神州數(shù)碼-銷(xiāo)售人員儀容(編輯修改稿)
2025-03-28 12:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)部門(mén)的同事 你還有甚麼事 ? 還有甚麼我能幫忙的嗎 ? 我告訴你 …. 讓我為您說(shuō)明一下 …. XXX不在 ,你等一 會(huì)再打來(lái) …. XXX剛好不在位置上 (外出 ), 我能幫您留話(huà)給 他嗎 ? 留電話(huà)號(hào)碼的方式 我的手機(jī)號(hào)碼是 XXXX(停 )XXX(停 )XXXX [或 XXX (停 )XXXX(停 )XXXX ] 是本 (外 )地 (上海 ,北京 ,深圳 ) 手機(jī) 我們公司的電話(huà)號(hào)碼是 XXX(停 )XXXX(停 ) XXXX (上海 ,北京 ,深圳 ) [或本地電話(huà) XXXX (停 )XXXX ] , 我的分機(jī)是 XXXX 接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的重點(diǎn) 前一天傳真公司的交通圖 大樓一樓門(mén)口迎接 + 歡迎海報(bào) 導(dǎo)引至?xí)?(議 )室就座 問(wèn)候並交換名片 奉茶或咖啡 進(jìn)行商談 ,多聽(tīng)多記 送客至大樓一樓門(mén)口 女性的自我檢點(diǎn)表 檢點(diǎn)項(xiàng)目 現(xiàn)況 自我期望 頭髮 化妝 穿著 飾品 鞋子 襪子 手提包 小鏡子 唇膏 其他化妝品 名片夾 , 筆 手帕 男性的自我檢點(diǎn)表 檢點(diǎn)項(xiàng)目 現(xiàn)況 自我期望 頭髮 顏面 眼睛 耳朵 鼻子 (鼻毛 ) 嘴巴 (牙齒及口腔 ) 鬍鬚 手部 全身 (洗澡 ) 襯衫及領(lǐng)帶 西裝 鞋子 襪子 皮帶 , 手帕 名片夾 , 筆 手提包 8. 測(cè)驗(yàn)篇 測(cè)驗(yàn)方式 : 以書(shū)面考卷於培訓(xùn)完成後進(jìn)行測(cè)驗(yàn) 合格標(biāo)準(zhǔn) : 總分 100 分 , 80 分合格 題庫(kù)共 10 題問(wèn)答題 , 任意挑選 5 題進(jìn)行 測(cè)驗(yàn) , 測(cè)驗(yàn)時(shí)間 20 分鐘 , 每題 20 分 問(wèn)答題 : 1? 請(qǐng)舉出五種儀容的要求重點(diǎn) 2? 請(qǐng)舉出五種服裝的要求重點(diǎn) 3? 請(qǐng)說(shuō)明你與客人共乘出租車(chē)時(shí)的乘坐方式 4? 請(qǐng)說(shuō)明主人開(kāi)車(chē)時(shí)的乘坐方式 5? 請(qǐng)說(shuō)明與客人共乘電梯時(shí)的進(jìn)行方式 6
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