物業(yè)處管理工作計劃制定7篇(編輯修改稿)
2025-05-30 00:03 本頁面
【文章內容簡介】 招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環(huán)節(jié)，實施 “ 準軍事化管理 ” 。 （ 2） 確立治安重點，加大對入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控。 車位、車主、車型、車色） （ 3） 實施科學有效的防范體系，全面防范實施巡邏崗、固定崗（守衛(wèi)崗）、機動崗三崗聯合防范，各崗有效的配合與互動； （ 4）完善并發(fā)揮智能化系統的安防優(yōu)勢。 入住期管理工作計劃 三 常規(guī)期管理 培訓工作 通過培訓，提高物業(yè)公司員工的文化素質、業(yè)務技能和管理服務水平，為物業(yè)項目培養(yǎng)一支品質優(yōu)良、專業(yè)過硬的物業(yè)管理隊伍，使社區(qū)的物業(yè)管理更加賦有成效。 （ 1）安管培訓計劃 （ 2）綠化培訓計劃 （ 3）行政培訓計劃 小區(qū)工程部培訓計劃 常規(guī)期工作計劃表 物業(yè)處管理工作計劃制定【篇 4】 根據廣州市物業(yè)管理的現狀，結合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質量，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通及合作，不斷增進與業(yè)主之間的了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿意度，以最 小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此，管理部擬定 20__年的工作計劃如下： 一、嚴格例行季度檢查制度； 根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規(guī)定嚴格作出相應的處罰。 二、認真貫徹執(zhí)行我司的 ISO9001： 20__質量管理體系，完善各管理處的檔案資料； 各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)（大廈）的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做 出定期檢查制度（季度檢查），對未完成的管理處提供指導和協助。 三、做好迎接 “ 市優(yōu) ” 、 “ 省優(yōu) ” 評比的準備； 隨著我司工作日新月異的進步，我司將于 20__年度上報部分項目參加 “ 市優(yōu) ” 、 “ 省優(yōu) ” 的評比， “ 市優(yōu) ” 、 “ 省優(yōu) ” 的評比將標志著我司服務工作步上一個新臺階。所以，管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡的努力完成公司的預定指標。 四、提高管理費和停車收費率； 管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的根本，服務再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上 年度我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想，故在 20__年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協助各個管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有： 對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析； 對催收費人員進行催收費技巧的培訓； 協助管理處上門催繳管理費； 通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費； 通過法律途徑追討。 五、跟進工程維修和外包合同的實施； 及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況，對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。 六、簽訂業(yè)務合同； 規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內容，及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務合同。 七、組織員工培訓，為員工提高自己綜合素質搭建學習的平臺； 各管理處制定出員工培訓的計劃并落實，管理部負責監(jiān)督其實施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯系，獲取有利于員工發(fā)展的信息，為員工提升自己綜合素質搭建學習的平臺。 八、落實獎罰制度，以提高各管理處的服務水平； 要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度，通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻 的獎勵，以此激勵員工做好本份職責的同時提升自己，同時通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務水平。 九、監(jiān)督各管理處工作計劃的落實； 各管理處須按時做好年度總結和計劃，管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見，同時監(jiān)督其實施。未及時落實者，管理部督促和協助其按時完成。 十、開展多種經營； 根據各樓盤的具體情況，通過開展多種經營，以增加公司和員工的收入，實現公司和員工利益化。開展多種經營如：廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務等便民服務。 十一、加強企業(yè)文化的建設； 企業(yè)文 化是一個企業(yè)的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現，所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業(yè)文化建設的意見，并積極配合落實完成。 十二、完成領導臨時安排的任務，同時協助各部門完成其他工作。 20__年是一個跨越的年度， __部將根據公司的發(fā)展要求，把我司的各項工作提升到一個新臺階，完成管理部的職能使命
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