【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 90%均是女性，另外 90%的學(xué)生在高中學(xué)習(xí)的都是文科；在對(duì) “ 你對(duì)報(bào)考文秘專業(yè)的原因有哪些？ ” 的選擇題回答中，只有 10%左右的學(xué)生選 “ 就業(yè)前景廣，就業(yè)容易 ” ，而與之相悖的是超半比例的學(xué)生選 “ 不知道 ” ，這明顯體現(xiàn)學(xué)生對(duì)文秘崗位認(rèn)識(shí)的不到位，也說(shuō)明學(xué)生沒(méi)有自己清晰的擇業(yè)觀。 二、被調(diào)查學(xué)生對(duì)文秘專業(yè)課程設(shè)計(jì)及教學(xué)的分析 在對(duì) “ 所學(xué)課程中哪一類課程讓您獲益最多 ” 的選擇題選擇題選擇題回答中，首選專業(yè)課，其次為專業(yè)基礎(chǔ)課，再次為選修課。從調(diào)查結(jié)果中表明，專業(yè)課程的設(shè)置對(duì)文秘崗位工作有很大的作用。 在對(duì) “ 您認(rèn)為哪些課程對(duì)工作最有用？ ” 的選擇題回答中，選擇 “ 公文寫作、秘書(shū)禮儀、計(jì)算機(jī)、秘書(shū)實(shí)務(wù) ” 課程的比例占 80%，而選擇文秘英語(yǔ)與市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)生為 25%，由此可見(jiàn)，本地區(qū)社會(huì)需求的文秘人員較多的是要求學(xué)生能說(shuō)會(huì)寫、會(huì)操作電腦、會(huì)辦事的人 ” 。而英語(yǔ)水平與營(yíng)銷能力并不被企業(yè)看重。在 “ 您覺(jué)得當(dāng)前文秘專業(yè)課程教學(xué)中最需要加強(qiáng)的是哪些課程 ” 的選擇題回答中， 85%的學(xué)生認(rèn)為要圍繞職業(yè)發(fā)展需要而開(kāi)展，要加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，避免空洞的說(shuō)教； 40%的 39。學(xué)生認(rèn)為教學(xué)方法要多樣化； 26%的學(xué)生認(rèn)為課程內(nèi)容更需要具有趣味性； 10%的學(xué)生認(rèn)為要加強(qiáng)師資建設(shè)。由此可見(jiàn)，教師改變目前的教學(xué)方法是學(xué)生認(rèn)為要加強(qiáng)的。 三、被調(diào)查學(xué)生對(duì)秘書(shū)所具備的能力分析 從調(diào)查問(wèn)卷中，我們分析出計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、人際關(guān)系、社會(huì)適應(yīng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是學(xué)生普遍看重的秘書(shū)基本技能，大部分學(xué)生能夠知道自己所欠缺的秘書(shū)職業(yè)技能，其次比較看重的就是專業(yè)知識(shí)與技能、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織管理能力；可見(jiàn)，秘書(shū)這一崗位需要的是全能的人才。但是能夠真正掌握這些秘書(shū)技能的學(xué)生卻少之又少。在 “ 求職和工作中最困擾您的因素是 ” 的選擇題回答中， 70%的學(xué)生認(rèn)為盲目，缺乏就業(yè)指導(dǎo)，缺乏人際交往、溝 通能力； 65%的學(xué)生認(rèn)為對(duì)社會(huì)缺乏了解，自身優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮； 30%的學(xué)生認(rèn)為專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，語(yǔ)言表達(dá)能力欠缺。由此，我們應(yīng)該為自己對(duì)秘書(shū)崗位這一評(píng)價(jià)付出實(shí)際的努力，不要做思想上的巨人，行動(dòng)上的矮子。 四、被調(diào)查單位基本背景的分析 從調(diào)查問(wèn)卷中，獲取了學(xué)生所在單位基本信息，從單位的性質(zhì)來(lái)看：有 7 家是私營(yíng)企業(yè)， 1 家國(guó)企， 2家是事業(yè)單位，無(wú)外資企業(yè)；從單位規(guī)模來(lái)看： 50 人以下的有 4 家， 50—— 100 人之間的有 7 家， 100—— 200人之間的有 2 家， 200 人以上的有 1 家。從調(diào)查單位的規(guī)模來(lái)看 90%的用人單位都是中小型 企業(yè)，這就要求文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)以各級(jí)各類中小型企業(yè)為主，以滿足中小企業(yè)的人才需求，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 五、用人單位需要的秘書(shū)人才分析 對(duì)用人單位我們采用的是實(shí)地訪問(wèn)，在訪問(wèn)中，我們獲得的結(jié)果在下圖中有所體現(xiàn)。