筆記本零售市場不完全調查報告(編輯修改稿)
2024-08-18 18:56 本頁面
【文章內容簡介】 站做一些區(qū)域性的服務活動，以滿足不同客戶的多樣化需求。 五、筆記本零售市場發(fā)展趨勢預測。 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 通過細分市場，提供更多高性能，并兼具特色的產品。個人用戶更看重性價比，廠商應推出較低單價的機種，滿足個人客戶需求；家庭往往追求多媒體效應，在產品設計和研發(fā)上應該盡量滿足，比如寬熒幕的 LCD，高效 3D 顯示性能的圖形處理功能、數(shù)碼存取等。 價格將不再是消費者購買筆 記本電腦最重要的一個參數(shù)，筆記本電腦到底能夠為用戶解決什么樣的問題，能夠為用戶提供什么樣的附加價值將成為用戶關注的焦點。 IBM 認為，品牌差異化將日益加大。發(fā)展到今天，筆記本已經(jīng)不僅僅是一個工具，對于零售市場的用戶而言，更代表一種文化，選擇同一種筆記本電腦品牌的用戶之間會更很容易相處，如 IBM ThinkPad 的用戶就自發(fā)成立了一個民間網(wǎng)站用以互相交流。 如果單從上游的競爭力表現(xiàn)觀察零售市場的現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢，難免有失偏頗。渠道供應鏈的下游，最接近用戶的一端如何看待零售市場？用戶自身對廠商乃至渠道商針 對零售市場提供的產品和服務是否滿意？還有哪些深層次的需求沒有被挖掘？等等，都是相次調研希望全面關注的問題。 第二部分 筆記本零售市場消費傾向調查 一、與 20xx 年相比，今年零售市場用戶群的結構發(fā)生了細微的變化。 零售市場的用戶群大致包含 2 類，一類是個人消費用戶；還有一類是中小企業(yè)和少部分行業(yè)用戶，采購數(shù)量一般在 5 臺以下?？偟膩砜?， 20xx 年筆記本的用戶群更加廣泛，以前筆記本的用戶群主要是高收入的人群，現(xiàn)在筆記本已經(jīng)走進家庭，走入大眾，消費群體更豐富，消費特征也更加鮮明。以下根據(jù)用戶群的類別，分兩 部分進行闡述： 個人用戶 用戶年齡構成更小，一些 18 歲左右的低齡少年也加入筆記本消費行列， 25 至 40歲的用戶成為主力消費群；和性格沉穩(wěn)的商務人員相比，年輕的消費群體思維活躍，知識豐富，在考量品牌知名度的同時，更注重外觀設計和特殊功能。少部分用戶對于無線上網(wǎng)表示出濃厚的興趣。 企業(yè)用戶 此資料來自 企業(yè) ()，大量的管理資料下載 在較大的城市，軍隊和教育行業(yè)增長明顯，而前幾年筆記本消費大戶電信、電力、金融等行業(yè)處于相對飽和狀態(tài)，需求有所下降。以往企業(yè)用戶在購買筆記本時，品牌相對集中，現(xiàn)在這種情況有所改變，用戶對國內品牌加深了認識。廣州愛 聯(lián)店長徐丁飛還指出，一些企業(yè)用戶也很注重配置和價格，往往會貨比三家 。在選購產品時較為關注數(shù)碼功能和擴充性。 在二、三級城市，來門市購買筆記本的用戶所屬行業(yè)比較復雜，主要還是包括政府機關、事業(yè)單位和電信金融等效益較好的企業(yè)。 二、用戶的購買心理比較復雜，受外界影響的因素很多。調查數(shù)據(jù)表明，各種因素間的差距極小，由此可見零售市場消費心理不確定性較大，商家可以借此有所作為。 對于具有獨立經(jīng)濟收入，有購買傾向的個人用戶來說，最容易影響他們購買行為的因素分別是使用口碑，廣告宣傳和促銷活動排在稍后的位置，這 一點頗有點出乎意料。 家庭用戶的購買情況要復雜一些。如果是家長給孩子買，孩子是最終消費者，往往孩子先確定要購買什么產品，然后與家長協(xié)商，最終根據(jù)家庭的消費能力確定購買的產品。團體用戶往往是由單位成員提出采購需求，領導決策，最終由計算機室或信息部門采購。
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