【文章內(nèi)容簡介】 服務(wù) 需求 ,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等 . (二 )、加強護士長目標(biāo)管理考核 ,月考評與年終考評相結(jié)合 ,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。 (三 )、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。 三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效 (一 )、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。 周一、 隨同科主任或主治醫(yī)師查房，了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、治療、思想、護理情況，以便了解對護理工作的要求及意見，審查出院病歷及護理文書質(zhì)量， 周二、親自或指導(dǎo)護士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況，做到物品定位、定量、定期消毒，器械性能良好，進行護理查房和護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 周三、跟班工作，深入檢查了解護理人員的技術(shù)操作和臨床護理，組織全科護士對危重病人進行基礎(chǔ)護理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔。 周四、領(lǐng)取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費情況。 周五、與科主任總查對醫(yī)囑，傳達院周會，與科主任總結(jié)本周工作情況，檢查護理員工作，并進行檢查評比、排班，計劃下周工作。 醫(yī)院護士年度工作計劃【篇 4】 一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。 護理部重申各級護理人員職責(zé)，明確各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。 堅持查對制度 : (1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對 12 次，并有記錄 。 (2)護理操作時要求三查七對 。 (3)堅持填寫輸液卡，一年來未 發(fā)生大的護理差錯。 認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。 堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高護士長管理水平 堅持護士長手冊的記錄與考核 :要求護士長手冊每月 5 日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。 堅持護士長例會制度 :按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為 :安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存 在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。 每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。 組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面 :5 月底派三病區(qū)護士長參加國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行匯報。 三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語 50 句。 分別于 __月份、 ____月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。 繼續(xù)開展健康教育，對住院病人 發(fā)放滿意度調(diào)查表， (定期或不定期測評 )滿意度調(diào)查結(jié)果均在 95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施，評選出最佳護士。 每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。 四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。 與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。 各科室每周晨間提問 12 次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。 根據(jù)護理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn) ,建立以護士長、業(yè)務(wù)主管進行考核評分的體系 ,獎罰分明 ,每次將考核的結(jié)果公布 ,年終總結(jié)與目標(biāo)管理掛鉤 ,服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人 ,就要做到以病人為中心 ,把病人的痛苦當(dāng)作自己的痛苦 ,把病人當(dāng)親人 ,時時刻刻為他們生活著想 ,取得他們的護理工作的信任 ,使互患關(guān)系相互信任、相互支持 ,護士長在科室實際上是一個內(nèi)當(dāng)家 ,因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎勤罰懶 ,按多勞多得 ,不勞不得分配原則 ,注重管理 ,不搞人情關(guān)系。總之 ,社會的發(fā)展人們健康意識的增加 ,使護理事業(yè)發(fā)展的同時面臨著新的挑戰(zhàn) ,時 代賦予我們的新任務(wù) ,要求我們工作要有高水平知識技能 ,不斷進取 ,以精湛的技術(shù)贏得社會對護理事業(yè)的尊重和認(rèn)可 ,才能有能力實現(xiàn)護理目標(biāo) ,才能提高護理的權(quán)威性 ,培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學(xué)者風(fēng)度 ,樹立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。 四、不斷提高自身素質(zhì) 一個成功的護理管理者就具備 :一是自身素質(zhì) ,二是工作方法與領(lǐng)導(dǎo)技巧。 ① 我國衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革 ,醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生根本變化。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題 ,護士長要得到大家的愛戴和信任 ,在工作中 要走在前面 ,干在前面 ,服務(wù)在前 ,不計較個人得失 ,在榮譽面前有謙讓態(tài)度 ,多給大家一些機會 ,使護士