從下圖我們看到，90%用人單位非?？粗氐氖敲貢?shū)人員的個(gè)人能力，這秘書(shū)的能力是指秘書(shū)工作能力，能夠有效完成事情的效率；其次我校應(yīng)該努力培養(yǎng)具有性格特點(diǎn)的秘書(shū)人才，學(xué)校培養(yǎng)的秘書(shū)應(yīng)該是具備高素質(zhì)的復(fù)合型人才，而不是光好看的 “ 花瓶 ” ，要具有內(nèi)容。另外用人單位比較看重的就是學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，比如獲獎(jiǎng)情況，學(xué) 習(xí)情況，個(gè)人社會(huì)實(shí)踐情況等等，因此，這就要求學(xué)生應(yīng)該更加努力豐富自己學(xué)習(xí)和社會(huì)生活，這對(duì)他們以后就業(yè)非常有幫助的。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各類性質(zhì)的單位數(shù)量不斷增加，每個(gè)企業(yè)因?yàn)楣ぷ餍枰蚨嗷蛏俣紩?huì)引進(jìn)文秘專業(yè)人才，但是，相對(duì)于其他一些專業(yè)，需求量不是很大，這為我們的人才培養(yǎng)提供了穩(wěn)定的數(shù)量需求空間。至于學(xué)歷層次， 98% 的企業(yè)認(rèn)為需要大專或本科以上學(xué)歷，一般不會(huì)選擇中職生。中職生和大專、本科生相比，個(gè)人綜合素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)還是有很大差距。目前，培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的高學(xué)歷人才是本專業(yè)努力的方向。 六、用人 單位需求秘書(shū)能力分析 在知識(shí)面上，為了適應(yīng)企業(yè)對(duì)復(fù)合型文秘人才的需求，文秘專業(yè)必須拓寬專業(yè)口徑，在課程體系中融入相關(guān)專業(yè)知識(shí)，或者使其成為文秘專業(yè)的一個(gè)方向。同時(shí)，要注重培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，鼓勵(lì)他們跨專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)課程，以改善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。 在能力上，與人交往能力和語(yǔ)言文字表達(dá)能力是文秘人員的行業(yè)特定能力，屬于職業(yè)素質(zhì)范疇；工作適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力是每一位從業(yè)者都應(yīng)該具備的核心能力，屬于綜合素質(zhì)范疇。 從訪談?dòng)萌藛挝恢校?76% 的單位將人際溝通協(xié)調(diào)能力放在文秘人員能力要求的第一位，說(shuō)明了用人單位對(duì)秘書(shū)這一職位協(xié)調(diào)能力的重視。強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練，探索多證多能的教學(xué)模式。按照 “ 雙證融通 ” 思想，將秘書(shū)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入專業(yè)教學(xué)中，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練，不僅可以使學(xué)生獲得從事秘書(shū)職業(yè)所需的知識(shí)和技能，還可以獲得進(jìn)入秘書(shū)職業(yè)所需的秘書(shū)職業(yè)技能鑒定證書(shū)。在此基礎(chǔ)之上，提倡多證多能，以增加學(xué)生的就業(yè)砝碼。學(xué)生如持有多種能力證書(shū)，包括專業(yè)核心證書(shū)如普通話證書(shū)，外語(yǔ)四六級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)，汽車駕駛證等，以及能力拓展證書(shū)如會(huì)計(jì)上崗證、人力資源證、物流師、跟單員資格證書(shū)等，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大大增強(qiáng)。 七、用人單位對(duì)秘書(shū) 職業(yè)道德的分析 由圖表可知，我們應(yīng)該注重職業(yè)道德和能力培養(yǎng)，全面實(shí)施素質(zhì)教育。專業(yè)教育要著眼于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素養(yǎng)和三種能力。職業(yè)道德素養(yǎng)主要包括敬業(yè)、奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)、可靠，耐心、細(xì)心，善于與他人合作，有吃苦耐勞精神等。