【文章內(nèi)容簡介】 及時(shí)救治： 不慌，先救孩子，馬上報(bào)告，視情況采取措施，暫不追責(zé)。同時(shí)通知家長，遵照醫(yī)生建議做相關(guān)檢查治療。 及時(shí)溝通： 在事故發(fā)生的當(dāng)時(shí)或當(dāng)天，以誠懇態(tài)度與家長溝通，不隱瞞，不推責(zé)，如家長有過激行為，多換位思考，理解家長。 及時(shí)家訪： 當(dāng)班教師、班主任、園長應(yīng)及時(shí)進(jìn)行家訪。進(jìn)一步了解、關(guān)心孩子情況，讓家長冷靜時(shí)做進(jìn)一步溝通。 及時(shí)補(bǔ)償： 做好安撫工作。 14 ■ 預(yù)防： 1. 健全與完善制度?？紤]制度的全面性。對于危險(xiǎn)物品的存放與使用應(yīng)該做詳細(xì)、具體規(guī)定；制訂 《 行政人員值班制度 》 。 2. 加大行政值班督查力度。值班人員要有問題意識，履職情況要納入考評考核，對未履行職責(zé)、違反制度、失職的值班人員進(jìn)行教育與處分。 3. 加強(qiáng)對教職工的安全教育。尤其是要有安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識；應(yīng)急處理的基本常識。 4. 教職工必須掌握燙傷、抽筋、暈厥、骨折、脫臼、異物入體等應(yīng)急處理常識。 5. 建立事故處理資料保存制度：保存?zhèn)咚胁±碣Y料，并對事件的發(fā)生與處理做詳細(xì)記錄，當(dāng)事人簽字。 15 案例三： 因大型玩具破損引發(fā)的安全事故 ■ 2023年 8月 11日，浙江義烏一幼兒園因大型組合玩具的滑梯未固定牢，老師帶孩子在玩組合玩具時(shí)，導(dǎo)致一孩子在攀玩時(shí)被翻到的滑梯擊倒身亡。 ■ 2023年 6月 4日，長沙市某園大型玩具轉(zhuǎn)椅使用多年，中軸下沉，園方已維修一次，并逐班強(qiáng)調(diào) “ 各幼兒活動時(shí)要小心，手不要伸進(jìn)中軸 ” 。這天，家長接孩子并帶他在游樂場玩耍，突然聽到一聲慘叫，一名孩子無意中將手伸進(jìn)轉(zhuǎn)椅中軸處，家長好不容易把孩子的手解救出來時(shí)，手指已經(jīng)骨折，原來，中軸再次下沉發(fā)生故障所致。家長意見很大，園方認(rèn)為是家長將孩子接走后發(fā)生的事故，與幼兒園無關(guān)，雙方相持不下。 16 （一）事故分析 。 幼兒園安全責(zé)任范圍 ● 幼兒園對幼兒安全保護(hù)責(zé)任的 時(shí)間范圍 從孩子入園到離園的時(shí)間段內(nèi)；如果有園車，從早上上車，到下午孩子下車交給家長；幼兒園組織的園外活動時(shí)間內(nèi)。 ● 幼兒園對幼兒安全保護(hù)責(zé)任的 空間范圍 幼兒園負(fù)有管理責(zé)任的園舍、場地，及其他教育教學(xué)設(shè)施、生活設(shè)施（包括直接使用的，間接使用的所有房屋、場地、設(shè)施設(shè)備、用品、用具）。 17 2. 幼兒園在安全管理上存在哪些弊端？ ① 常規(guī) 安檢不到位，走過場。安全檢查不到位，不細(xì)致，安全責(zé)任不明確。檢查流于形式，走過場。前者沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題所致，沒有明確安全與檢查者的責(zé)任。 ② 園方缺乏排患行動。發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)徹底解決，沒有從源頭杜絕安全事故的發(fā)生。如果暫時(shí)不能解決，必須貼警示牌，或者關(guān)閉設(shè)施停止使用。 ③ 教師安全意識淡薄，責(zé)任心不強(qiáng)。后者教師明知玩具有危險(xiǎn)，但沒有采取相應(yīng)措施設(shè)防，對孩子認(rèn)知水平與特點(diǎn)了解不夠，因?yàn)楹⒆诱J(rèn)知水平有限，容易忘記老師的提示。 18 （二）怎樣處理？ 主動承擔(dān)責(zé)任，積極處理。由園方設(shè)備設(shè)施引發(fā)的事故，園方要理性承擔(dān)。應(yīng)對措施： ，理解家長，做好安撫工作，該賠的一定賠償。 ，承認(rèn)幼兒園的不足，向家長告之補(bǔ)救措施，以情動人。 19 （三）怎樣健全安全制度？怎樣采取相關(guān)舉措規(guī)避類似事故發(fā)生？ 。 ①建立排查與檢修的臺賬制度，定專人定期檢查，明確責(zé)任，及時(shí)做好相關(guān)記錄。強(qiáng)化責(zé)任意識，做到一日一小檢，一周一大檢，一月一全查。并規(guī)定排查的詳細(xì)內(nèi)容，尤其是細(xì)小部位，如方位、接口、螺釘、其他輔材等。發(fā)現(xiàn)問題，必須及時(shí)解決，排除隱患。 ②定期請專業(yè)人員檢修、保養(yǎng)。 ③對陳舊、老化的器材，堅(jiān)決更換，花錢買平安。 ④購買正規(guī)廠家、質(zhì)檢合格的產(chǎn)品，專業(yè)人員安裝，從源頭杜絕安全事故；保存原始憑證，以便日后備查與聯(lián)系。 。包括直接使用 間接使用的所有房屋、場地、設(shè)備設(shè)施、用品、用具等。 。降低家長與幼兒園的經(jīng)濟(jì)損失。 20 安全工作月檢查表 檢查人 : 時(shí)間 : 21 赫山區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園安全工作周檢查表 檢查人 : 時(shí)間 : 22 班級安全及維修周自查表 檢查人： 班級： 時(shí)間 : 23 案例四：接領(lǐng)幼兒引發(fā)的安全事件 ■ 2023年 9月 19日， 7歲男孩的李亮放學(xué)回家后來到某 幼兒園，領(lǐng)走了在這里上幼兒園的 4歲的弟弟李星星，兄弟倆沒回家，而是來到了附近一個(gè)池塘