3吉林農(nóng)信培訓(xùn)心得體會(編輯修改稿)
2025-08-16 04:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)習(xí)眼前的業(yè)務(wù)就足以應(yīng)付現(xiàn)階段的發(fā)展，忽略了對員工的成長教育，對自身能力的提高，學(xué)習(xí)主動性不強、積極性不高。導(dǎo)致在把握金融政策方面沒有底氣，對現(xiàn)階段的金 融發(fā)展了解不深。 三、 “ 貪大 ” 意識作祟。為了完成上級下達的工作目標，沒有認認真真的分析行領(lǐng)導(dǎo)的主要工作思路，對總行發(fā)展把握不準，導(dǎo)致在營銷客戶上， “ 貪大 ” 哪個客戶存款基數(shù)大營銷哪個客戶、 第 3 頁 共 5 頁 誰家動遷營銷誰家，客戶存款不穩(wěn)定，網(wǎng)點存款大起大落，不穩(wěn)定因素較多。 四、基礎(chǔ)工作筑的不牢。對自家的存量客戶了解不深入，交叉銷售不全面，客戶忠誠度不夠等現(xiàn)象，一個客戶在多家銀行開立賬戶的現(xiàn)象時有發(fā)生，并不能夠把我行卡作為主要交易渠道的行為屢見不鮮，從這些方面不難發(fā)現(xiàn)，基礎(chǔ)工作做得不夠扎實，也是造成客戶不穩(wěn) 定的主要原因。 五、 “ 掃街 ” 工作不細致。做到了零售業(yè)務(wù)部的規(guī)定，完成了任務(wù)，卻沒有深度挖掘客戶。掃街雖然每日都在做，但達不到細致入微。商戶能夠提供的只有 “ 營業(yè)執(zhí)照 ” 看的見的內(nèi)容，卻不愿意與我們交心，談?wù)嬲乃杷?，心存戒備，達不到真正了解客戶
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