有較強(qiáng)的寫作能力和口語(yǔ)表達(dá)能力；獨(dú)立的分析與解決問(wèn)題的能力以及獲取、整理加工信息的能力；創(chuàng)造性地貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)者提供最佳工作服務(wù)的能力。這些基本素養(yǎng)遠(yuǎn)比理論知識(shí)與專業(yè)技能重要。 為此，教師要善于利用專業(yè)教學(xué)深入挖掘職業(yè)精神要素，并將其融入到課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、課外指導(dǎo)和學(xué)生生活之中，使學(xué) 生在學(xué)習(xí)過(guò)程中自覺(jué)不自覺(jué)地提高自身的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。 八、用人單位對(duì)文秘專業(yè)建設(shè)的意見(jiàn) （一）在文秘專業(yè)基礎(chǔ)上增加非本專業(yè)知識(shí)，如管理、財(cái)會(huì)、營(yíng)銷、國(guó)貿(mào)等知識(shí)，以拓寬學(xué)生知識(shí)面，培養(yǎng)復(fù)合型人才。 （二）可以通過(guò)校企合作，將學(xué)校的觸角延伸到企業(yè)中去，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和崗位適應(yīng)能力。 （三）要努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，尤其要注重人際交往和溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)。 （四）學(xué)生要利用寒暑假，多參加用人單位的實(shí)習(xí)，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。 可見(jiàn)，用人單位對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生的要求和希望是知識(shí)面更廣、能力更強(qiáng)和實(shí)踐性 更突出。這三點(diǎn)建議和意見(jiàn)適用于任何專業(yè)，為我們培養(yǎng)企業(yè)一線需要的應(yīng)用型人才指明了方向。而在文秘專業(yè)教學(xué)中，注重的是文秘理論知識(shí)的教學(xué)，沒(méi)有切合實(shí)際讓學(xué)生去參加用人單位的實(shí)習(xí)活動(dòng)。因此，學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)。 調(diào)查結(jié)果對(duì)文秘專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的啟示通過(guò)此次調(diào)研，我們可以看出企業(yè)對(duì)人才的多元化、多層次立體需求趨勢(shì)越來(lái)越明顯和強(qiáng)烈，即從掌握的知識(shí)面上說(shuō)要多元化，從擁有的能力上說(shuō)要多層次，包括職業(yè)核心能力、職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力，從具備的素質(zhì)上說(shuō)要立體化，包括綜合素質(zhì)以及在此平臺(tái)基礎(chǔ)上的職業(yè)素質(zhì)。 九、對(duì)文秘專業(yè)教學(xué)的啟示 (一 )面向企業(yè)、面向基層培養(yǎng)適用性人才。面向各類所有制企業(yè)辦學(xué)，在辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、方式方法等方面向企業(yè)的需求看齊，建立鮮明的企業(yè)特色人才培養(yǎng)模式。以 “ 校企合作、工學(xué)結(jié)合 ”為切入點(diǎn)，圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財(cái)經(jīng)、商務(wù)秘書(shū)類型來(lái)組織教學(xué)改革。強(qiáng)化企業(yè)秘書(shū)的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練，將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)中來(lái)，將學(xué)生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。 (二 )以實(shí)際應(yīng)用能力為重點(diǎn)，整合文秘專業(yè)課程內(nèi)容，構(gòu)建實(shí)踐性教學(xué)體系。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，了解企業(yè)文秘崗位群的特點(diǎn)和工作流程，分析提煉崗位群的典型工作任務(wù)和核心能力，依此進(jìn)行課程設(shè)置。 （三）學(xué)校在設(shè)置課程時(shí)要注意： （ 1）適當(dāng)精簡(jiǎn)專業(yè)基礎(chǔ)必修課程，以實(shí)用、夠用為宜。增強(qiáng)課程的應(yīng)用性，減少課程的理論性；適當(dāng)增加課程門數(shù)，減少每門課的課 時(shí)數(shù)。 （ 2）適當(dāng)增加專業(yè)方向課程比重。開(kāi)設(shè) “ 秘書(shū) + 商務(wù) ” 、 “ 秘書(shū) + 財(cái)會(huì) ” 、 “ 秘書(shū) + 管理 ” 、等秘書(shū)方向，走復(fù)合化培養(yǎng)道路。復(fù)合化培養(yǎng)模式有助于強(qiáng)化學(xué)生的綜合素質(zhì)，拓寬學(xué)生的就業(yè)渠道。 （ 3）突顯現(xiàn)代文秘特色。應(yīng)通過(guò)開(kāi)設(shè)辦公自動(dòng)化、人力資源、演講與口才、計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件使用和汽車駕駛技術(shù)等課程，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力。 （ 4）增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科，如企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、形體、書(shū)法等，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)、企業(yè)以及個(gè)人的了解。 （四）學(xué)生在學(xué)習(xí)課程應(yīng)注意： （ 1）牢固掌握基礎(chǔ)知識(shí)，掌握文秘崗位必需的基本理論，包括秘書(shū)學(xué)、應(yīng)用文寫作、辦公室管理、會(huì)務(wù)管理、公共關(guān)系等基礎(chǔ)知識(shí)； （ 2）注重課余時(shí)間的實(shí)踐練習(xí)，增強(qiáng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與水平； （ 3）積極學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的技能與知識(shí)，例如外語(yǔ)知識(shí)，駕駛技能，計(jì)算機(jī)技能； （ 4）不斷提升自身的語(yǔ)言表達(dá)能力、與人溝通能力，能夠做到無(wú)論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地展現(xiàn)自己。 （ 5）豐富自己的課余愛(ài)好，提升自身文化修養(yǎng)。 本次調(diào)查研究通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷與實(shí)地走訪的統(tǒng)計(jì)分析，從數(shù)據(jù)、方式、內(nèi)容等方面描述了文秘專業(yè)學(xué)生存在的問(wèn)題，并且 結(jié)合了用人單位對(duì)文秘人才的建議，分析調(diào)查的數(shù)據(jù)及調(diào)查過(guò)程中獲取了信息。 大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的調(diào)查報(bào)告【篇 7】 我暑期實(shí)踐小組于 20__年 8 月 22 日，海龍電子商城附近進(jìn)行了關(guān)于求職與就業(yè)的情況的調(diào)查。主要調(diào)查對(duì)象是行人、顧客和一些商場(chǎng)的工作人員。通過(guò)這次調(diào)查活動(dòng)，我們不僅掌握了很多有關(guān)求職與就業(yè)方面的資料和知識(shí)，而且感受到了工作的辛苦、進(jìn)一步了解了社會(huì)。 調(diào)查目的和調(diào)查方式 一、調(diào)查目的 了解人們對(duì)工作的要求和滿意度。 了解人們?cè)谶x擇工作時(shí)的價(jià)值取向。 了解人們對(duì)大學(xué)生就業(yè)的看法。 二、調(diào)查方式 主要以問(wèn)卷的形式對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行了解，獲取其對(duì)于求職、待遇、工作等方面的態(tài)度和看法。共發(fā)放問(wèn)卷 98 份，回收有效問(wèn)卷 96 份。 三、調(diào)查結(jié)果分析 （一）對(duì)調(diào)查對(duì)象的分析 在所有被調(diào)查者中，其中在 18— 25 年齡層的占 80%， 26— 35 年齡層的占 14%。 年輕人成為了我們此次調(diào)查的主要對(duì)象。在調(diào)查中，有 %的人期望獲得 10002500 元的月薪， 29%的被調(diào)查者對(duì) 25003500 元的月薪認(rèn)為滿意， 21%的被調(diào)查者希望得到 35005000 元的報(bào)酬。由此可以看出在被調(diào)查者當(dāng)中，多勞多得、勤儉節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)工作待遇問(wèn)題有自己的原則與追求。