toc__training-學(xué)員版(編輯修改稿)
2025-03-31 17:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 否真實 4. 他因是否遺漏 5. 要因是否欠缺 6. 效應(yīng)是否遺漏 7. 因果是否倒置 8. 因果是否交互 蔚然企管 激發(fā)方案、目標(biāo)、中繼目標(biāo)（里程碑）、行動 表示事件 (原因、結(jié)果、現(xiàn)實條件 )，是因果關(guān)系圖的基本元素 障礙 ―香蕉”。表示充分條件，相關(guān)兩個以上條件同時存在時，會造成一個結(jié)果，若其中任一條件不存在，結(jié)果隨之消失 ―蝴蝶結(jié)”。表示 2個以上增強條件（互為催化或增強），只要其中任一條存在，結(jié)果就存在，但強烈程度不同 表示因果關(guān)系、必要條件 表示沖突 TP 圖標(biāo)與符號 現(xiàn)狀圖 ? 現(xiàn)狀圖： Current Reality Tree ， CRT ? 現(xiàn)狀圖的作用： 識別造成不良效應(yīng)的核心問題 ——用邏輯關(guān)系列出不良效應(yīng)，找出造成不良效應(yīng)的根源 蔚然企管 現(xiàn)狀圖的畫法 1. 列出 510個不良效應(yīng) (UDEs) 2. 用因果關(guān)系連接不良效應(yīng) 3. 構(gòu)建完整的地圖 ,找出造成這些不良效應(yīng)的根本原因 (root causes或 core problem) 蔚然企管 現(xiàn)狀圖的檢查與完善 1. 從下向上審讀現(xiàn)狀圖，沿箭頭確定邏輯關(guān)系的準(zhǔn)確性（邏輯分類測試），進(jìn)行必要的修改 2. 自我發(fā)問：此圖是否從直覺上整體反映了你所關(guān)注領(lǐng)域的問題。如果沒有，用“它因遺漏性”檢測每一箭頭 3. 如果存在原來沒有列出的不良效應(yīng)，將它們插入圖中。注意：這一步驟必須在原來列出的所有不良效應(yīng)全被連接之后進(jìn)行 4. 在做必要擴展的同時，削除任何不必要的連接 5. 邀請同事或其他懂行的人一同檢測現(xiàn)狀圖，挑戰(zhàn)每一連接背后的假設(shè) 6. 審視全圖，找出造成不良現(xiàn)狀的主要根源，這一根源從邏輯上影響到 70%以上的不良現(xiàn)象。如果還未發(fā)現(xiàn)影響 70%以上的因素，繼續(xù)用邏輯關(guān)系往下深挖 100 品牌公司都不愿對商店寄賣 105 大批量訂單大折扣優(yōu)惠 120 根據(jù)每個產(chǎn)品來預(yù)測總不準(zhǔn) 122 商店必須購買超過短期實際銷售的數(shù)量 110 商店的某些產(chǎn)品會缺貨 126 品牌公司經(jīng)常推出新產(chǎn)品并大力促銷 128 商店堆積過時產(chǎn)品 124 商店庫存增加 132 許多商店沒有足夠現(xiàn)金 144 商店現(xiàn)金緊縮 134 商店的財務(wù)費用增加 140 商店折扣傾銷過時品 146 新產(chǎn)品銷售受到負(fù)面影響 138 商店對現(xiàn)金的需求增加 148 品牌公司一定要商店付清欠款 142 某些商店付款就困難 158 商店信用額度緊縮 TP現(xiàn)狀圖 (商店 /市場 ) 154 商店利潤下降 150 有些商店拿不到商品 案例 季末綜合征 180 公司未完成訂單并未增加 140 法人按季度評估公司績效 190 對于交貨時間并沒有很清楚的定義 160 客戶只愿意給短期的訂單 120 公司在季末時會有壓力爭取更多的訂單 100 公司在季度快結(jié)束時 ,會給業(yè)務(wù)部門更大的壓力 200 公司有時在季度最后一周還是愿意交貨的 110 大家都知道公司在壓力下會給更多折扣 170 所有的績效獎金以季末來計算 150 每季度結(jié)束時有更大壓力要將商品交給客戶 130 客戶了解公司在季度快結(jié)束時有壓力 135 客戶等到最后一分鐘才下單 ,以便從公司拿到更好的條件 220 銷售人員在季末更努力工作 210 公司的訂單都集中在季末 蔚然企管 方法與規(guī)則 1. 小組充分討論，形成共識后，將不良效應(yīng)在大白紙上列出（ 510條） 2. 將不良效應(yīng)抄在隨意貼上，每張隨意貼上只抄一條 3. 根據(jù)邏輯關(guān)系在大白紙上排列各隨意貼，用鉛筆將邏輯關(guān)系輕輕標(biāo)出 4. 進(jìn)行邏輯測試與挖掘，對圖形進(jìn)行補充，相關(guān)邏輯關(guān)系用鉛筆輕輕標(biāo)出 5. 檢查無誤后，用記號筆描出邏輯線條，定稿 蔚然企管 沖突圖 ? 沖突圖 : 又稱“疑云圖”或“消云圖” ( Conflict Resolution Diagram) ? 沖突圖 :識別問題背后的沖突和假設(shè)， 化解沖突，實現(xiàn)雙贏 蔚然企管 沖突圖的畫法 D D’ C B A 你一直抱怨的 ,與不良效應(yīng)相關(guān)的 行動 你寧可采取的 ,取代 D或與 D相反的 行動 采取 D行動要滿足什么 需求 ,或者為何可以忍受 D? 當(dāng) B與 C同時滿足時 ,可以達(dá)成什么共同目標(biāo) 采取 D’行動要滿足什么 需求 ,或者什么受行動 D危害 ? 共同目標(biāo) 重要需求 采取行動 蔚然企管 D D’ C B 管理者行為核心沖突圖 A 著眼于局部績效 著眼于整體績效 控制成本 管理好企業(yè) 提高有效產(chǎn)出 蔚然企管 組織變革沖突圖 D D’ C B A 持續(xù)變革 (導(dǎo)入新的管理思維 ) 不經(jīng)常變革 持續(xù)改善 , 提升競爭力 成功地經(jīng)營組織 避免風(fēng)險 (維持自己的優(yōu)勢 ) 蔚然企管 庫存管理沖突圖 D D’ C B A 備低庫存 備高庫存 最大限度降低成本 做好管理 盡可能賣出最多的
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