【文章內(nèi)容簡介】 梅她忠實(shí)實(shí)踐 三個(gè)代表 的重要思想，具有堅(jiān)定的理想信念和愛黨愛國的崇高思想境界；不計(jì)名、不計(jì)利，一心為群眾的崇高思想品德；把群眾的事當(dāng)自己的事，幫助群眾辦好事、辦實(shí)事的博大胸懷和人格力量。 ? 作為一名共產(chǎn)黨員，鄧菊梅不辱使命，用心血和汗水書寫著新時(shí)期社區(qū)工作者的閃光角色。她心系群眾，無私奉獻(xiàn)，以與時(shí)俱進(jìn)的品格、奮力拼搏的精神，總理著千家萬戶的憂樂，總理著千頭萬緒的事務(wù)；以忠實(shí)實(shí)踐 三個(gè)代表 的不懈努力，向世人昭示著中國共產(chǎn)黨人在新世紀(jì)的希望 ! ? 來源：中華新聞傳媒網(wǎng) 2023年 08月 22日 13:41:00 第一節(jié) 社區(qū)管理者的含義及特征 一、管理者的含義 管理者：負(fù)責(zé)掌管組織資源的使用以達(dá)到組織目標(biāo)的人。 基層管理者 中層管理者 高層管理者 二、社區(qū)管理者的含義 通過對社區(qū)資源的合理分配使用，協(xié)調(diào)社區(qū)中的各個(gè)部門機(jī)構(gòu)和社區(qū)居民一起實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作目標(biāo)的人。 構(gòu)成人員： 社區(qū)居委會(huì)成員及助理人員 社區(qū)性公共服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員 【 新聞鏈接 】 ： 四川新聞網(wǎng) 成都晚報(bào)訊 ： 每 300住戶配 1名社區(qū)工作者； 北京首次社區(qū)專職工作者資格考試：萬人趕考 ? 每 300住戶配 1名社區(qū)工作者 ? 2023年 05月 04日 成都晚報(bào) ? ? 記者從省政府辦公廳獲悉，為進(jìn)一步加快我省社區(qū)服務(wù)發(fā)展，近日省政府下發(fā)了 《 關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見 》 ，要求加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，原則上按照 300戶左右配備 1名社區(qū)工作者的要求。 ? 《 意見 》 中要求，通過依法選舉、公開招聘等方式鼓勵(lì)素質(zhì)好、文化高、能力強(qiáng)、熱愛社區(qū)工作的優(yōu)秀人才到社區(qū)工作，選齊配強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍。同時(shí)，要切實(shí)解決好社區(qū)居委會(huì)成員的待遇問題，其生活補(bǔ)貼原則上不低于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資水平。聘用人員補(bǔ)助水平原則上不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)好社區(qū)工作人員的養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)事宜，切實(shí)解決社區(qū)工作者的后顧之憂。 ? 《 意見 》 中提出要建立七大服務(wù)體系：建立健全社區(qū)就業(yè)服務(wù)體系、建立健全社區(qū)為老服務(wù)體系、建立健全社區(qū)救助服務(wù)體系、建立健全社區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)體系、建立健全社區(qū)文體和教育服務(wù)體系、建立健全社區(qū)公共安全服務(wù)體系、建立健全社區(qū)商業(yè)服務(wù)體系。 ? 各級人民政府要切實(shí)把社區(qū)服務(wù)工作擺上重要議事日程， 《 意見 》 指出，要建立政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、民政部門牽頭、有關(guān)部門配合、社會(huì)廣泛參與的和諧社區(qū)建設(shè)工作組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作人員，解決社區(qū)必要的工作經(jīng)費(fèi)，將社區(qū)服務(wù)工作納入政府工作重要內(nèi)容。教育、科技、公安、司法行政、勞動(dòng)保障、建設(shè)、文化、衛(wèi)生、人口計(jì)生、工商行政管理、環(huán)保、體育等部門要針對本部門實(shí)際積極開展社區(qū)公共服務(wù)，努力提高服務(wù)水平；各級發(fā)展改革、財(cái)政、商務(wù)、銀行、稅收、工商行政管理、物價(jià)等部門要根據(jù)國家有關(guān)政策進(jìn)一步制定和完善促進(jìn)我省社區(qū)服務(wù)發(fā)展的政策措施。 