【文章內(nèi)容簡介】 直面員工和勞動作業(yè) 作業(yè)指揮 應(yīng)當規(guī)范化（作業(yè)的艱苦性） 待人處事 要有原則性（處人的復(fù)雜性） （ 3） 生產(chǎn)一線的責任人 既有責任又要帶頭 業(yè)務(wù)必須精熟 是生產(chǎn)標兵 品質(zhì)應(yīng)當優(yōu)秀 是做人榜樣 班組負責人的素質(zhì)要求 班組長應(yīng)當具有的五項素質(zhì)： （ 1）思想政治素質(zhì)高 安全第一高度負責 （ 2）專業(yè)技術(shù)素質(zhì)硬 技術(shù)精熟按章操作 （ 3）組織管理素質(zhì)強 科學管理團結(jié)員工 （ 4）科學文化素質(zhì)厚 善于學習與時俱進 （ 5）心理身體素質(zhì)棒 率身垂范寬厚待人 一個好班組長 是精兵 是強將 是完人 有戰(zhàn)斗力 有凝聚力 三、班組安全管理的意義和原則 培訓班組長的意義（從國務(wù)院安委會通知中領(lǐng)會） A、班組是安全生產(chǎn)第一道防線 班組安全水平至關(guān)重要 一線員工是生產(chǎn)財富的創(chuàng)造者 也是事故的制造者和受害者 事故的 90%在班組 80%是違章違規(guī)崗位隱患 B、班組長是一線指揮者和領(lǐng)導者 班組長的安全素質(zhì)至關(guān)重要 班組長的安全意識和管理水平?jīng)Q定了班組的 安全事態(tài) 培訓班組長意在杜絕“三違” 消除或降低生產(chǎn)安全事故 C、一個好班長就是一個好班組 班組長素質(zhì)的提高 可以帶動全員素質(zhì)的提高 班組安全管理的原則 班組安全管理三項原則 （ 1）目的性原則 班組安全管理的目的是為了防止和減少傷亡事故與職業(yè)危害，保障員工的安全和健康，保證生產(chǎn)的正常進行。 企業(yè)運行的目的不是安全，而是效益。但是效益后面的追求目的無論是幸福是尊嚴是人生價值，都需要以安全做基礎(chǔ)。沒了安全，其余的也就剩了個其余。 概括：防止事故防止傷害保障安全保障生產(chǎn) （ 2）民主性原則（民主是目標也是措施） 民主可以調(diào)動員工參與的積極性，民主可以發(fā)揮員工聰明才智，民主可以增強員工安全責任感。民主的過程就是全員積極參與全員自覺執(zhí)行全員自覺修正的過程。 概括 —— 知曉 認同 參與 發(fā)揮 （ 3）規(guī)范性原則 概括：事事有規(guī)矩 事事有規(guī)律 事事有痕跡 目標性 民主性 規(guī)范性 是所有集體化管理的共同原則 同時 也應(yīng)當成為班組長實施安全管理的一種理念 管理的原則也是一種科學 把握科學可以施展才華 人生的舞臺精彩程度與個人的心胸抱負 技術(shù)水平社會能力成正比 性格 品質(zhì) 胸懷 往往比體能 智力 付出更重要 樂觀 好學 抗挫是不斷進取的好朋友 熱愛 模仿 創(chuàng)新是走向成功的最好途徑 四、班組安全管理的基本方法和內(nèi)容 介紹兩種方法 —— 第一種 —— 遵行班組安全管理制度 按照河北省安監(jiān)局的要求 班組安全生產(chǎn)管理要落實八項制度 責任制 確認制 互保制 檢查制 培訓制 會議制 交接制 獎懲制 安全生產(chǎn)職責制（教材 P23） 各種制度之中 責任制首當其沖 車間主任： ① 負責貫徹制定 ② 管理環(huán)節(jié)到位 ③ 從業(yè)人員培訓 ④ 重視技術(shù)改造 ⑤ 妥善處置事故 ⑥ 組織教育培訓 ⑦ 管理特種作業(yè) ⑧ 落實勞動保護 我認為：車間主任職責應(yīng)當有十項 計劃 檢查 培訓 考核 勞保 設(shè)備 巡檢 重點 隱患 處置 教材對班長的管理職責提出了六個方面 班長自己遵行規(guī)程 指導員工遵章作業(yè) 指導生產(chǎn)拒絕違章 班中檢查交接認真 發(fā)生事故照章處置 考核評比落實獎懲 實際上 班長的職責 從工作環(huán)節(jié)上說應(yīng)當有十項 班會 設(shè)備 巡檢 重點 隱患 處置 整理 交接 培訓 考核 班組員工在崗位上的安全職責有六項： 上崗遵章守紀 使用防護用具 作業(yè)謹遵規(guī)程 查處安全隱患 整理作業(yè)現(xiàn)場 參加教育培訓 車間主任 班組長 所有員工 在崗位上 都有“反三違”義務(wù)和權(quán)利 自己依規(guī)指揮作業(yè) 拒絕上級違章指揮 監(jiān)督糾正他人違章 制度規(guī)章管理的 第一部分是安全生產(chǎn)職責 第二部分是崗位安全操作規(guī)程 職責是原則要求 規(guī)程是作業(yè)行為指導 職責是天 規(guī)程是地 員工則在天地之間 員工行為規(guī)程操作規(guī)程分兩種 通用 行為規(guī)程 崗位 操作規(guī)程 這兩個規(guī)程都很重要 介紹某單位的通用規(guī)程和崗位規(guī)程 