4某年醫(yī)院院長個人述職報告(編輯修改稿)
2025-08-24 18:06 本頁面
【文章內容簡介】 化服務意識，樹立良好形象。為了把 “ 以病人為中心、以質量為核心，以病人滿意為目標 ” 的服務宗旨落到實處，不斷增強醫(yī)護人員的職業(yè)道德素質和政治思想素質，樹立良好的醫(yī)院形象，我主持 研究制定了 “ 抓管理、強素質、樹形象、促發(fā)展 ” 的工作思路。一是實施科學管理，強化服務意識。并把科學管理和優(yōu)質服務有機地結合起來，先后主持研究制定出臺了《服務承諾制》、《首問負責制》、《首診負責制》、《舉報投訴待崗制》等一系列切合醫(yī)院實際的科學管理體系，使廣大員工的服務意識明顯增強。二是積極開展形象教育活動，樹立良好的醫(yī)院形象。三是組織召開了 “ 學先進、樹形象、加強醫(yī)德醫(yī)風建設 ” 大會，并在全院深入開展了形象教育大討論。四是請專家教授為全院員工做了《關于職工形象建設》、《如何樹立良好的醫(yī)院形象》等專題講座。五是在全 院積極開展了 “ 抓行風建設，促優(yōu)質服務 ” 活動。同時重新補充完善了《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)務人員形象標準》、《醫(yī)務人員文明行醫(yī)八不準》等制度，并將這些制度印制成《職工形象教育手冊》下發(fā)到每個職工手中。 第 4 頁 共 6 頁 （二）加強業(yè)務學習，提高人才素質，促進科技進步。為了不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務素質，提高醫(yī)護質量，增強醫(yī)院的競爭力，滿足病人的需求。我?guī)ьI全院做了大量行之有效的工作。一是狠抓了業(yè)務學習活動。開展了 “ 業(yè)務查房擂臺賽 ” 、 “ 護理技術操作大比武 ” 、 “ 崗位練兵 ” 、 “ 三基三嚴考試 ” 等活動，同時我們每年都選派多名業(yè)務骨干到上級 醫(yī)院進修學習，請上級醫(yī)院的專家、教授來院會診、指導手術、
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