珠海涂料質量手冊及程序文件信息溝通控制程序(編輯修改稿)
2025-08-18 18:59 本頁面
【文章內容簡介】 查結果及反饋信息的收集，由廠務部傳遞到公司相關部門，當監(jiān)測或檢查結果出現(xiàn)不符合情況時，按照《持續(xù)改進管理及糾正和預防措施控制程序》的要求進行處理。 政策法規(guī)標準類的資料信息由廠務部、品質部等部門負責收集、更新、整理，并由廠務部保存管理，詳見《文件控制程序》。 廠務部、營銷部、品質部分別負責與原材料 、運輸公司、計量等服務供方進行信息溝通，對其提供的產(chǎn)品質量施加影響，營銷部負責與顧客的信息溝通，以滿足顧客各方面要求；廠務部負責與公司上級主管部門、媒體等的溝通，了解相關的信息，對來自上述相關方投訴的處理詳見《持續(xù)改進管理及糾正和預防措施控制程序》。當對方有要求時，應在一定時間內給予答復；上述相關方反饋的其他信息，可由對應部門以《內部聯(lián)絡單》的形式，傳遞給管理者代表組織處理。 各部門直接從外部獲取的其他類信息，如質量改進技術，質量管理信息等，在一定時間內以《內部聯(lián)絡單》反饋到廠務部，由其負責分 類、整理，根據(jù)需要傳遞到相關部門。 內部信息的收集與處理 正常信息的處理：各部門依據(jù)相關文件的規(guī)定直接收集并傳遞日常正常信息；廠務部按照相應的程序文件的規(guī)定向有關部門傳遞質量方針目標及完成情況、內部審核結果、更新的法律法規(guī)等信息。 （潛在）不符合信息的處理詳見《持續(xù)改進管理及糾正和預防措施控制程
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