北京首次社區(qū)專職工作者資格考試萬人趕考 北京市首次公開招考社區(qū)專職工作者。考試的總報(bào)名人數(shù)為 14948人，共招考 2075名社區(qū)專職工作者。從桌上擺著的身份證看出， 60年代出生的考生比例最高。放眼望去， “ 媽媽 ” 考生占了多數(shù)，大部分考場只能見到 5張男性面孔。北京市一共有 12名研究生學(xué)歷的報(bào)名者，朝陽區(qū)就有 3位。 筆試合格者能進(jìn)入面試，面試主要進(jìn)行儀表氣質(zhì)、語言表達(dá)、分析問題和解決問題能力的測試通過社會(huì)公開招考取得社區(qū)專職工作者執(zhí)業(yè)資格的人員明年可參加社區(qū)居委會(huì)民主選舉，當(dāng)選社區(qū)居委會(huì)主任、副主任或委員后，由所在街道辦事處辦理聘用手續(xù)，正式成為社區(qū)專職工作者。 人民網(wǎng) 京華時(shí)報(bào) 2023年 12月 16日 “大學(xué)生社區(qū)工作者”在社區(qū)很吃香 ? 能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)的大學(xué)畢業(yè)生 ? 有組織才能的大學(xué)畢業(yè)生 ? 溝通能力強(qiáng)的大學(xué)畢業(yè)生 ? 有 “ 特長 ” 的大學(xué)畢業(yè)生我們更喜歡 三、社區(qū)管理者的特征 溶入性 公共性 專業(yè)性 快樂的“小巷總理” ? 噓寒問暖、調(diào)解矛盾、組織體檢、介紹婚育政策 …… 這些繁瑣的小事，在“小巷總理”王敏的眼中都是大事。昨日一早，距離上班時(shí)間還有一個(gè)小時(shí)，記者來到南關(guān)區(qū)自強(qiáng)街道北安社區(qū)。 ? 樓里沒有幾個(gè)人，而社區(qū)黨委書記王敏已經(jīng)開始為轄區(qū)內(nèi)的外來務(wù)工人員辦理醫(yī)療保險(xiǎn)，給 100多名外來務(wù)工人員辦理完醫(yī)療保險(xiǎn)，王敏又帶領(lǐng)社區(qū)工作人員挨家挨戶為居民發(fā)鑰匙。原來，一星期前，居民向社區(qū)反映，樓宇防盜門鎖芯都被盜了，經(jīng)過社區(qū)協(xié)調(diào)之后，廠家免費(fèi)為樓宇防盜門重新?lián)Q鎖，社區(qū)工作人員跟著王敏，挨家挨戶將新鑰匙送到 685戶居民手中?！安坏珱]花一分錢，而且換了新鎖，心里踏實(shí)多了”。剛剛拿到鑰匙的張阿姨樂得合不攏嘴。 ? 王敏告訴記者：“社區(qū)的工作就像個(gè)陀螺，一件接著一件總是忙個(gè)不停，大事兒小事兒都得管，辦妥一件，心里踏實(shí)一件?！闭f話間，一位女士急匆匆來到社區(qū)辦公室。原來，該女士姓張，姐姐患了癌癥，剛剛手術(shù)完回家調(diào)養(yǎng)，本來請了個(gè)護(hù)士來家里為姐姐打針，可是那名護(hù)士得知姐姐是癌癥患者，就不來了，無奈之下，她找到社區(qū)，希望社區(qū)幫忙找一位能打針的護(hù)士。社區(qū)工作人員電話聯(lián)系，終于為張女士找到愿意上門服務(wù)的護(hù)士。此時(shí)，剛坐下喘口氣的王敏，又被門外的喊聲驚動(dòng)了，家住社區(qū)隔壁的老張和鄰居吵起來了。王敏趕緊沖出去，原來老張家忘關(guān)水龍頭，把樓下的鄰居家淹了，王敏了解原委后，耐心勸解，雙方握手，她又化解了一起鄰里糾紛。低保申請、勞動(dòng)保障、“暖房子”工程、鄰里糾紛等等，社區(qū)工作事事關(guān)系到居民的切身利益，“小巷總理”王敏是眾多社區(qū)工作者的縮影，她們?yōu)榱税傩盏睦?，辛苦卻快樂地工作著。 為轄區(qū)居民辦理下崗失業(yè)人員登記手續(xù) 來源：長春日報(bào) 發(fā)布日期：20230514 第二節(jié) 社區(qū)管理者的素質(zhì)要求 一、一般管理者的素質(zhì)要求 從事管理的欲望 必要的管理技能 良好的道德品質(zhì) 健康的身體素質(zhì) 二、社區(qū)管理者的具體素質(zhì)要求 （一）工作態(tài)度 奉獻(xiàn)精神 忍辱負(fù)重 敬業(yè)負(fù)責(zé) 社區(qū)工作者自畫像 ? 為了生活幾乎不睡，點(diǎn)頭哈腰就差下跪； 日不能息夜不能寐 , 單位有事立馬到位； 屁大點(diǎn)事不敢得罪 , 一年到頭不離崗位； 勞動(dòng)法規(guī)統(tǒng)統(tǒng)作廢 , 身心憔悴無處落淚； 逢年過節(jié)家人難會(huì) , 領(lǐng)導(dǎo)檢查讓人崩潰 。 工資不高還裝富貴 , 稍不留神就會(huì)得罪； 拋家舍業(yè)愧對長輩 ,身在其中方知其味； 不敢奢望社會(huì)地位 , 全靠傻傻自我陶醉。 ? 小社區(qū)大舞臺(tái)，啥苦都得受啥屈都得挨， 賺錢少工作多，領(lǐng)導(dǎo)啥都管居民啥都說。 ? 