由于調(diào)查地點(diǎn)的選擇，此次調(diào)查的調(diào)查對(duì)象文化水平比較高，有 75%的被調(diào)查者掌握英語(yǔ)，有一人掌握英、法、俄，三種語(yǔ)言；三人掌握第二外語(yǔ)。值得注意的是，在調(diào)查中僅占被調(diào)查總?cè)藬?shù) 5%左右的中年人（ 36 周歲以上）基本都是畢 業(yè)以后通過(guò)學(xué)校分配獲得工作，現(xiàn)在擁有 35005000 元的月收入，這些情況的出現(xiàn)與教育改革和政策的調(diào)整有著密切的聯(lián)系。 （二）關(guān)于就業(yè)等問(wèn)題的分析 首先值得一提的是，有高達(dá)九成的被調(diào)查者在 4 個(gè)月內(nèi)找到自己的第一份正式工作，這說(shuō)明大部分留京工作的畢業(yè)生都是在短期內(nèi)找到了工作，這也從另一個(gè)側(cè)面反映了當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)的趨向，即盡快找到工作 (這和外地人在畢業(yè)生中所占的比例有關(guān) ),想留京發(fā)展就要盡快站穩(wěn)腳跟。 在整個(gè)調(diào)查中，被調(diào)查者在回答大學(xué)生就業(yè)的問(wèn)題時(shí)，有 28%的人表示樂(lè)觀、有 45%覺(jué)得大學(xué)生就業(yè)存在一些困難 ，有 14%的被調(diào)查者認(rèn)為大學(xué)生就業(yè)前景令人擔(dān)憂，這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)已不像以前那樣輕松，但也沒(méi)像有些人說(shuō)的 `那樣艱難，要有好工作還得自己多努力啊。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，愿意在私人企業(yè)工作的人占 29%，位居第一，其次是外企占到 %，國(guó)企以 21%位居第三，政府機(jī)關(guān)以 10%居于第四位。以往的 “ 鐵飯碗 ” 思想在人們腦海中已經(jīng)沒(méi)了蹤跡，取而代之的是多勞多得、能者多得。關(guān)于工作后所學(xué)專業(yè)的應(yīng)用情況， 83%的被調(diào)查者認(rèn)為用得到所學(xué)的知識(shí)。其中 15%的被調(diào)查者從事其本專業(yè)工作， 68%的人表示在工作中需要用到相當(dāng)一部分專業(yè)知識(shí)。 所以學(xué)好專業(yè)知識(shí)和起到基礎(chǔ)作用的公共課都非常有必要。 調(diào)查顯示在工作的待遇問(wèn)題上，有近四成的被調(diào)查者對(duì)當(dāng)前的待遇不滿，而僅有 12%的人對(duì)現(xiàn)在的工作待遇表示滿意，半數(shù)的被調(diào)查者表示比較滿意，看來(lái)大部分的年輕人都很難找到一份稱心如意的工作，但從這些數(shù)據(jù)能看得出，當(dāng)代大學(xué)生并不像有些人所說(shuō)的眼高手低，從基層干起以是一種共識(shí)。調(diào)查還顯示，在選擇工作時(shí)， 58%的被調(diào)查者以個(gè)人喜好作為第一參考， 18%的人選擇待遇較好的工作崗位， 18%的人更傾向輕松的工作環(huán)境。由此可見(jiàn)大部分人希望找到一份合乎自己興趣的工作，在工作中找到 樂(lè)趣這樣才會(huì)長(zhǎng)久，干勁也更足，但如此感性的選擇也有其弊端，是找自己喜歡的工作，還是將能力運(yùn)用到所需要崗位，其中的輕重還得多權(quán)衡權(quán)衡。畢竟盲目求職是無(wú)法在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上站住腳的 四、活動(dòng)總結(jié) 在調(diào)查中我們看到了形形色色的工作者，也大體了解了他們的求職就業(yè)情況，以及他們對(duì)求職就業(yè)的看法。他們所做出的每一個(gè)選擇，對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)都是重要的參考，通過(guò)這些問(wèn)卷、數(shù)據(jù)，我們能學(xué)到不少有關(guān)求職就業(yè)等方面的經(jīng)驗(yàn)。而且，在這些回答問(wèn)卷的人當(dāng)中，他們都給人以平和、開(kāi)朗、熱情的感覺(jué)，即使有些是 80 年代的大學(xué)畢業(yè)生 也對(duì)我們的實(shí)踐活動(dòng)表示出了支持與理解。 在這個(gè)科學(xué)技術(shù)就是第一生產(chǎn)力的社會(huì)條件下，大學(xué)生們應(yīng)當(dāng)多了解社會(huì)，把握機(jī)遇，早做準(zhǔn)備，最重要的還是在大學(xué)里學(xué)好知識(shí)，提高能力，如此才能不懼挑戰(zhàn)，在社會(huì)上站穩(wěn)腳跟。有一身真本領(lǐng)才能胸有成竹的面對(duì)未來(lái)！ 大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的調(diào)查報(bào)告【篇