4劇場(chǎng)上崗工作規(guī)范(編輯修改稿)
2025-08-21 07:52 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 收集 *******內(nèi)綜合資料，熟悉掌握 *******基本情況，做到對(duì)賓客的介紹詳細(xì)可靠。 在辦理人事、工資等事宜時(shí)，經(jīng)辦人需與當(dāng)事人保持必要聯(lián)系，在業(yè)務(wù)啟動(dòng)時(shí)告知當(dāng)事人辦理程序及所需準(zhǔn)備資料，無(wú) 第 4 頁(yè) 共 8 頁(yè) 特殊情況應(yīng)在資料完備后 5 個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。 采購(gòu)人員須按照有關(guān)規(guī)定監(jiān)督采購(gòu)審批程序的執(zhí)行，在接到經(jīng)審批的采購(gòu)單后，如無(wú)特殊情況應(yīng)在 3 日內(nèi)完成采購(gòu)任務(wù)。 （二）經(jīng)營(yíng)部和今朝塞上公司 接待洽談來(lái)賓要做到周到細(xì)致，盡量詳細(xì)地介紹 *******內(nèi)場(chǎng)地功能及設(shè)備情況。 注意收集客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案，保持與客戶(hù)的經(jīng)常性聯(lián)系。 對(duì) *******內(nèi)舉辦的大型活動(dòng)建立詳細(xì)、完備的活動(dòng)情況記錄，每半年進(jìn)行一次活動(dòng)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，并予以公布。 不但對(duì)簽訂合同客戶(hù)保持自始至終的周到服務(wù)，對(duì)待取消合同簽訂意向的賓客也要做到始終熱情，禮貌地詢(xún)問(wèn)取消原因并真誠(chéng)地表達(dá)歡迎其下次光臨的意愿。 在與活動(dòng)主辦單位簽訂協(xié)議時(shí)要注意細(xì)節(jié)要求，特別是對(duì)裝、走臺(tái)時(shí)間要明確， 對(duì)活動(dòng)超時(shí)加價(jià)問(wèn)題要予以說(shuō)明。 下達(dá)的工作任務(wù)通知單位內(nèi)容全面，對(duì)各部門(mén)的要求要明確，對(duì)提供使用的技術(shù)設(shè)備情況要開(kāi)列詳細(xì)清單。 于每次接待活動(dòng)完成后征求賓客意見(jiàn)（填寫(xiě)賓客意見(jiàn)書(shū)），并按劇場(chǎng)上崗工作規(guī)范第 2 頁(yè) 規(guī)定于每周一 9。 00 前隨經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況周報(bào)表向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送。 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè) （三）技術(shù)部 于活動(dòng)開(kāi)始前半天內(nèi)完成會(huì)議、演出及裝、走臺(tái)等活動(dòng)接待前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，擦拭并檢查設(shè)備，保證設(shè)備無(wú)塵和安全可靠運(yùn)行。 嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)通知單所 列時(shí)間控制演出
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