莫說十年寒窗苦 不如社區(qū)干部苦 他人周一到周五 社區(qū)干部二加五 莫說下井采煤累 不如社區(qū)干部累 下井采煤一身黑 社區(qū)干部倒霉催 莫說打工掙錢少 不如社區(qū)干部少 打工尚能抽白沙 社區(qū)干部揀煙渣 旁人都道社區(qū)好 社區(qū)干部心知曉 領(lǐng)導(dǎo)罵完百姓找 又苦又累錢又少 社區(qū)工作者苦畫像 （二）知識結(jié)構(gòu) 政治理論知識 現(xiàn)代科學(xué)管理知識 社區(qū)知識 法律知識 公關(guān)知識 （三）技術(shù)能力要求 組織協(xié)調(diào)能力 社會(huì)交往能力 應(yīng)變創(chuàng)新能力 社會(huì)調(diào)研能力 文字表達(dá)能力 口頭表達(dá)能力 現(xiàn)代信息技術(shù)能力 ? 唯亭鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部開展社區(qū)建設(shè)管理培訓(xùn) (見備注 ) ? 2023年 6月 7日，蘇州工業(yè)園區(qū)唯亭鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部舉行社區(qū)建設(shè)的問題分析和社區(qū)管理模式創(chuàng)新的培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)由蘇州大學(xué)講師毛波杰博士主講。 本次培訓(xùn)詳細(xì)地介紹了社區(qū)建設(shè)和發(fā)展概論，介紹了國外以及我國港臺(tái)地區(qū)社區(qū)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，并就國內(nèi)社區(qū)建設(shè)與發(fā)展的幾個(gè)典型模式進(jìn)行詳細(xì)解讀，拓展了與會(huì)干部的思路。培訓(xùn)還對社區(qū)的科學(xué)規(guī)劃、上級政府治理、社區(qū)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)居民參與度及城鄉(xiāng)一體化等方面的問題進(jìn)行研究，提出了社區(qū)建設(shè)要處理好黨的領(lǐng)導(dǎo)、政府治理和社區(qū)自治的關(guān)系；社區(qū)穩(wěn)定與發(fā)展的關(guān)系；社區(qū)黨組織與其他組織的關(guān)系；社區(qū)管理部門與派駐單位的關(guān)系；社區(qū)生態(tài)文明與物質(zhì)文明的關(guān)系；社區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理單位的關(guān)系；社區(qū)居民與外來人員的關(guān)系。 培訓(xùn)會(huì)還對社區(qū)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新研究，樹立科學(xué)的社區(qū)建設(shè)和發(fā)展觀，構(gòu)建“親和性”社區(qū)、“學(xué)習(xí)型”社區(qū)、“服務(wù)型”社區(qū)、“幸福型”社區(qū)等創(chuàng)新模式，從而走出一條具有社區(qū)特色發(fā)展的新路。 我校舉辦首批社區(qū)管理者培訓(xùn)班 2023916 淮海工學(xué)院服務(wù)社區(qū)行動(dòng)已全面拉開序幕，為期一周的首批社區(qū)管理者培訓(xùn)班在我校成功舉辦，開設(shè)了 《 公文寫作 》 、 《 檔案管理 》 、 《 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 》 等三門課程。參加首批培訓(xùn)班的學(xué)員 77名，分別來自新浦區(qū)的 75個(gè)社區(qū)。開班儀式上，服務(wù)社區(qū)行動(dòng)組長商學(xué)院的吳價(jià)寶教授就我校服務(wù)社區(qū)行動(dòng)進(jìn)行了宣講，新浦區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)出席講話。文學(xué)院的趙山山老師、理學(xué)院的許志剛老師是本輪培訓(xùn)的主講教師，他們的敬業(yè)精神、教學(xué)質(zhì)量與效果得到了學(xué)員們的高度評價(jià)。首批培訓(xùn)結(jié)束后，我校還就社區(qū)服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了問卷調(diào)查。 ? 建鄴區(qū)社區(qū)工作 者培訓(xùn) 管理辦法（試行） ? 第一章 總 則 第一條 為進(jìn)一步提高全區(qū)社區(qū)工作者隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)，強(qiáng)化社區(qū)工作者業(yè)務(wù)工作技能，滿足建鄴新城發(fā)展需要，建設(shè)建鄴新城宜居社區(qū)。根據(jù)民政部 《 “十一五”期間全國民政系統(tǒng)干部教育培