電腦售后服務(wù)承諾書范文5篇最新(編輯修改稿)
2025-06-01 00:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在 24 小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。一般性故障 24 小時(shí)內(nèi)修復(fù)。 十、提供備用設(shè)備時(shí)限 如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障 ,對(duì)于非設(shè)備性故障或一般性故障，我公司保證 2 小時(shí)內(nèi)派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)予以解決。對(duì)于設(shè)技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在 24 小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè) 備免費(fèi)供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。設(shè)備性故障，一方面在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在 24 小時(shí)內(nèi)排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設(shè)備免費(fèi)供用戶單位替代使用，直到該設(shè)備修好為止。 十一、其他 詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù)。 電腦售后服務(wù)承諾書范文 3 我公司現(xiàn)就 號(hào)報(bào)價(jià)中所供設(shè)備，做出如下書面承諾： (一 )產(chǎn)品質(zhì)量： 我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道 引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供。 我公司承諾對(duì)所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。 (二 )售后服務(wù)： 售后服務(wù)期劃分： a、免費(fèi)保修期： 報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品： 免費(fèi)質(zhì)保期為 年 。 免費(fèi)質(zhì)保期為 年 。 b、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外 (能 /否 )提供終身維修服務(wù)。 超出保修期的 39。部件收取部件成本費(fèi)。 質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù)： a、免費(fèi)送貨至采 購人指定地點(diǎn)，進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對(duì)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn) 。 b、如設(shè)備出現(xiàn)故障：蘭州城區(qū)域 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)提供上門服務(wù) 。如在 個(gè)工作日內(nèi)未能維修正常，我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購人使用，直至故障排除為止 。 c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后 個(gè)月內(nèi)電話回訪一次，及時(shí)了解采購人意見和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。 建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命 。用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。 售后服務(wù)聯(lián)系方式： 服務(wù)電話： 聯(lián)系人： 投訴電話： 聯(lián)系人： (三 )如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補(bǔ)救，其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān) (在投標(biāo)保證金中扣減 )。 公司名稱 (公章 )： 法定 (委托 )代理人：日 期： 電腦售后服務(wù)承諾書范文 4 致： 于都縣 招標(biāo)代理有限公司 根據(jù)貴公司招標(biāo)編號(hào)為 ydrh2024ydx009 的于都縣示范幼兒園電腦投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品做出如下售后服務(wù)承諾： 一、服務(wù)模式 電話支持：為更好為公司用戶提供更加完善的服務(wù)、管理系統(tǒng)的建設(shè)，我們建立了專線電話技術(shù)支持服務(wù)，可為用戶提供全年 365 天，每天 24 小時(shí)的客服熱線 4009908888。 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：我們有一批訓(xùn)練有素的技術(shù)人員通過維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。在以上的遠(yuǎn)程服務(wù)方式不能解決用
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1