3關(guān)于在全縣開展“信訪工作質(zhì)量年”活動(dòng)的實(shí)施方案范文(編輯修改稿)
2025-08-26 14:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 件受理、辦理、復(fù)查和終結(jié)機(jī)制。 ⒊ 努力提高辦案質(zhì)量。 要提高辦訪人員素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)信訪工作人員的教育培訓(xùn)，要重點(diǎn)強(qiáng)化各級(jí)辦訪 人員的政策法律意識(shí)、程序意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，確保信訪工作人員精通《信訪條例》，掌握常用法律和政策，規(guī)范操作，公正處理，化解矛盾，達(dá)到群眾滿意。 要帶著感情做好信訪群眾工作。在化解信訪案件過程中，各級(jí)干部都要堅(jiān)持群眾利益無小事，對(duì)信訪群眾反映的問題都要事 第 4 頁 共 7 頁 先作有理推定，組織力量查證；要用真情，注重從小處入手，小事做起，靠真誠的工作換取信訪群眾的理解和配合；要積極為困難群眾排憂解難，通過辦實(shí)事溫暖群眾，促進(jìn)案件化解。 要實(shí)行信訪案件微機(jī)化管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直各部門及其他信訪工作責(zé)任 單位和部門，對(duì)應(yīng)由本單位受理的信訪事項(xiàng)全部立案，有條件的要納入微機(jī)管理?？h信訪局要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接訪案件、自立案件、轉(zhuǎn)交辦案件統(tǒng)一納入微機(jī)管理，明確責(zé)任單位、責(zé)任人和解決時(shí)限，并加大督辦力度，確保案件依法、及時(shí)、就地解決。 ⒋ 加大解決問題的力度。 要高度重視案件的化解工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直各部門及其（更多精彩文章來自 “ 秘書不求人 ” ）他信訪工作責(zé)任單位和部門，對(duì)群眾反映的信訪問題，要加大工作力度，確保問題得到有效解決。主要領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，親自包案，親自調(diào)處，親自協(xié)調(diào)案件化解中出現(xiàn)的各 種問題。主管領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真做好信訪案件的化解工作。對(duì)轉(zhuǎn)交辦案件要認(rèn)真調(diào)查處理，按時(shí)報(bào)結(jié)，達(dá)到無退查，無逾期，無積案的工作目標(biāo)。 要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制。辦理信訪案件要堅(jiān)持 “ 屬地管理，
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