3交通局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)講話(huà)材料(編輯修改稿)
2025-08-16 00:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 辦理結(jié)束暢通 “ 直行線 ” 暢通。后，工作人員與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面交流，直接就服務(wù)態(tài)度、工作效率、改進(jìn)意見(jiàn) “ 問(wèn)診求計(jì) ” 建立“ 并行線 ” 。建立并行線 ” 建立 “ 。印發(fā)《窗口單位和服務(wù)行業(yè)征求意見(jiàn)互評(píng)表》，不定期組織 有關(guān)部門(mén)（單位）主要負(fù)責(zé)同志，采取無(wú)記名方式，實(shí)事求是評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量，客觀公正指出問(wèn)題不足，相關(guān)部門(mén)梳理后及時(shí)反饋各單位。開(kāi)設(shè) “ 專(zhuān)用線 ” 開(kāi)設(shè) “ 專(zhuān)用線 ” 。邀請(qǐng)開(kāi)設(shè)基層黨代表，社會(huì)人士擔(dān)任 “ 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員 ” ，采取座談走訪、問(wèn)卷調(diào)查等方式，深入基層、深入一線，廣泛征求黨員群眾意見(jiàn)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，先后收集匯總基層有價(jià)值意見(jiàn)建議 100余條；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 157個(gè)，全部得到有效解決；技術(shù)革新項(xiàng)目 26 個(gè)，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益 170 多萬(wàn)元。今年以來(lái)，市局 第 4 頁(yè) 共 7 頁(yè) 派出 17 名督導(dǎo)員，深入各基層單位，檢查指導(dǎo)，排查矛盾，圍繞服務(wù)目標(biāo)，主動(dòng)找位，主動(dòng)服 務(wù)。公路系統(tǒng)組織 7 個(gè)指導(dǎo)組，分赴各段、道班對(duì)險(xiǎn)橋險(xiǎn)段進(jìn)行檢查，把各種不安全因素化解在萌芽中。公交公司機(jī)關(guān)工作人員，利用晚上下班的時(shí)間，先后兩次組織機(jī)關(guān)干部清理 197 臺(tái)公交車(chē)上的廣告、標(biāo)語(yǔ)，車(chē)容車(chē)貌有極大改觀。引導(dǎo)廣大黨員干部比業(yè)務(wù)技能、比服務(wù)質(zhì)量、比奉獻(xiàn)精神，各單位開(kāi)展了 “ 崗位大練兵 ” 活動(dòng)。堅(jiān)持 “ 干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么 ” 的原則，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)，采取技能比武、業(yè)務(wù)考試、模擬演練等方式，組織全系統(tǒng)窗口部門(mén)和服務(wù)單位工作人員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、爭(zhēng)先鋒，不斷提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，努力打造一支業(yè) 務(wù)精湛、作風(fēng)務(wù)實(shí)的服務(wù)交通局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)發(fā)言材料第 2 頁(yè) 團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，各窗口單位區(qū)分不同行業(yè)和服務(wù)崗位，分別制定量化考核管理辦法，突出對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、履諾盡責(zé)、工作作風(fēng)、服務(wù)水平、廉潔自律
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