黨校老師的講課技巧和表達(dá)藝術(shù)蘭德培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-04-02 19:18 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 些清規(guī)戒律，在不破底線的情況下靈活變通 25 3. 承諾原則 命 令 溝 通 說(shuō) 服 承諾 互 利 寬容 26 影片分析：說(shuō)到做到 ?張伯倫以堅(jiān)定的語(yǔ)氣公開(kāi)聲明決不槍殺任何一個(gè)人，說(shuō)到做到 ?做出莊嚴(yán)承諾：愿意參戰(zhàn)者發(fā)槍加入隊(duì)伍，前嫌盡棄，不參戰(zhàn)者跟著走，戰(zhàn)后能夠得到公正處理 ?當(dāng)?shù)弥^大多數(shù)嘩變戰(zhàn)士表示參戰(zhàn)，張伯倫雖有擔(dān)心，但不改變決定，將槍發(fā)下去 27 恪守承諾對(duì)方才會(huì)放心 ?人人都希望自己在被詢問(wèn)或被命令時(shí)，同時(shí)能得知實(shí)情和結(jié)果 ?承諾，首先要合規(guī)合法有底線，輕諾必寡信；其次針對(duì)性要強(qiáng)，抓住能夠得到回應(yīng)回報(bào)的關(guān)鍵選項(xiàng) ?承諾的語(yǔ)意清晰，語(yǔ)氣堅(jiān)定，實(shí)在可靠，可操作、可預(yù)見(jiàn)、可衡量，切忌模棱兩可或朝令夕改 28 4. 語(yǔ)境原則 命 令 溝 通 說(shuō) 服 語(yǔ)境 寬容 承諾 互 利 29 影片分析：營(yíng)造良好交流氛圍 ?不讓部下跟著前呼后擁與士兵們交談 ?將士兵代表帶離隊(duì)伍到帳篷內(nèi)單獨(dú)會(huì)談 ?通過(guò)握手、問(wèn)姓名、請(qǐng)喝咖啡拉近距離，主動(dòng)坐下讓士兵代表居高臨下發(fā)泄怨氣 ?等士兵們吃飽飯后再講道理 30 合適語(yǔ)境對(duì)方才會(huì)不反感 ?選準(zhǔn)對(duì)象：選代表對(duì)談還是面對(duì)全體勸說(shuō)，一對(duì)一、一對(duì)多還是多對(duì)多，依情形恰當(dāng)選定 ?選對(duì)地點(diǎn)：在你的地方還是在對(duì)方的地方溝通，讓對(duì)方有安全感，可以暢所欲言 ?選好時(shí)機(jī)：懷柔或強(qiáng)制，激勵(lì)或規(guī)勸，孰先孰后，水到渠成，順理成章 ?語(yǔ)境體現(xiàn)平等與尊重 31 5. 尊重原則 命 令 溝 通 說(shuō) 服 語(yǔ)境 寬容 承諾 尊重 互 利 32 影片分析：平等是最大的尊重 ?張伯倫的言行所傳達(dá)出的平等態(tài)度和尊重精神顛覆了嘩變士兵長(zhǎng)期形成的部隊(duì)軍官粗暴偏執(zhí)的標(biāo)簽式思維定式 ?張伯倫嚴(yán)肅回應(yīng)布魯爾缺乏尊重的言行，給官兵樹(shù)立榜樣 ?三次糾正弟弟對(duì)其親昵稱(chēng)呼，不循私情，一視同仁 33 尊重人格對(duì)方才會(huì)不對(duì)立 ?人人都希望自己能被尊重對(duì)待。所有人的自尊心必須得到小心呵護(hù)。你尊重他，他也會(huì)尊重你 ?當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要虛懷若谷，海納百川。位高者更要有意放低身段傳遞尊重態(tài)度 ?態(tài)度決定人與人的距離，關(guān)切對(duì)方的訴求，傾聽(tīng)對(duì)方的心聲，讓對(duì)方真正感受到被關(guān)注和理解十分重要 34 6. 修辭原則 命 令 溝 通 說(shuō) 服 修辭 語(yǔ)境 寬容 承諾 尊重 互 利 4/1/2023 35 影片分析：曉之以理 動(dòng)之以情 ?語(yǔ)法：對(duì)比、層遞、通感 ?詞語(yǔ)：白話、實(shí)話、數(shù)字、形象化語(yǔ)言 ?語(yǔ)氣：排比句式、朋友交談口吻 ?三維時(shí)間觀：過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái) ?三要素結(jié)構(gòu)：道德高度、邏輯寬度、感情厚度 36 講究修辭對(duì)方才會(huì)受感染 ?所有人都希望自己被好聲好氣地勸說(shuō)，而不愿意被人吆五喝六、頤指氣使地命令 ?“信言不美，美言不信?！辈恢v假大空套廢話，少用書(shū)面語(yǔ)大概念；多講故事，多講實(shí)話大白話，呼應(yīng)人們心中的真實(shí)愿望 ?話語(yǔ)要簡(jiǎn)練不要像拉練，簡(jiǎn)潔精練、明確清晰的語(yǔ)言最有力量，不使對(duì)方產(chǎn)生多種解讀 37 7. 互信原則 命 令 溝 通 說(shuō) 服 修辭 互信 語(yǔ)境 寬容 承諾 尊重 互 利
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