【文章內(nèi)容簡介】 進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。 ，對療后的患者進(jìn)行電話隨訪，詢問療后的情況及復(fù)診時間 三、崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育每月科室組織 學(xué)習(xí)，病例討論，操作訓(xùn)練，安排人員外出參加學(xué)術(shù)活動，提高自身的診 療水平，縮短患者的就診次數(shù)。 四、工作不足之處 因人員的素質(zhì)及場地，設(shè)備等條件，特別是未配備口腔 cbct，x 光機(jī)等，工作的發(fā)展也 有所限制。 第 11 頁 共 23 頁 五、急需解決的問題 ，多支手機(jī)無法維修，需要理換 ，現(xiàn)有的噴砂機(jī)無法維修，需要更換 新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將 不斷努力，進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍 建設(shè)，提高人員綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新的一年的工作 計劃及進(jìn)入新醫(yī)院準(zhǔn)備工作。篇四： 2024 年口腔年終總結(jié)2024 年口腔年終總結(jié)一年來，在衛(wèi)生局，衛(wèi)生監(jiān)督所的導(dǎo)下，xx 口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展，門診工作，向正 規(guī)化 制度化 進(jìn)一步發(fā)展，職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高。一年過去了，現(xiàn)將工作做一總結(jié)。 一、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。一年來，門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在?？圃\療水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合口 腔醫(yī)學(xué)臨床實踐，學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會議， 培訓(xùn)，了解口腔科的新技 術(shù)，新經(jīng)驗。請上級專家到門診指導(dǎo)工作，不斷提高門診技術(shù)水平。 二、嚴(yán)格規(guī)范科室管理，保障安全醫(yī)療。嚴(yán)格管理，一直是門診的重點。門診成立到現(xiàn)在，一直嚴(yán)格執(zhí)行，一人一機(jī)一消毒， 第 12 頁 共 23 頁 一 人一套一次性器械，一次一用一銷毀的原則，執(zhí)行率達(dá) 100%。一次性廢棄物一天一焚燒，室 內(nèi)每日紫外線消毒，嚴(yán)格器械滅菌原則。對工作一絲不茍，精益求精，規(guī)范嚴(yán)格服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn) 施治，醫(yī)療糾紛率為 0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。 三、以病人為中心， 質(zhì)量為核心。身心力行宣傳愛牙意識，以解除病人疾患為己任，全心全意為人民服務(wù)的理念 .本門診堅 持實事求是的原則，價格表 對應(yīng)材料詳細(xì)列出，真正做到價格低廉，任何治療都做到真材 實料，絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛，是我們的責(zé)任。本門診堅持定期回訪，患者對 門診各項滿意率達(dá) 97%. 四 目前門診存在的問題： 消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì)，要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問題。 技術(shù)水平要不斷提高。 3 、愛牙護(hù)齒的宣傳力不夠。 五、下年度工作思路：在上級 衛(wèi)生部門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下，牢固樹立以病人為中心的理念，真正做到人性化服務(wù)， 技術(shù)水平再度提高，科室進(jìn)一步發(fā)展，為醫(yī)藥事業(yè)，和人民身心健康而奮斗。篇五：口腔科 第 13 頁 共 23 頁 工作總結(jié) 口腔科工作總結(jié) 2024 年度工作即將結(jié)束，在這一年里口腔科全體人員在校醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在相 關(guān)科室的幫助下，本著以解決患者實際需求為宗旨、以恪守校院規(guī)章制度為原則、以全心服 務(wù)全校師生為根本，努力提升自身業(yè)務(wù)水平，較為圓滿的完成了本年度的工作計劃。 2024 年 的現(xiàn)狀、進(jìn) 展及發(fā)展主要包括以下幾點： 。由于校醫(yī)院特殊的患者組成情況，口腔科所針對的患者主要包括兩部 分，其一為我校近 3 萬名在讀學(xué)生、其二為教工及其家屬。針對學(xué)生群體的業(yè)務(wù)主要包括治 牙、拔牙及牙齒保??；針對教工及其家屬群體的業(yè)務(wù)主要包括治牙、鑲牙及牙齒保健?；颊? 所處的群體不同其適用的診治方法及收費情況亦不同。本年度，口腔科全體成員本著為學(xué)生 負(fù)責(zé)、為醫(yī)院增收的原則努力實施了多層次的診治方案，最大限度的履行了校醫(yī)院口腔科應(yīng) 盡的責(zé)任。經(jīng)過上 述辦法，使得 2024 年度全年門診量達(dá)到6000 人次、費用約 10 萬元。 第 14 頁 共 23 頁 。為了提升口腔科自身活力、維持診治技術(shù)的傳承，本年度口腔科 在確保日常診斷無誤的前提下，著重培養(yǎng)年輕醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。在患者數(shù)量較少、科室工作 強(qiáng)度較低的情況下，由年長醫(yī)生認(rèn)真輔導(dǎo)，年輕醫(yī)生細(xì)心操作，基本實現(xiàn)了年輕醫(yī)生的獨立 診治能力培養(yǎng)。其業(yè)務(wù)能力穩(wěn)步提升，并能熟練操作 x 線壓片機(jī)，使得口腔科全體成員的診 斷、治療更加準(zhǔn)確。 ?？谇豢谱鳛樵\斷 科室，其對待患者的行為的無疑會在一定程度上影響患者對校醫(yī)院整體的態(tài)度看法。為此在過去的一年，口 腔科全體成員時刻注意自身言行，在診治過程中虛心聽取患者意見、耐心解釋，力求患者期 待而來、滿意而歸。由于口腔科診治患者的特點，使得患者在日常診治過程中血糖偏低的情 況時有發(fā)生。為了體現(xiàn)校醫(yī)院人文關(guān)懷，履行自己作為醫(yī)生的本分，本科室常年備有巧克力、 牛奶等食品，向出現(xiàn)血糖偏低等情況的病患免費提供。用心的與特殊學(xué)生進(jìn)行交流，在就醫(yī) 時建立良好的醫(yī)患關(guān)系，盡量讓異鄉(xiāng)的求 學(xué)的學(xué)生時刻能感 第 15 頁 共 23 頁 受到家的溫暖。 ?？谇豢谱鳛槿站\治患者較多的科室之一，其設(shè)備的日常損耗較為嚴(yán) 重。該問題也是近年來其他醫(yī)院口腔科室所面臨的共性問題，其維護(hù)費用及成本亦較高。為 此，口腔科全體成員在充分利用現(xiàn)有條件的情況下，在不影響日常診治的基礎(chǔ)上，盡最大限 度的實施設(shè)備的規(guī)范保養(yǎng)，并遵