鏈接 —— 規(guī)程范例 .shs 一個企業(yè) 一個車間 一個班組 必須有安全操作規(guī)程 而且制定出每個崗位的使用規(guī)程 規(guī)程的編制：依法依規(guī) 簡練實用 員工對規(guī)程 必須要熟練的背下來 班前會 周活動 月考核等形式 人人背 反復(fù)背 在背的基礎(chǔ)上應(yīng)用到崗位操作上 經(jīng)驗介紹：唐鋼安環(huán)處抽測職工背安全生產(chǎn)操作規(guī)程 背不過來的給三個月的假期回家背規(guī)程 （每月只開 300元生活費） 制度管理的第三個層面就是紀律和制度 制度是：為實現(xiàn)目標而制定的規(guī)定或準則 培訓制度 確認制度 考核制度 交接班制度 考勤制度 獎懲制度 紀律是：必須遵守和執(zhí)行的章程 崗位嚴禁煙酒 操作謹遵規(guī)程 隱患排查到位 安全職責 操作規(guī)程 制度紀律 三個方面行成一個綜合制度管理體系 安全生產(chǎn)確認制 牢牢記住八項內(nèi)容 安全生產(chǎn)互保制 清楚記得各項要點 安全生產(chǎn)檢查制 結(jié)合本廠本崗實際 安全生產(chǎn)培訓制 認認真真貫徹落實 安全生產(chǎn)會議制 安全生產(chǎn)交接制 安全生產(chǎn)獎懲制 鏈接 —— 河北省冶金企業(yè)班組安全管理制度 原文 冶金班長習題 731講課用 .doc 規(guī)程制度管理重要意義再認識 沒有規(guī)定就沒法管理 制度規(guī)章的管理 就是理性管理 科學管理 法制管理 一個“必須重視安全生產(chǎn)”的調(diào)子下 如果沒有“怎樣做才算是安全生產(chǎn)”的指導條文 再高的重視也是虛無 有尺度 真落實 可以彰顯制度管理功能 本質(zhì)安全：即使錯誤操作或發(fā)生故障， 也能保證人和設(shè)備的 安全措施 安全技術(shù)。 如：連鎖啟動裝置 自動斷電裝置 安全用電設(shè)施 但是仍然要有制度保障 經(jīng)驗介紹 —— “三無”目標管理法 個人無違章 崗位無隱患 班組無事故 個人無違章：依靠骨干力量 盯住人人 事事 處處 力求 人人安全 崗位無隱患：突出崗位職責 各個崗位 各個設(shè)備 各個環(huán)節(jié) 力求排查到位 班組無事故：每天 — 誰在崗誰負責 在崗一分鐘 安全六十秒 安全流水線 對接無縫隙 經(jīng)驗介紹：“六有”“六無”班組安全管理法 “六有” —— 安全有目標 管理有規(guī)章 操作有規(guī)程 檢查有記錄 考核有依據(jù) 班組有安全員 “六無” —— 作業(yè)無事故 作業(yè)無“三違” 設(shè)備無缺陷 環(huán)境無隱患 制度無缺陷 教育無遺漏 “六有”是從管理角度總結(jié)的 “六無”是從管理對象管理內(nèi)容角度總結(jié)的 “六有”和“六無”方面和角度形成互補 經(jīng)驗介紹：白國周班組管理法 白國周，中平能化集團七星公司井下采煤班長。 22年的班長經(jīng)歷， 22年的安全無事故。國家勞動模范，國家安監(jiān)總局推廣班組安全管理經(jīng)驗。 安全管理：嚴、細、實 用心做事： 做事有誠心 待人有愛心 堅持有恒心 白國周班組安全管理具體做法歸納為 “六個三” —— 三勤：勤動腦 勤匯報 勤溝通 三細：心細 安排工作細 抓工程質(zhì)量細 三到位：布置工作 檢查工作 隱患處理 三不少：班前檢查 班中排查 班后復(fù)查 三必談：情緒不正常 受到批評 每月一次談心會 三提高：安全意識 崗位技能 團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力 白國周之所以成為優(yōu)秀 五個方面值得學習： ?遵循安全第一理念 ?注重生產(chǎn)質(zhì)量 ?刻苦鉆研業(yè)務(wù) ?親善求和 ?盡職盡責持之以恒 六個具體事例 —— 工友收麥：不許上崗 錨桿返工：一絲不茍 螺絲松動：聯(lián)系電工 五個證書：精益求精 合理分配：友誼溫馨 愛心敬業(yè)：持之以恒 五、班組長與員工溝通的方式和技巧 學會傾聽 拉近距離 鼓勵：讓他愿意說 詢問：學會深度了解 復(fù)述：確認溝通了解無誤 氣氛調(diào)控 創(chuàng)造和諧 聯(lián)合 — 形成一致 參與 — 形成合力 依賴 — 形成責任 覺察 — 化解矛盾 補充 —— 增加文化底蘊 學會調(diào)節(jié)氣氛 驅(qū)除疲勞 提高注意力 善于推動 增強合力 應(yīng)用管理技巧 推動員工行為規(guī)范 使之適于管理導向 反饋：讓員工愿意講 提議：自己明確說明 推論：和諧研究探討 增強：激勵員工按照班長意圖執(zhí)行 六、班組安全文化建設(shè) 主要內(nèi)容 了解危險因素 增強安全意識 學習安全理論 提高安全技能 接受規(guī)范管理 熱愛生命生活 操作要領(lǐng) 持