潤(rùn)通牌凈水機(jī)市場(chǎng)推廣策略(編輯修改稿)
2025-03-28 13:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 建立健全維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò) ?建立科學(xué)的銷售費(fèi)用運(yùn)作與控制體系 ?挖掘長(zhǎng)虹彩電 1500萬(wàn)臺(tái)用戶的潛力，強(qiáng)化用戶品牌忠誠(chéng)度，促進(jìn)轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi)。 品牌競(jìng)爭(zhēng)策略 —— 營(yíng)銷思路 品 牌 競(jìng) 爭(zhēng) 策 略 品 牌 競(jìng) 爭(zhēng) 策 略 ?質(zhì)量為本，固本強(qiáng)身： ?空調(diào)核心部件高檔化、質(zhì)量穩(wěn)定，如進(jìn)口壓縮機(jī)、控制器； ?使用高精度模具； ?應(yīng)用先進(jìn)的工藝技術(shù)，制造精品空調(diào)； ?使用先進(jìn)而經(jīng)濟(jì)的新材料。 ?定價(jià)策略 —— 長(zhǎng)線價(jià)格差異化： ?形象 +主推產(chǎn)品 —— 成本導(dǎo)向：大清快變頻空調(diào)：高于格力 5%、海爾 2%左右。 ?形象前衛(wèi)型產(chǎn)品 —— 形象導(dǎo)向：高于格力 510%、海爾高端產(chǎn)品25%左右。 ?銷售主力產(chǎn)品 —— 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向價(jià)格：與格力低端、美的、春蘭持平或更低，根據(jù)市場(chǎng)狀況可浮動(dòng)價(jià)格以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 （物超所值、地區(qū)差異性競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格）。 品牌競(jìng)爭(zhēng)策略 —— 質(zhì)量、定價(jià)策略 品 牌 競(jìng) 爭(zhēng) 策 略 ?營(yíng)銷政策： ?針對(duì)格力、海爾主力產(chǎn)品 ?目的：牽制并搶奪對(duì)方成熟市場(chǎng) ?策略：正面進(jìn)攻性策略攻其軟肋發(fā)動(dòng)價(jià)格、質(zhì)量攻勢(shì) ?針對(duì)外資品牌 ?目的：牽制對(duì)方保存實(shí)力 ?策略：防御 / 挑而不戰(zhàn)，發(fā)動(dòng)宣傳、價(jià)格攻勢(shì) ?針對(duì)國(guó)產(chǎn)中低檔產(chǎn)品 ?目的：搶奪二級(jí)市場(chǎng)，全面擠壓、滲透，遏制對(duì)方 ?策略：利用長(zhǎng)虹彩電大經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，滲透市場(chǎng)，搶先占位（推式）；強(qiáng)化品質(zhì)口碑，以促銷拉動(dòng)消費(fèi)者（拉式） 品牌競(jìng)爭(zhēng)策略 —— 營(yíng)銷政策 ?經(jīng)銷商策略 ?一級(jí)市場(chǎng)主做大商場(chǎng)零售和專賣(mài)店，高、中、低端產(chǎn)品全面鋪開(kāi)，在樹(shù)形象基礎(chǔ)上求銷量。 ?二三級(jí)市場(chǎng)小商場(chǎng)與專業(yè)市場(chǎng)批發(fā)、多品牌專賣(mài)店，中低端產(chǎn)品全面滲透，主求銷量。 ?嚴(yán)格經(jīng)銷商價(jià)格和返利管理。 20%10%40%10%5%10%5%0% 20% 40% 60%二級(jí)市場(chǎng)40%30%13%10%5%2%0% 20% 40% 60%一級(jí)市場(chǎng)50%10%30%10%0% 20% 40% 60%三級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)上購(gòu)物 普通電器店 小型個(gè)體電器店 大型超市 /連鎖店 家電批發(fā)市場(chǎng) 單一品牌專賣(mài)店 單一產(chǎn)品專賣(mài)店 大型專賣(mài)店 大型百貨店 品牌競(jìng)爭(zhēng)策略 —— 經(jīng)銷商策略 品 牌 競(jìng) 爭(zhēng) 策 略 長(zhǎng)虹空調(diào) 技術(shù)服務(wù)中心 八大區(qū)技服中心 省會(huì)分中心 配件中心 信訪中心 維修中心 管理中心 商場(chǎng)維修點(diǎn) 專賣(mài)維修部 特約維修點(diǎn) 特約維修點(diǎn) ? “ 長(zhǎng)虹空調(diào)清風(fēng)服務(wù) ” 體系 ?（一）一個(gè)理念口號(hào)：清風(fēng)送爽，長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)中心。 ?（二）三大規(guī)范： ?形象規(guī)范 —— 3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化： ?服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化； ?服務(wù)著裝標(biāo)準(zhǔn)化； ?舉止儀表標(biāo)準(zhǔn)化。 ?行為規(guī)范 —— 上門(mén)服務(wù) 5個(gè) “ 一 ” ： ?一張名片，換取信任； ?一塊墊布，表現(xiàn)愛(ài)心； ?一雙鞋套，顯示尊重； ?一塊抹布，蘊(yùn)含細(xì)心； ?一份禮品，表達(dá)真誠(chéng) . ?技術(shù)規(guī)范 —— 5個(gè) “100 ％ ” ： ?咨詢服務(wù) 100％落實(shí)； ?安裝調(diào)試 100％合格； ?產(chǎn)品維修 100％修復(fù)； ?上門(mén)時(shí)間 100％守約； ?用戶檔案 100％完備。 品牌競(jìng)爭(zhēng)策略 —— 服務(wù)策略 品 牌 競(jìng) 爭(zhēng) 策 略 （三）八項(xiàng)承諾：三個(gè) 24小時(shí)制度＋五項(xiàng)免費(fèi)措施 三個(gè) 24小時(shí)制度 24小時(shí)市區(qū)上門(mén)服務(wù)； 24小時(shí)內(nèi)答復(fù)用戶； 24小時(shí)服務(wù)電話熱線。 五項(xiàng)免費(fèi)超值服務(wù) 免費(fèi)送貨上門(mén) (市區(qū) )； 免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝； 免費(fèi)調(diào)試指導(dǎo)； 免費(fèi)安裝材料（安裝鐵架）； 免費(fèi)回訪保養(yǎng)。 （
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