招標(biāo)投標(biāo)服務(wù)承諾書范文大全通用7篇(編輯修改稿)
2025-07-20 00:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 障條件。如需要，我方有關(guān)技術(shù)設(shè)計人員，做到現(xiàn)場有技術(shù)問題時隨叫隨到，并在一定限時內(nèi)赴現(xiàn)場解決問題。 項目設(shè)計主管負(fù)責(zé)人做到經(jīng)常轉(zhuǎn)現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格的問題立即提出修改意見和措施保障方案。并經(jīng)常與使用方保持溝通，了解使用方的需求，及時快捷地解決各項問題。 從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計者服務(wù)態(tài)度，倡導(dǎo)從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進(jìn)行配合的觀念 . 派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。 提出設(shè)計的概念思路和基礎(chǔ)路線，報使用者審查。 提出設(shè)計的目標(biāo)，報使用者批準(zhǔn)。 配合招標(biāo)人做好本次上報審批的各項準(zhǔn)備資料的編寫工作。 招標(biāo)投標(biāo)服務(wù)承諾書范文大全精選篇 5 我參加項目名稱為 “____” 的投標(biāo)活動，現(xiàn)對售后服務(wù)做如下承諾： 供貨渠道： 所有產(chǎn)品均由制造商或在其區(qū)域的轄屬分銷機構(gòu)所提供，具有合法透明的供貨渠道，投標(biāo)人及制造商提供產(chǎn)品品質(zhì)和一切售后服務(wù)保障。 交付方式： 交付使用首次開展工作，我方派工程師現(xiàn)場操作培訓(xùn)。 驗收要求： 按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 設(shè)備承諾： 所有設(shè)備、材料均為全 新并符合指定參數(shù)，若設(shè)備驗收時發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能指或功能上不符合招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)格要求，視為性能不合格，采購人有權(quán)拒收并要求賠償。 我方所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題 (包括外觀損傷 )，以使用方能接受的方式加以解決。 保修期： 免費質(zhì)保期限為兩年，制造廠家垂直服務(wù) ,提供每月定期巡回保養(yǎng)服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號新設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行 “ 三包 ” 服務(wù)。在質(zhì)保期外 ,提供設(shè)備的更換、維修只收取成本費用 ,不收取人工技術(shù)費用。 為設(shè)備提供終身維修服務(wù)或 升級技術(shù)支持。 響應(yīng)時間：接到故障通知后 10 分鐘內(nèi)答復(fù)， 2 小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場， 4 小時內(nèi)排除故障。 提供完整的培訓(xùn)計劃，為采購人培訓(xùn) 1 至 2 名維護、操作人員，直至能獨立操作設(shè)備。 在設(shè)備的設(shè)計使用壽命期內(nèi)，我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。 1維修備件庫地點： 1廠家維修站地點： 1保修期后的 `維修收費標(biāo)準(zhǔn)，易損壞及主要配件及價格按產(chǎn)品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響。 1人員培訓(xùn)計劃： 培訓(xùn)地點在現(xiàn)場和辦公室 。時間為現(xiàn)場安裝、調(diào)試期間。為采購人培訓(xùn) 1 至 2 名維護、操作人員，直至能獨立操作設(shè)備。 貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后，我方會立即派專業(yè)工程師對買方人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括：操作、維護保養(yǎng)和安全知識的培訓(xùn)，并確保買方參與培訓(xùn)人員能獨立地進(jìn)行操作和日常維護保養(yǎng)。 1貨物安裝、調(diào)試結(jié)束后，我方協(xié)助建立和健全設(shè)備日常維護保養(yǎng)制度。 1電話支持： 我公司設(shè)有專用技術(shù)服務(wù)電話，提供 7x24 小時實時技術(shù)支持。 1遠(yuǎn)程技術(shù)支持： 當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行 1定期跟蹤： 項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。 1軟件升級： 我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。
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