3吉林農(nóng)信培訓(xùn)心得體會(huì)(編輯修改稿)
2025-08-16 04:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 學(xué)習(xí)眼前的業(yè)務(wù)就足以應(yīng)付現(xiàn)階段的發(fā)展，忽略了對(duì)員工的成長(zhǎng)教育，對(duì)自身能力的提高，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)、積極性不高。導(dǎo)致在把握金融政策方面沒(méi)有底氣，對(duì)現(xiàn)階段的金 融發(fā)展了解不深。 三、 “ 貪大 ” 意識(shí)作祟。為了完成上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)，沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真的分析行領(lǐng)導(dǎo)的主要工作思路，對(duì)總行發(fā)展把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致在營(yíng)銷客戶上， “ 貪大 ” 哪個(gè)客戶存款基數(shù)大營(yíng)銷哪個(gè)客戶、 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 誰(shuí)家動(dòng)遷營(yíng)銷誰(shuí)家，客戶存款不穩(wěn)定，網(wǎng)點(diǎn)存款大起大落，不穩(wěn)定因素較多。 四、基礎(chǔ)工作筑的不牢。對(duì)自家的存量客戶了解不深入，交叉銷售不全面，客戶忠誠(chéng)度不夠等現(xiàn)象，一個(gè)客戶在多家銀行開(kāi)立賬戶的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，并不能夠把我行卡作為主要交易渠道的行為屢見(jiàn)不鮮，從這些方面不難發(fā)現(xiàn)，基礎(chǔ)工作做得不夠扎實(shí)，也是造成客戶不穩(wěn) 定的主要原因。 五、 “ 掃街 ” 工作不細(xì)致。做到了零售業(yè)務(wù)部的規(guī)定，完成了任務(wù)，卻沒(méi)有深度挖掘客戶。掃街雖然每日都在做，但達(dá)不到細(xì)致入微。商戶能夠提供的只有 “ 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 ” 看的見(jiàn)的內(nèi)容，卻不愿意與我們交心，談?wù)嬲乃杷螅拇娼鋫?，達(dá)不到真正了解客戶
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