4某年醫(yī)院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告(編輯修改稿)
2025-08-24 18:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立良好形象。為了把 “ 以病人為中心、以質(zhì)量為核心，以病人滿意為目標(biāo) ” 的服務(wù)宗旨落到實(shí)處，不斷增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，樹(shù)立良好的醫(yī)院形象，我主持 研究制定了 “ 抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象、促發(fā)展 ” 的工作思路。一是實(shí)施科學(xué)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。并把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，先后主持研究制定出臺(tái)了《服務(wù)承諾制》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《首診負(fù)責(zé)制》、《舉報(bào)投訴待崗制》等一系列切合醫(yī)院實(shí)際的科學(xué)管理體系，使廣大員工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。二是積極開(kāi)展形象教育活動(dòng)，樹(shù)立良好的醫(yī)院形象。三是組織召開(kāi)了 “ 學(xué)先進(jìn)、樹(shù)形象、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) ” 大會(huì)，并在全院深入開(kāi)展了形象教育大討論。四是請(qǐng)專家教授為全院?jiǎn)T工做了《關(guān)于職工形象建設(shè)》、《如何樹(shù)立良好的醫(yī)院形象》等專題講座。五是在全 院積極開(kāi)展了 “ 抓行風(fēng)建設(shè)，促優(yōu)質(zhì)服務(wù) ” 活動(dòng)。同時(shí)重新補(bǔ)充完善了《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員形象標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員文明行醫(yī)八不準(zhǔn)》等制度，并將這些制度印制成《職工形象教育手冊(cè)》下發(fā)到每個(gè)職工手中。 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) （二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人才素質(zhì)，促進(jìn)科技進(jìn)步。為了不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，滿足病人的需求。我?guī)ьI(lǐng)全院做了大量行之有效的工作。一是狠抓了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。開(kāi)展了 “ 業(yè)務(wù)查房擂臺(tái)賽 ” 、 “ 護(hù)理技術(shù)操作大比武 ” 、 “ 崗位練兵 ” 、 “ 三基三嚴(yán)考試 ” 等活動(dòng)，同時(shí)我們每年都選派多名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí) 醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院的專家、教授來(lái)院會(huì)診、指導(dǎo)手術(shù)、
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1