房地產(chǎn)項目案場的精細化管理(ppt36頁)(編輯修改稿)
2025-03-28 09:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 訓內(nèi)容 案場所有人員 案場負責人 售前 類 案場制度明晰 ， 項目情況熟悉 、 周邊市場了解 、競爭樓盤分析 銷售流程學習 、 銷售講義答客問背誦 、 客戶接待分析 各銷售法律文本講解 、 銷售技巧和禮儀 、 特殊要求和突發(fā)事件應對 合作的心態(tài)和技巧 （ 與開發(fā)商 、 同事 、 客戶和相關單位部門 ） 售中類 銷售說辭調(diào)整 ， 新銷講內(nèi)容培訓 新政策法規(guī)內(nèi)容和客戶情況分析 競爭樓盤動向和市場情況 ， 項目去化的預判分析 售后類 交房事項 、 交房流程 、 交房文件 、 客戶維護與服務 14 ④ 培訓相關表單： 《案場帶教執(zhí)行跟蹤表》 《項目月度培訓計劃表》 《對抗演練評分表》 《 競品調(diào)研表 》 培訓考核 15 ? 三、考評晉升： ① 考評目的： 通過月度綜合考評，全面了解和總結置業(yè)顧問每月工作情況，同時公平、公正、透明的對置業(yè)顧問每月工作完成情況進行考核評定，作為每月傭金分配和季度晉升、降職的依據(jù)。 ② 綜合考評內(nèi)容 ： （ 1）成銷完成情況考評； （ 2）日常管理考評； （ 3）案場輔劣工作考評。 培訓考核 16 ③ 晉升階梯及方法： 項目總監(jiān)、業(yè)管中心和案場經(jīng)理根據(jù)上季度置業(yè)顧問綜合評分總和排名，評定本季度置業(yè)顧問職級，連續(xù) 兩個月 排名案場最后兩名的，案場經(jīng)理可建議淘汰。
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