ，但是最主要的還是商品的價格和質量； 第 10 頁 共 21 頁 ，但這一具有新思想的消費群體購物比例高，對電子商務購物敢于嘗試，認同度較高； ：如果克服在網(wǎng)上購物的同學遇到的難題，網(wǎng)上購物將會加速發(fā)展； 75%的大學生對網(wǎng)上購物這種電子商務手段充滿了信心，網(wǎng)上購物預期很好，將有很大的發(fā)展前景。 大學生網(wǎng)上購物存在的問題及對策有： ，影響了一部分同學的購物積極性，如果這點得到改善，網(wǎng)購的比例會更高； ，相關網(wǎng)站應盡力改善，加強宣傳力度，努力打消人們對安全問題的擔憂。同時建議同學們在選購自己所需的物品之間，看查售貨網(wǎng)站和個人的信用度； ，網(wǎng)上商家應該完善商品信息 ，使進行網(wǎng)上購物的人能買到其稱心的商品； ，影響大家網(wǎng)購選擇的影響因素主要還是觀念問題，很多同學不選擇網(wǎng)購就是擔心信譽和安全問題，其實在一定程度上講，網(wǎng)上購物還是比較安全可靠的，關鍵是看我們怎么去選擇。從這一點上來講，學?？梢蚤_設電子商務這一課程，指導大學生應用電子商務知識、在校開展網(wǎng)上購物知識講座、加強網(wǎng)上購物的宣傳，這將大大提高在校大學生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)購消費頻率。 第 11 頁 共 21 頁 第三篇：大學生網(wǎng)購調查大學生網(wǎng)購安全意識調查報告 一、實習目的 購物是人們生產(chǎn)和生活 中不可缺少的一部分，對待購物人們有著自己的看法和行為習慣。在傳統(tǒng)購物中，人們都是親自到現(xiàn)場進行現(xiàn)場交易，對所購產(chǎn)品進行全面地觀察和了解，進而做出選擇。而在經(jīng)濟快速發(fā)轉的今天，由于網(wǎng)絡很快普及，帶來的方便和快捷也是蒸蒸日上，人們的購物方式也從傳統(tǒng)的購物形式轉向網(wǎng)絡購物發(fā)生變化。 雖然中國的網(wǎng)民數(shù)量急劇上升，但中國網(wǎng)民的購物潛力仍未被完全釋放，在歐美和韓國等國家，網(wǎng)民中網(wǎng)絡購物比例已經(jīng)超過 70%，各大網(wǎng)絡購物網(wǎng)站正在打造簡單易行的購物平臺，網(wǎng)絡購物門檻越來越低，只要會上網(wǎng)就要學會網(wǎng)絡購物，隨著中國網(wǎng)民 數(shù)量的增加和網(wǎng)絡購物市場的成熟，網(wǎng)絡購物市場必須得出現(xiàn)巨大的發(fā)展?jié)摿?。作為新時代的大學生，我們是接觸網(wǎng)絡較大也是對網(wǎng)絡應用更加成熟的群體，選擇網(wǎng)絡購物勢必會成為他們生活和學習中的一部分。而既然選擇了網(wǎng)絡購物，大學生必然會面臨一些網(wǎng)絡購物的安全問題，比如產(chǎn)品智聯(lián)的可靠與否，付款環(huán)節(jié)有無漏洞，購物的網(wǎng)站有無漏洞等的一系列問題也都迫在眉睫。大學生僅是一個引例，在中國消費者數(shù)量龐大，也必然面臨更多安全問題。 二、實習內容 第 12 頁 共 21 頁 （一）網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀 現(xiàn)在網(wǎng)上購物風靡全球，它相對于普通商店購物 更具有快捷性，方便性，經(jīng)濟型，人們可以網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付，交水電費、手機費等，能看出網(wǎng)購在我們生活中已經(jīng)不可或缺了?？伤簿哂胁豢珊鲆暤膯栴}有待解決，所以網(wǎng)上購物所帶來的負面影響應該被關注并逐步解決。 中國網(wǎng)民網(wǎng)購占收入支配率高于全球水平 全球知名的企業(yè)支付服務提供商 worldpay 日前發(fā)布的一項全球性調查報告顯示，中國網(wǎng)民有 31%的可支配收入用于網(wǎng)絡購物，高于全球網(wǎng)民 22%的平均水平。在印度、巴西和中國，這個數(shù)字增長迅速，這些國家的購物者將他們每年收入的將近三分之一用于網(wǎng)購。 巨大商機下的巨大隱憂 中國互聯(lián)網(wǎng)普及率為 38%，考慮到中國現(xiàn)擁有 14 億人口而且還在迅速增加，這就表明中國電子商務市場擁有巨大的潛力。據(jù) worldpay：全球用戶網(wǎng)購態(tài)度調查報告，中國用戶展示出一些最輕松的支出習慣，受訪者有 31%的可支配收入用于網(wǎng)購，所以由此引發(fā)的網(wǎng)購欺詐或糾紛經(jīng)歷比例也更加高一些。而且消費者對在線安全的擔憂進一步提升。 多種支付方式并存 關于中國網(wǎng)購者的支付方式，很多知名服務商榜上有名。絕 第 13 頁 共 21 頁 大多數(shù)的消費者首選的是信用卡和支付寶，還有就是現(xiàn)金（貨到付 款）。同時也存在少量的客戶通過金行轉賬，銀聯(lián)