4某年醫(yī)院醫(yī)療服務管理年度總結范文(編輯修改稿)
2025-08-24 18:07 本頁面
【文章內容簡介】 ，完善服務 機制，落實各項管理制度和措施，努力營造和諧的醫(yī)患關系，為群眾的安全就醫(yī)提供可靠保障。 按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局的相關通知精神，規(guī)范醫(yī)院各項診療服務行為。針對衛(wèi)生部新修訂的《病歷書寫規(guī)范》要求，我院在月份及時組織全院醫(yī)療人員認真學習，就《規(guī)范》中的新要求和新變化進行了專題培訓，力求提高病歷質量。每月質管科對全院歸檔病歷及運行病歷進行檢查評議，定期向科室反饋檢查評議情況，針對問題提出整改措施。要求各相關科室認真學習衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳和衛(wèi)生局下發(fā)的規(guī)范診療服務、診療技術的通知，對照相關規(guī)范查找不足，并 向規(guī)范靠攏。 為應對各種突發(fā)事件，我院按照地委、行署及衛(wèi)生局的相關要求積極開展各類醫(yī)療保障服務和應急體系的構建工作。針對各種公共安全、交通事故、自然災害等突發(fā)事件可能造成人員傷亡，需要緊急醫(yī)療救護的情況，我院制定了突發(fā)事件應急處理預案，組建了一支訓練有素的應急醫(yī)療隊伍，儲備了充足的應急醫(yī)療物資，保證在出現突發(fā)事件的情況下能夠開展應急救援工作 第 6 頁 共 11 頁 并保證應急醫(yī)療資源的充足供應，保障應急救治通道的暢通。積極參加地區(qū)組織的應急醫(yī)療保障演練，除了參加地區(qū)組織的機場突發(fā)事件救援應急演練，還圓滿完成了 “ 環(huán)塔拉力 賽 ” 、 “ 哈密瓜節(jié) ” 、 “ 民運會 ” 及地區(qū)舉辦的各類人事考試的醫(yī)療保障工作，為維護 XX 市的良好形象做出了自己應有的貢獻。年月份我院急診科 120 出診 1860 車次，其中傷亡 5 人以上大型車禍 72 次，先行支付和墊付費用達 20 余萬元。 為了保障醫(yī)療安全，避免醫(yī)療糾紛的產生，我院對圍手術科室開展了專項整治，通過完善手術安全核查制度，加強對術前評估的落實力度，要求手術前必須落實術前告知義務，做好術前、術中、術后的相關記錄工作，并填寫手術安全核查表，力求將手術風險降到最低。建立健全醫(yī)療風險防范、控制和追溯機制，本著 誰出錯，誰負責的原則，從源頭上杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。 急診、 icu 方面，為保障危重病人、疑難病人得到及時有效的治療，我院除了不斷提高醫(yī)療技術水平外，還注意加強同區(qū)域內外的優(yōu)秀專家的聯系，落實會診制度，通過同上級醫(yī)院和區(qū)域內其他醫(yī)院相關專家的交流，不僅加強了我院與自治區(qū)醫(yī)院的協(xié)作關系，還提高了我院疑難病人的診斷率和危重病人的搶救率，提高了我院業(yè)務人員對危重病人的搶救水平，體現了對病人生命權、健康權及知情權的重視。在醫(yī)院內部要求各科室做好病人的轉科、轉診銜接工作，由醫(yī)務科統(tǒng)一協(xié)調相關科室優(yōu)先安排 第 7 頁 共 11 頁 急診 危重病人的診治工作，為危重癥病人救治開辟 “ 綠色通道 ” ，在接診危重癥病人后要以救治病人為最高原則，如病人費用出現困難，可以由醫(yī)務科出具透支單先行墊付，先行對病人進行搶救，待病人病情穩(wěn)定后再行處理。 加強醫(yī)德醫(yī)風建設，以
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